Google trebuie să respecte sancțiunile impuse de Biroul de supraveghere a activelor străine al Departamentului de trezorerie din SUA (United States Office of Foreign Assets Control – OFAC). Prin urmare, Google Ads nu este disponibil pentru advertiserii din următoarele țări sau teritorii (cu codul criteriului):
- Crimea (21120),
- Cuba (2192),
- Așa-numita Republică Populară Donețk (RPD) (21113),
- Iran (2364),
- Așa-numita Republică Populară Lugansk (RPL) (21111),
- Coreea de Nord (2408),
- Siria (2760).
Regiuni adăugate recent
Dacă vă aflați într-o locație care a devenit, de curând, subiectul sancțiunilor OFAC, contul dvs. Google Ads va fi suspendat. Conturile de manager aflate în țări sau teritorii supuse embargoului vor fi suspendate, iar conturile gestionate ale acestora ar putea fi, la rândul lor, suspendate.
În cazul în care contul dvs. este afectat de sancțiunile OFAC, vă vom informa prin e-mail în momentul suspendării acestuia. Nu se acceptă perioade de grație sau excepții.
În cazul în care considerați că suspendarea contului dvs. nu este justificată, folosiți acest formular pentru a trimite o contestație.
Accesul la cont în cadrul regiunilor sub embargo
Chiar dacă un cont nu se află într-una dintre țările sau teritoriile sub embargo, este posibil ca embargoul să vă afecteze totuși. Motivul este că, dacă vă aflați fizic într-o țară sau într-un teritoriu sub embargo, nu vă veți putea accesa contul Google Ads. Totuși, veți putea accesa Centrul de ajutor Google Ads, Centrul pentru politici și alte site-uri Google Ads care nu presupun conectarea.
Rambursări pentru conturile existente
Vom încerca să oferim rambursări proprietarilor de conturi Google Ads afectați cu solduri preplătite neutilizate, în măsura în care legea ne permite.
Direcționarea în funcție de locație
Țările sau teritoriile supuse sancțiunilor OFAC nu pot fi vizate (și nu apar ca excluderi de direcționare) în AdWords.
În cazul în care campaniile dvs. vizează o țară sau un teritoriu introdus recent pe lista OFAC, acestea nu se vor mai difuza. Pentru a relua difuzarea campaniilor afectate, modificați direcționarea în funcție de locație astfel încât să evitați vizarea țării sau teritoriului supus embargoului.
Asistența pentru conturi și optimizarea conturilor
Dacă nu vă aflați în aceste regiuni, dar promovați produse sau servicii în regiunile respective, nu sunteți eligibil să beneficiați de asistență sau optimizare personalizată pentru conturi.
