Đối với tất cả các tùy chọn, bạn cần phải thực hiện như sau:
-
Đăng nhập vào Tài khoản của tôi.
-
Trong mục "Đăng nhập và bảo mật", hãy chọn Đăng nhập vào Google.
-
Trong “Tùy chọn khôi phục tài khoản” bạn có thể:
-
Thêm số điện thoại khôi phục: Chọn Số điện thoại khôi phục.
-
Thêm email khôi phục: Chọn Email khôi phục.
-
Đối với tất cả các tùy chọn, bạn cần phải thực hiện như sau:
- Truy cập trang khôi phục mật khẩu của chúng tôi.
- Nhập tên người dùng của bạn.
- Nhấp vào Gửi.
- Nếu địa chỉ email của bạn được chấp nhận, HÌNH ẢNH XÁC THỰC sẽ xuất hiện (các chữ cái trong hình bị bóp méo), cần được nhập vào hộp trống bên dưới.
- Nhấp vào Gửi.
Để được liên hệ qua:
Email:- Chọn nút radio có nội dung "Gửi email đến *****@****.com".
- Google sẽ tự động gửi email đến địa chỉ email khôi phục của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản của địa chỉ email phụ và thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trong thư.
LƯU Ý: Nếu email xác minh đã được gửi nhưng bạn không nhận được, thư này có thể bị bộ lọc spam hoặc thư rác trong hệ thống email khôi phục của bạn chặn. Hãy thử kiểm tra thư mục Spam hoặc Thư rác để tìm thư từ account-recovery-noreply@google.com để xem email này có ở đó không.
- Chọn nút radio có nội dung "Gửi tin nhắn văn bản đến ********XX".
- Một tin nhắn văn bản sẽ được gửi đến điện thoại di động của bạn cùng với mã đặt lại mật khẩu.
- Nhập mã đặt lại mật khẩu trên trang Xác minh mã tin nhắn văn bản tiếp theo.