وصف المنهجية

في ما يلي ملخّص للمعايير المتّبعة في المجال لقياس النقرات ومرات ظهور الفيديو/إمكانية عرض الفيديو/مرّات المشاهدة في TrueView.

توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.

يدل الاعتماد الصادر عن مجلس Media Rating Council (MRC) الحالي بما يلي: أن منهجية قياس عدد النقرات على شبكة البحث والشبكة الإعلانية في "إعلانات Google" من Google وتقنيات عرض الإعلانات في “AdSense” تتقيّد بالمعايير المتّبعة في المجال لقياس عدد النقرات. أن قياس عدد مرات ظهور الفيديو وإمكانية عرض الفيديو في "إعلانات Google"، كما ترد في تقرير "إمكانية عرض الفيديو"، يتقيّد بالمعايير المتّبعة في المجال لقياس عدد مرات ظهور الفيديو وإمكانية عرض الفيديو. أنّ العمليات التي تدعم هذه التقنيات دقيقة. وينطبق ذلك على تقنية القياس من Google، وهي مستخدَمة في جميع أنواع الأجهزة، سواء أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة التلفزيون المتّصل أو الأجهزة الجوّالة أو الأجهزة اللوحية، في بيئات المتصفّحات والتطبيقات للأجهزة الجوّالة.

وُضِعت الإرشادات المتّبعة في المجال في إطار جهود تمت بالتنسيق ما بين مكتب الإعلانات التفاعلية (IAB) ومجلس MRC لتحديد طريقة احتساب النقرات الإعلانية التفاعلية، وكيفية الكشف عن النقرات غير الصالحة والتعامل معها. واستعان مجلس MRC بشركة محاسبة قانونية معتمدة لإجراء التدقيق وفقًا لهذه الإرشادات.

في ما يلي ملخّص لعملية قياس عدد النقرات المُستخدمة في كلٍ من "إعلانات Google" وAdSense. للحصول على مراجع إضافية، يُرجى زيارة إرشادات قياس عدد النقرات من مكتب IAB/مجلس MRC، والتي توفر وصفًا لمعايير مكتب IAB المتعلقة بحساب النقرات على الإعلانات على الإنترنت.

ما طبيعة الاعتماد الذي حصلت عليه Google؟

إنّ الاعتماد هو شهادة على أن تقنية القياس من Google تتقيّد بالمعايير المتّبعة في المجال لحساب مقاييس الإعلانات التفاعلية، كما يشهد بدقة عملياتها المسانِدة لهذه التقنية.

يشمل نطاق اعتماد "إعلانات Google" ما يلي:

تدقيق النقرات على "إعلانات Google"

• النقرات
• النقرات غير الصالحة

تدقيق الفيديو على "إعلانات Google" (تقرير إمكانية عرض الفيديو)

• مرات الظهور
• مرات الظهور غير الصالحة
• مرات الظهور القابلة للقياس
• مرات الظهور غير القابلة للقياس
• مرات الظهور القابلة للعرض
• مرات الظهور غير القابلة للعرض
• نسبة إمكانية القياس
• نسبة إمكانية العرض
• توزيع مرات الظهور
• TrueView: مرات المشاهدة
• ‫TrueView: مرات المشاهدة غير الصالحة

البيئات: أجهزة الكمبيوتر المكتبي، والتطبيقات للأجهزة الجوّالة، والويب على الأجهزة الجوّالة، وأجهزة التلفزيون المتّصل (CTV)

*تم اعتماد مقاييس إمكانية عرض الفيديو لبيئات أجهزة الكمبيوتر المكتبي، والتطبيقات للأجهزة الجوّالة، والويب على الأجهزة الجوّالة فقط.

إنّ الاعتماد هو شهادة على أنّ تكنولوجيا Google لقياس مرات ظهور الفيديو وإمكانية عرضه تتقيّد بالمعايير المتّبعة في المجال لاحتساب مرات ظهور إعلانات الفيديو وقياس نِسب إمكانية العرض.

ما العناصر التي تتضمّنها عملية التدقيق؟

تتركّز عملية التدقيق هذه على أنظمة Google الإعلانية المتعلقة بالدفع بالنقرة، ومرات ظهور الفيديو، ومرّات المشاهدة في TrueView، وإمكانية عرض الفيديو. وتوفّر Google هذه الحلول المخصّصة للمعلنين من خلال "إعلانات Google" والحلول المخصّصة للناشرين من خلال AdSense وYouTube.

يتم إرسال تقرير "إمكانية عرض الفيديو" فقط للحصول على اعتماد مقاييس الفيديو من مجلس تقييم الوسائط (MRC).

يمكن إدارة "إعلانات Google" للمستخدمين من خلال المنتجات أو الخدمات التالية: AdSense للمحتوى (AFC) وAdSense للنطاقات المستضافة (AFD) وAdSense للبحث (AFS) وAd Exchange ‫(AdX) وYouTube وGoogle.com. يرتبط برنامج AdSense للمحتوى بالإعلانات التي تظهر على صفحات تابعة للموقع الإلكتروني للشريك، حيث يُستخدم سياق المعلومات على الصفحة لتحديد الإعلانات الملائمة وعرضها. ويرتبط AdSense للنطاقات المستضافة بالإعلانات المعروضة على صفحات نطاق محدد، عندما يناظر اسم النطاق نفسه أحد طلبات البحث. ويرتبط DoubleClick Ad Exchange بالإعلانات المعروضة على المواقع الشريكة المُشارِكة، حيث يُستخدم سياق الصفحة وعرض الأسعار في الوقت الفعلي لتحديد الإعلانات الملائمة وعرضها. ويرتبط YouTube بالإعلانات المعروضة على YouTube.com أو في تطبيق YouTube، حيث يُستخدم سياق الفيديو وطلبات البحث لتحديد الإعلانات الملائمة وعرضها. أما برنامج "AdSense للبحث" وGoogle.com، فيرتبطان بالإعلانات التي تظهر كنتائج مدفوعة ضمن سياق طلب البحث المُدخل في محرك البحث ونتائجه.

ما العناصر التي لا تتضمّنها عملية التدقيق؟

تقع حلول Google الإعلانية القائمة على مرات الظهور بخلاف الفيديو، مثل "منصة Google للتسويق"، والأنظمة التي تقيس النقرات لأغراض غير تجارية (مثل بحث Google) خارج نطاق عملية التدقيق هذه. وتتضمّن الأنظمة الأخرى التي تقع خارج نطاق عملية التدقيق هذه أنظمة الدعم والإدارة ذات الصلة مثل "إحصاءات Google". بالإضافة إلى ذلك:

• لا تمثل أداة إنشاء تقارير "إعلانات Google" ومقاييس الفيديو الأخرى في لوحة البيانات جزءًا من عملية الاعتماد.
• لا تمثل أنواع الأجهزة الأخرى جزءًا من عملية الاعتماد أيضًا.
• لا تعتبر النقرات في حملات الفيديو وحملات التطبيقات جزءًا من عملية اعتماد مجلس تقييم الوسائط (MRC) للنقرات.
• لا يعتبر تصنيف مقاييس لوحة البيانات (مثل الخصائص الديمغرافية)، الذي يكون خارج القيم الإجمالية لحملات الشبكة الإعلانية وشبكة البحث، وتصنيف نوع الجهاز، جزءًا من عملية اعتماد مجلس تقييم الوسائط (MRC).

منهجية قياس عدد النقرات

تستند منهجية قياس النقرات إلى كل أنشطة النقرات المسجَّلة، ولا تستخدم العينات لأغراض تتعلق بقياس النقرات. وحدها المرحلة 2.2 من دورة إحالة النقرات لمكتب الإعلان التفاعلي (IAB) (النقرات التي يتم قياسها) تخضع لمراقبة Google المباشرة. بالنسبة إلى دورة إحالة النقرات، عند تلقي معاملة النقرة المبدئية من جانب خادم إعادة التوجيه من "إعلانات Google"، تُسجل "إعلانات Google" النقرة وتُصدر أمر إعادة توجيه HTTP 302 غير قابل للتخزين المؤقت إلى المتصفح بناءً على الموقع الذي يحدده "المعلنون" للإعلان المحدد. ويشكّل ذلك النقرة التي تم قياسها. ويتم استخدام منهجية واحدة لقياس عدد النقرات عبر جميع أنواع الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة والأجهزة اللوحية) وللمتصفحات والتطبيقات للأجهزة الجوّالة، ما لم يُذكر غير ذلك.

علاوةً على ذلك، يُعتبر التتبّع الموازي في الوقت الحالي إلزاميًا لـ "الحملات على شبكة البحث" و"حملات Shopping" و"الحملات على الشبكة الإعلانية" و"حملات الفيديو". وتُرسل ميزة "التتبّع الموازي" العملاء مباشرةً من إعلانك إلى عنوان URL النهائي (الصفحة المقصودة)، بينما يتم قياس عدد النقرات في الخلفية (بدون توجيههم إلى عناوين URL للتتبّع أولاً).

يمكن عرض الإعلانات على الأجهزة الجوّالة التي تتوافق مع "حزمة SDK لإعلانات Google على الأجهزة الجوّالة" (اطَّلِع على قائمة بالأنظمة الأساسية المتاحة حاليًا).

هناك قيد معروف يخضع له أسلوب قياس النقرات هذا، ويتمثل بعدم قدرة المستخدم على عرض الموقع الإلكتروني الناتج للمعلن بعد تلقيه إعادة التوجيه 302 بشكل ناجح، وذلك نتيجة لانقطاع عمل الشبكة.

منهجية الحساب المستخدمة هي أسلوب تعدد النقرات لمرة الظهور. وبالتالي، لتجنب احتساب أخطاء التصفح (مثل النقرات المتعددة لكل مستخدم)، نشترط زيادة الفترة الزمنية بين إحدى النقرات والنقرة التي تسبقها على مرة ظهور الإعلان عن فترة زمنية معيّنة.

يتم إنشاء السجلّات ومعالجتها في الوقت الفعلي، ما يؤدي إلى تخزين كل البيانات المرتبطة بمعاملات HTTP التي يتم رصدها. ويتم استخدام تقنيات متعددة متغيرة وإرشادية لتنفيذ أنظمة فلترة النقرات، ولن يتم سردها هنا لحماية أمانها.

تعمل كل من Google وشركائها على عرض الإعلانات للمستخدمين، ومع ذلك تحرص Google على التحكم في العمليات ذات الصلة بقياس نشاط النقرات وتقارير المعلنين بشأنها وتنفّذ هذه العمليات. عندما ينقر أحد المستخدمين على أحد الإعلانات، سواء تم عرضه بواسطة Google أو بواسطة شريك لها، ضمن أحد المنتجات التي تقدم الإعلان، يتم تتبُّع نشاط النقر بواسطة "إعلانات Google" من خلال خوادم إعادة التوجيه من الإعلانات.

يستند قياس نشاط النقر إلى منهجية قياس النقرات في "إعلانات Google"، والتي تستخدم البنية التحتية للتقنية لإدارة أحداث النقرات ومراقبتها. يتم تسجيل (قياس) النقرة عندما تتلقى "إعلانات Google" نقرة بدأها المستخدم، وتُرسل للمستخدم أمر إعادة توجيه HTTP 302 إلى الصفحة المقصودة للمعلن أو موقعه الإلكتروني (أو خادم وسيط آخر مثل وكيل المعلن). ويتم تسجيل أحداث النقرات هذه التي تم قياسها في سجلات البيانات ضمن نظام ملفات الأحداث. ويتم حينئذِ تجميع ملفات سجلات البيانات وتعديلها عبر عمليات آلية بشكل كامل لإنتاج قياس النقرات وتقارير المعلنين. وتتضمن عملية التعديل عملية فلترة البيانات التالفة أو الخاطئة، وعدد الزيارات غير البشرية التي تم تحديدها بما فيها برامج الروبوت والعمليات الآلية الأخرى، ونشاط آخر تم تحديده ويتعلق بنشاط النقرات غير الصالحة. وتُعتبر النقرات التي تمت فلترتها نقرات غير صالحة، مما يعني أنه لن يتم تحميل المعلن أي نفقات بشأنها. وتحضّر Google تقارير النقرات للمعلنين، ويمكن الوصول إليها مباشرةً من قِبل المعلن المعني.

يمكن تسجيل عمليات قياس النقرات مجمّعة حسب المنطقة الجغرافية (غير خاضعة لاعتماد مجلس تقييم الوسائط (MRC)) ونوع الجهاز. يستند الموقع الجغرافي إلى عنوان IP للمستخدم أو إلى موقع يقدمه الناشر (على الناشرين الحصول على إذن المستخدم لتوفير هذا الموقع الجغرافي). تجدر الإشارة إلى أن بعض الزيارات قد يتم توجيهها عبر الخوادم الوكيلة لمقدم الخدمة وبالتالي قد لا تعكس بشكل صحيح المواقع الفعلية للمستخدم (على سبيل المثال، قد توجّه شركات الجوّال زيارات الجوّال عبر خادم وكيل). يستند تصنيف نوع الجهاز (جهاز كمبيوتر، وجهاز لوحي، وجهاز جوّال) على معلومات من رأس HTTP باستخدام مكتبات تديرها Google.

في بعض عمليات تنفيذ AdSense، يعرض الشركاء الإعلانات على مواقعهم وفق قواعد التصميم والتنسيق المتبعة لديهم، كما يتحكمون في المنطقة القابلة للنقر المحيطة بالإعلان. وفي إطار عمليات التنفيذ هذه، يخرج ضبط هذه المنطقة عن سيطرة Google. في عمليات تنفيذ AdSense العادية، تتحكم Google في المنطقة القابلة للنقر كما تعرض مباشرةً للمستخدم النهائي مرة الظهور للإعلان.

منهجية قياس عدد مرات ظهور الفيديو وإمكانية عرض الفيديو ومرات المشاهدة في TrueView

تسمح Google لمستخدمي "إعلانات Google" بإنشاء حملات الفيديو وتحميل تصميمات الإعلانات وإدارتها وضبط استراتيجيات عروض الأسعار والاستهداف ذي الصلة لحملتهم. ويجب استضافة محتوى إعلان فيديو "إعلانات Google" على YouTube، إلا أن إعلانات الفيديو هذه يمكن عرضها على YouTube وعلى مواقع وتطبيقات شركاء إعلانات الفيديو في "شبكة Google الإعلانية" (GDN).

يتم بشكلٍ مباشر دمج أداة تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية (IMA SDK) المملوكة لشركة Google في مشغِّل فيديو YouTube أو تطبيق YouTube للأجهزة الجوّالة أو مواقع وتطبيقات شركاء إعلانات الفيديو لتسهيل الاتصال بين مشغِّلات الفيديو وخادم الإعلانات لأغراض قياس الفيديو. وتحتفظ Google بنسختين من أداة تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية، إحداهما تدعم Flash والأخرى تدعم HTML5. وحزمة تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية هي نموذج عرض إعلانات فيديو (VAST) (الإصدارات 2.0 أو 3.0 أو 4.0) مصحوب بعملية تنفيذ علامة متوافقة تُستخدم لقياس كلٍّ من محتوى إعلان الفيديو الخطي وغير الخطي لعرض إعلانات الفيديو الرقمية وتتبُّعها. وتدعم حزمة تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية أيضًا واجهة عرض إعلانات مشغِّل الفيديو (VPAID) (الإصدار 2.0) التي تسمح لإعلان الفيديو ومشغِّل الفيديو بالتواصل معًا، بالإضافة إلى قائمة تشغيل إعلانات الفيديو المتعددة (VMAP) التي تسمح بتشغيل إعلانات متعددة ضمن محتوى إعلان الفيديو.

جميع إعلانات فيديو YouTube التي يتم قياسها والمضمّنة في تقرير إمكانية عرض الفيديو تُعرَض أثناء عرض الفيديو. وبالنسبة إلى مرات ظهور إعلانات الفيديو، يستخدِم القياس منهجية الحساب عند البدء في العرض. تتوافق حلول حزم تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية من "إعلانات Google" مع متطلبات الإرشادات الخاصة بمرات ظهور الفيديو والمتعلّقة ببدء مرحلة ما بعد التخزين المؤقت لحدث القياس، وذلك في حال نفذ ناشر محتوى إعلانات الفيديو هذه الحلول بشكل سليم. تتم غالبًا الإشارة إلى إعلانات TrueView أثناء عرض الفيديو على أنّها "قابلة للتخطي" لأنّها تحتوي على زر التخطّي وتمنح المشاهدين خيار تخطي الإعلان بعد مرور 5 ثوانٍ وعرض إعلانات أثناء عرض الفيديو (قبل تشغيله أو أثناءه أو بعد انتهائه). تُعدّ مرات المشاهدة في TrueView أحد أشكال تكلفة المشاهدة، ما يعني أنّ المعلِن لن يتحمّل الرسوم إلا عندما "يشاهد" المستخدم الإعلان. ولا تكون مرات المشاهدة في TrueView مرتبطةً بإمكانية العرض. وعند استخدام إعلانات TrueView أثناء عرض الفيديو، ستدفع عندما يشاهد أحد المشاهِدين 30 ثانية من الفيديو (أو المدة الكاملة للفيديو إذا كان أقصر من 30 ثانية) أو عندما يتفاعل المشاهِد مع الفيديو، أيهما يحدث أولاً. ويتم تعريف المشاهدة لإعلانات TrueView أثناء عرض الفيديو بالطرق التالية:

إعلان قابل للتخطي أثناء عرض الفيديو:

1. مشاهدة 30 ثانية (تشمل مدة الثواني الخمس المفروضة)، أو حتى النهاية إذا كان الإعلان أقل من 30 ثانية
2. النقر على عنوان القناة/الصورة الرمزية*
3. النقر على عنوان الفيديو*
4. النقر على الجملة المحفّزة على البطاقة*
5. النقر على "مشاركة"*
6. النقر على إعلان بانر مصاحب/حائط فيديو*
7. النقر على إضافة الحث على اتّخاذ إجراء*
8. النقر لزيارة موقع المعلِن الإلكتروني*
9. النقر على شاشات النهاية*

*(ليست أساسية، لذلك لا يتم تضمينها في تدقيق اعتماد مجلس تقييم الوسائط/MRC). لا تمثل التفاعلات غير الأساسية أعلاه حاليًا إلا نسبة %1.8‏ من إجمالي الزيارات التي تؤدي إلى مرات مشاهدة في حملات TrueView. إنّ الإجراءات التي لا تُعدّ مرّة مشاهدة تتضمّن النقرات على ما يلي:

1. التعليقات التوضيحية
2. أعجبني (إيجابي)
3. ملء الشاشة
4. البرمجة المصاحبة للفيديو (لا يتم عرضها على إعلانات TrueView ضمن البث)
5. العلامة المائية
6. زر "التخطّي"

عند تحصيل رسوم من المعلِن مقابل مرّة مشاهدة كما هو موضح في واجهة مستخدم "إعلانات Google"، ستؤدي المشاهَدة أيضًا إلى زيادة عدد المشاهدات العامة على YouTube.com.

عند تلقّي حدث القياس، تحتفظ Google بإمكانية التحكم في المعالجة والإبلاغ اللاحقَين. تستخدم "إعلانات Google" مجموعة من بيانات وكيل المستخدم وبيانات حزمة تطوير البرامج (SDK) لتطبيقات الأجهزة الجوّالة من المصادر الداخلية والخارجية لتصنيف نوع الجهاز. ولا تعتمد "إعلانات Google" على أي جهة خارجية لإجراء التصنيف.

في بعض الحالات، يكون التشغيل المستمر عاملاً، مثل تفعيل التشغيل التلقائي أو مشاهدة المستخدم لفيديو ضمن قائمة تشغيل. وفي هذه الحالة، يتم اتّباع قواعد معيّنة. عند استخدام شبكة Wi-Fi، سيتوقف التشغيل المستمر تلقائيًا بعد 4 ساعات. وعند استخدام شبكة الجوّال، يتوقّف التشغيل المستمرّ في حال عدم تسجيل أيّ نشاط لمدّة 30 دقيقة. في الوقت الحالي، تقيس Google الزيارات لناشري "شركاء Google لإعلانات الفيديو" الذين يستخدمون التشغيل المستمر (حجم الزيارات هو %13‏). يتم تحديد نسبة %1‏ من زيارات "شركاء Google لإعلانات الفيديو" على أنّها تشغيل مستمر. جدير بالذكر أنّ ‏17% من عدد زيارات الفيديو مصدرها التشغيل التلقائي. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الفيديوهات التي يتم تشغيلها تلقائيًا.

أشارت Google إلى أنّ الإعلانات الصورية المُصاحبة تُقاس بشكلٍ مستقل عن مرات ظهور إعلانات الفيديو ولا يتم الإبلاغ عنها في تقرير "إمكانية عرض الفيديو في إعلانات Google". ونتيجةً لذلك، يتم استبعاد قياس الإعلانات الصورية المُصاحبة وإعداد التقارير عنها من نطاق هذا التفاعل.

بالنسبة إلى إمكانية عرض الفيديو، تستخدم "إعلانات Google" Active View description of methodology لقياس إمكانية العرض، على النحو المسجّل في منصّة إعداد تقارير "إعلانات Google". تحسب "إعلانات Google" مرة ظهور فيديو قابلة للعرض عندما تظهر نسبة %50 على الأقل من تصميم إعلان الفيديو ضِمن المنطقة القابلة للعرض لتطبيق المستخدم أو متصفّحه لمدة ثانيتَين متتاليتَين. ومع ذلك، بالنسبة إلى شكل "إعلانات الفيديو في الوضع العمودي"، تقيس "إعلانات Google" إمكانية عرض المشغّل بدلاً من تصميم الإعلان. ويجب أن يوافق المعلِنون على شراء هذا الشكل.

منهجية الفلترة

تحاول Google بشكلٍ مستمر تحديد وفلترة الزيارات غير الصالحة، سواء العامة منها أو التي تنشأ عن استخدام تقنيات متطورة، وذلك من خلال المعرِّفات المرفقة مع البيانات والأنشطة وأنماط الزيارات. ويتم هذا التحديد والفلترة عبر النقرات ومرات ظهور الفيديو، ويشمل ذلك الأنشطة التي تنشأ عن برامج آلية وكذلك الأنشطة التي يُشتبه في كونها عمليات احتيالية. ومع ذلك، نظرًا لعدم قدرة الناشر أو المعلن أو وكيلهما المعني على معرفة هوية المستخدم وغرضه أو تمييزهما، فمن المستبعد أن يتم تحديد كل الزيارات غير الصالحة واستبعادها بطريقة استباقية من النتائج في التقارير. ولمنع حدوث اختراق لعمليات فلترة الزيارات غير الصالحة أو إجراء هندسة عكسية لها، لن يتم الإفصاح عن أي تفاصيل لإجراءات فلترة معيّنة، بخلاف تلك التفاصيل الموضَّحة هنا، إلا للقائمين فقط على عمليات التدقيق كجزء من هذه العمليات.

يُستخدم في عملية الفلترة كل من أساليب التعريف المحدّدة (وهذا يشمل الالتزام بملفات تعليمات برنامج الروبوت، وقوائم الفلترة ونشاط اختبار الناشرين) وأساليب الفلترة التي تستند إلى الأنشطة (بما فيها تحليل عدة أنشطة تسلسلية والنشاط المنحرف وسمات التفاعل وأي نشاط آخر مشتبه به).

بالإضافة إلى ذلك، تنطبق المعلمات التالية على منهجية الفلترة:

• لا تستخدم Google منهجية الفلترة التي توفرها الجهات الخارجية.
• يتم استخدام ملفات تعليمات برنامج الروبوت (robots.txt).
• ‏‫المصادر المستخدمة لتحديد النشاط غير البشري: تستخدم Google قائمة برامج العنكبوت والروبوت العالمية لمكتب الإعلان التفاعلي (IAB)/مكتب تدقيق التداولات الإلكترونية (ABCe) إلى جانب الفلاتر الإضافية بالاستناد إلى أنشطة الروبوت السابقة. يتم استخدام ملف استبعاد قائمة برامج الروبوت لمكتب الإعلان التفاعلي (IAB).
• عمليات الفلترة القائمة على الأنشطة: تتضمن عملية التحديد القائمة على الأنشطة إجراء أنواع معينة من تحليلات الأنماط، والبحث عن سلوك النشاط الذي من المرجح أن يحدد وجود عدد زيارات غير بشرية. وتتوفر لدى فريق جودة عدد زيارات الإعلانات في Google أنظمة مهمتها تحديد أي أنشطة مشتبه بها، وينفّذ هذا الفريق الفلترة القائمة على هذه الأنشطة بطريقة ملائمة.
• يتم تنفيذ عملية الفلترة بكاملها "بعد الحدوث" وبطريقة مستترة. وهذا يعني أنه سيتم تزويد المستخدم (المتصفح وبرنامج الروبوت وغير ذلك) بطلبه بدون الإشارة إلى ما إذا كانت الزيارات قد تم تمييزها أو ستتم فلترتها وإزالتها بصورة أخرى، نظرًا لأن Google لا ترغب في تقديم أي إشارة إلى وكيل المستخدم تفيد بأن نشاطه قد أدى إلى تشغيل أيٍّ من آليات الفلترة المتبعة في Google. في بعض الحالات، يتم أيضًا استخدام حظر الواجهة الأمامية، عندما يكون من المحتمل أن يؤدي طلب الإعلان الناتج إلى نشاط غير صالح. تاريخيًا، يتم حظر أقل من 2% من طلبات الإعلانات.
• تم تنفيذ العمليات لإزالة نشاط الجلب المسبق المعلن عنه ذاتيًا.
• تم وضع عمليات للسماح للناشرين باختبار النقرات ومرات ظهور الفيديو. وتقدّم هذه العمليات الدعم للناشرين من خلال إضافة علامة محددة إلى طلب إعلان، للإشارة إلى أنه عبارة عن طلب اختبار، ولا يجب حسابه لأي غرض يتعلق بالفوترة أو المحاسبة الرسمية.
• عند الكشف عن تناقضات أو أخطاء، تتوفّر عمليات لتصحيح هذه البيانات وردّ الأموال إلى المعلنين. وتظهر عمليات ردّ الأموال في ملخّصات الفوترة. من النادر جدًا أن تتعرّض ملفات السجلّ للتلف، إلا أنه تم توفير عمليات لاسترداد هذه الملفات في حال حدوث مثل هذا الأمر.
• تم تنفيذ عمليات لإزالة النشاط من عناوين IP الداخلية لشركة Google.
• تتم مراقبة قواعد الفلترة وحدودها بشكل مستمر. ويمكن تغييرها يدويًا كما يتم تعديلها تلقائيًا بصفة منتظمة.

ملاحظة: معدل القرار لزيارات "إعلانات Google" هو 100% (استنادًا إلى عينات البيانات التي تمت مراجعتها).

أهلية الشركاء من أصحاب الأنشطة التجارية

على جميع الشركاء، الذين يعرضون "إعلانات Google" على مواقعهم الإلكترونية عن محتوياتها، التقيّد بسياسات البرنامج التي تحظر الأنشطة غير الصالحة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن سياسات برنامج AdSense.

تفلتر Google الزيارات غير الصالحة بشكل متواصل وتراجع شركاءها في الأنشطة التجارية الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الزيارات غير الصالحة. وقد يتم تعليق حسابات الشركاء الذين يتلقّون بشكل مستمر عددًا كبيرًا من الزيارات غير الصالحة أو من الممكن أن يتم إغلاقها.

إعداد تقارير بيانات النقر

تعمل "إعلانات Google" على إعداد تقارير عن العدد الإجمالي للنقرات والعدد الإجمالي لمرات الظهور والمجموعات الفرعية من هذه البيانات (مثل، "النقرات" و"مرات الظهور" و"نسب النقر إلى الظهور" حسب الحملة والمجموعة الإعلانية والكلمة الرئيسية) إلى المعلنين، وإعداد تقارير عن البيانات المشابهة المقابلة لإحصاءات الموقع الإلكتروني إلى الناشرين. ويشمل نطاق عملية التدقيق إعداد تقارير المعلنين والنقرات في "إعلانات Google". وقد تتقلّب هذه الأرقام إلى حد معين خلال الشهر، ولا تُعتبر نهائية حتى يتم تجميدها في نهاية الشهر. وبعد هذه الفترة الزمنية، لن يتم تعديل النقرات الواردة في التقرير، غير أنه قد يتم منح أرصدة للمعلنين إذا اعتبرت Google الأمر مناسبًا.

تسمح "إعلانات Google" للمعلنين بمشاهدة العدد الإجمالي للنقرات اليومية التي تمت فلترتها (تم وضع علامة عليها كنقرات غير صالحة) لكل حملة. لا تُعِدّ "إعلانات Google" تقارير منفصلة بشأن إجمالي الزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات معروفة وإجمالي الزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات متطوّرة، وذلك لمنع إجراء هندسة عكسية لهذه البيانات تؤدي إلى تحسين أداء الإعلانات بطريقة احتيالية. وتقدَّر نسبة %80 تقريبًا من إجمالي عدد الزيارات الناتجة عن نقرات غير صالحة بأنّها زيارات غير صالحة ناشئة عن تقنيات معروفة.

يتم اتباع إجراءات شاملة لاختبارات الوحدات من أجل ضمان دقة البيانات التي يتم إعداد تقارير بها في واجهتَي "إعلانات Google" وAdSense الأماميتَين. وهي عبارة عن الآليات الأساسية المستخدمة لضمان النقل الدقيق للبيانات من قواعد البيانات الخلفية إلى التقارير التي يتفاعل معها المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، تتم مراقبة تعليقات المستخدم بعناية لاكتشاف أي أخطاء قد تكون مضمنة في أحد الإصدارات وتصحيحها. وقد تم وضع العديد من الأنظمة الآلية لضمان عمل كل الأجهزة والبرامج التي تعد تقارير البيانات لمستخدمي "إعلانات Google" بطريقة صحيحة. ومع ذلك، يتم أولاً التحقق من محتوى التقرير عبر اختبارات الوحدات وتعليقات المستخدم التي ورد ذكرها آنفًا.

يتم الاحتفاظ بالسجلات الإلكترونية ذات الصلة بنشاط النقر لأجل غير مسمى. ومع ذلك، يتم إضفاء صفة المعلومات المجهولة على حقلي بيانات، وهما عناوين IP والأرقام التعريفية لملفات تعريف الارتباط، بعد فترة زمنية محددة (9 أشهر لعناوين IP و18 شهرًا للأرقام التعريفية لملفات تعريف الارتباط).

يمكنك الحصول على مقاييس إجمالي النقرات من خلال الإبلاغ عن النقرات والنقرات غير الصالحة (الزيارات غير الصالحة العامة GIVT والزيارات غير الصالحة المضلِّلة SIVT)، مما يتيح لك حساب إجمالي النقرات.

لا يتم إرسال مقاييس لوحة البيانات، المقدَّمة خارج إطار القيم الإجمالية للنقرات على الإعلانات ضمن الحملات على "الشبكة الإعلانية" و"شبكة البحث"، وتصنيف نوع الجهاز، للحصول على اعتماد مجلس تقييم الوسائط (MRC).

بالنسبة إلى النقرات من نتائج البحث على أجهزة التلفزيون المتّصل وأنواع الأجهزة الأخرى وغير المعروفة التي لا يتم اعتمادها من مجلس تقييم الوسائط (MRC)، يجوز دمجها مع النقرات المعتمَدة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ومقاييس إجمالي النقرات على لوحات بيانات إعداد تقارير "إعلانات Google". ويُقدَّر عدد الزيارات الواردة من أنواع الأجهزة غير المعتمَدة بنسبة أقل من %1 من زيارات النقرات من نتائج البحث.

إعداد تقارير بيانات الفيديو

تسجّل "إعلانات Google" العدد الإجمالي لمرات ظهور الفيديو القابلة للعرض ومقاييس إمكانية العرض (الموضَّحة أدناه) ومجموعات فرعية من هذه البيانات في تقارير للمُعلنين.

لأغراض اعتماد مجلس تقييم الوسائط (MRC)، يتم تضمين مقاييس إعلانات Google المُدرجة في تقرير إمكانية عرض الفيديو المتاح للتنزيل فقط. أما التقارير الأخرى لمرات ظهور الفيديو ومقاييس إمكانية العرض على جميع أدوات الواجهة الأمامية، فيتم استبعادها من الاعتماد، مثل الواجهة الأمامية لإعداد تقارير الحملات.

يتم تسجيل المقاييس في تقرير إمكانية عرض الفيديو المتاح للتنزيل باعتبارها خالية من الزيارات غير الصالحة المضلِّلة (SIVT) في بيئات أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة والإنترنت والإعلانات داخل التطبيقات للأجهزة الجوّالة. يشبه ذلك إعداد تقارير النقرات، حيث لا يتم الإبلاغ عن أرقام الزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات معروفة (GIVT) والزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات متطوّرة (SIVT) بشكلٍ منفصل، وذلك لمنع إجراء هندسة عكسية لهذه البيانات. ويُقدَّر تقريبًا عدد الزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات معروفة بنسبة %29 من إجمالي عدد زيارات مرات ظهور الفيديو غير الصالحة و%24 من إجمالي مرات المشاهدة غير الصالحة لإعلانات TrueView. بسبب طبيعة تنفيذ شكل إعلانات TrueView، ستقل النسبة المئوية لعدد الزيارات غير الصالحة الناشئة عن تقنيات معروفة (GIVT).

يتم قياس أشكال إعلانات الفيديو التالية وتسجيلها في تقرير إمكانية عرض الفيديو لإعلانات الفيديو التي يتم عرضها على YouTube و"شبكة Google الإعلانية". ويتم استبعاد جميع أشكال الإعلانات الأخرى غير الموضَّحة أدناه من تقرير إمكانية عرض الفيديو، بما في ذلك الإعلانات التي يتم عرضها في تطبيق YouTube Kids للأجهزة الجوّالة.

• الإعلانات القابلة للتخطّي أثناء عرض الفيديو: تبلغ مدّة "الإعلانات القابلة للتخطّي أثناء عرض الفيديو" 5 ثوانٍ أو أكثر، ويتم عرضها قبل الفيديوهات الأخرى أو خلالها أو بعدها. ويتوفّر للمشاهدين خيار تخطي الإعلان بعد 5 ثوانٍ. ولا تتوفّر مرات مشاهدة TrueView إلا في شكل "الإعلانات القابلة للتخطي أثناء عرض الفيديو".
• إعلانات الملصقات الصغيرة: تتراوح مدّة "إعلانات الملصقات الصغيرة" بين 5 و6 ثوانٍ، ويتم عرضها قبل الفيديوهات الأخرى أو خلالها أو بعدها. ولن يتوفّر للمشاهِدين خيار تخطّي الإعلان.
• الإعلانات غير القابلة للتخطّي أثناء عرض الفيديو: يمكن أن تصل مدّة "الإعلانات غير القابلة للتخطّي أثناء عرض الفيديو" إلى 15 ثانية، ويتم عرضها قبل الفيديوهات الأخرى أو خلالها أو بعدها. ولن يتوفّر للمشاهِدين خيار تخطّي الإعلان.

*في ما يلي مواضع "الإعلانات أثناء عرض الفيديو" التي يتم عرضها على تطبيقات "شركاء Google لإعلانات الفيديو" في بيئات التطبيقات للأجهزة الجوّالة:

• مواضع "الإعلانات أثناء عرض الفيديو" من "حزمة تطوير البرامج لإعلانات الوسائط التفاعلية" (مثل إعلان فيديو ما قبل التشغيل ضمن بث Paramount+‎)
• "إعلانات التطبيقات التي تضم مكافأة" (مثل إعلانات الفيديو بملء الشاشة التي تمنح المستخدم فرصة لحياة إضافية في لعبة)
• "الإعلانات البينية داخل التطبيقات" (مثل إعلان فيديو بملء الشاشة يتم عرضه قبل مستوى في لعبة Candy Crush)

التلفزيون المتّصل

بالنسبة إلى أجهزة التلفزيون المتّصل (CTV) التي تكون معتمَدة لتشغيل محتوى YouTube، يجب أن تُعلِم هذه الأجهزة التطبيق عندما لا يكون مرئيًا (على سبيل المثال، في حال بدَّل المستخدم مصادر إدخال HDMI وفي حال أطفأ المستخدم الجهاز). ويضمن ذلك أن توقف منصّة YouTube تشغيل الفيديو (وبالتالي، لا يتم عرض الإعلانات) عندما لا يكون التطبيق مرئيًا. في حالات نادرة، يتعذّر على Google تحديد ما إذا كان جهاز التلفزيون مغلقًا. وما مِن قيود على قياس وقت الاستجابة.

تعلُّم الآلة

تستخدِم Google أساليب تعلُّم الآلة المراقَب ¹ من خلال طرق مثل التصنيف (على سبيل المثال، منهج الشبكة العصبونية)، الذي سيتوقّع فيه النموذج الزيارات غير الصالحة من خلال اتّخاذ قرار "نعم/لا" بشأن ما إذا كان الحدث غير صالح، والانحدار اللوجستي، الذي سيسجّل فيه النموذج نتائج أنشطة مختلفة ثم يتم اتّخاذ قرار بشأن الزيارات غير الصالحة استنادًا إلى حدود النتائج. وقد تستخدِم نماذج تعلُّم الآلة المراقَب أيضًا طرق التدرّج الشجري وطرق الرسم البياني. 

تشمل مصادر البيانات المستخدَمة في تعلُّم الآلة سجلات الطلبات والتفاعلات ("سجلات الإعلانات")، والبيانات غير التابعة للسجلات التي يمكن ضمها مع سجلات الإعلانات، ومجموعة متنوعة من الإشارات المملوكة التكميلية الأخرى. وتعتمد Google على مئات من مصادر البيانات ذات الأحجام المتفاوتة: يتراوح إجمالي عدد السجلات لكل مصدر بيانات من آلاف إلى تريليونات، اعتمادًا على مصدر البيانات. ويجب أن يتم تقييم النماذج المستندة إلى الزيارات مع إدخال بيانات زيارات لمدة لا تقل عن 7 أيام.

بالنسبة إلى الإجراءات الدفاعية النشطة، تحتفظ Google بتدابير مراقبة على إشارات الزيارات (بيانات التدريب) التي تغذي النماذج، والتي تؤدي إلى إطلاق تنبيهات للتدخل البشري في حال عدم استيفاء حدود دنيا معيّنة. ونتيجةً لذلك، يُتوقَّع حد أدنى من الدقة المنخفضة، في حال توفّرها. 

تتم إعادة تدريب النماذج بشكلٍ مستمر عندما يكون ذلك مناسبًا وعمليًا، كما يتم تقييم أداء النموذج بشكلٍ منتظم أو مستمر. ونتيجةً لذلك (على غرار إجراءات المراقبة المذكورة أعلاه)، يُتوقَّع حد أدنى من الدقة المنخفضة، في حال توفّرها.

تكون الانحيازات في بيانات التدريب والتقييم المتعلقة بتعلُّم الآلة ضئيلة، ولكن إذا كانت الانحيازات كبيرة، لن تتم الموافقة على الإجراءات الدفاعية ضد الزيارات غير الصالحة. تخضع جميع مشاريع تعلُّم الآلة ("الإطلاقات") لعملية مراجعة متعددة الوظائف قبل الموافقة عليها. وفي إطار هذه العملية، يتم تقييم انحياز النماذج والبيانات المقابلة، ويجب أن تستوفي المشاريع معايير جودة زيارات إعلان محدّدة مسبقًا قبل الموافقة عليها. وقد تم فرض مراقبة مستمرة لاكتشاف ظهور الانحياز في النماذج، ما يؤدي بدوره إلى إطلاق التنبيهات وتقييم النماذج وتحليلها وتعديلها.

تطبِّق Google مزيجًا من تعلُّم الآلة و/أو أساليب التدخل/المراجعة البشرية على كل الزيارات. وبالنسبة إلى بعض الإجراءات الدفاعية، تعتمد Google على إنشاء قوائم العملاء المحتملين استنادًا إلى تعلُّم الآلة متبوعًا بالمراجعة البشرية. وتبدأ الإجراءات الدفاعية الأخرى ببيانات المراجعة البشرية، كما تستخدِم تعلُّم الآلة للتعميم. ويتطوّر تطبيقنا لتعلُّم الآلة وأساليب التدخل البشري/المراجعة، كما يتغيّر استخدامنا وفقًا لمعايير متعددة، بما في ذلك التنبيهات وإجراءات التصعيد والتقلبات العضوية في أنواع الزيارات غير الصالحة التي قد تظهر. ونتيجةً لذلك، فإن التوزيع لا يكون في حالة ثابتة، حيث يتقلّب "مستوى" الاعتماد على تعلُّم الآلة أو التدخل البشري/المراجعة بمرور الوقت.

¹تعتمد تكنولوجيا تعلُّم الآلة المراقَب على بيانات المدخلات والمخرجات المصنّفة، ما يعني أنّ هناك توقعًا لما ستكون عليه مخرجات نموذج تعلُّم الآلة.

الإفصاح الخاص بإعداد تقارير متوسط مواضع الإعلانات

لا تُعِدّ Google تقارير بشأن متوسط مواضع إعلانات الفيديو على YouTube أو عدد زيارات شركاء Google لإعلانات الفيديو (GVP). يتم تحديد متوسط موضع الإعلان أثناء عرض الفيديو في Google بشكلٍ جزئي من خلال كل من عملية التحسين التلقائي نيابةً عن المعلِنين والمستودع الإعلاني المتوفّر استنادًا إلى أنماط سلوكيات المستخدمين المتغيّرة. توزع خوارزمية عرض الإعلانات في Google الإعلانات استنادًا إلى هذه العوامل، وذلك بالنسبة إلى كل فرصة ظهور إعلان. يختلف ذلك عن إعداد التقارير بشأن مواضع الإعلانات في البرامج التلفزيونية المُجدَولة، حيث يكون موضع الإعلان ثابتًا بالنسبة إلى جميع المشاهدين.

الإفصاح الخاص بإعداد تقارير الزيارات التي يتم شراؤها

لا تُعِدّ "إعلانات Google" تقارير بشأن الزيارات التي يتم شراؤها لـ "شركاء Google لإعلانات الفيديو" (GVP)، وذلك لأنّ نسبة الزيارات التي يتم شراؤها والإعلان عنها من خلال الناشر على "شركاء Google لإعلانات الفيديو" تكون أقل من %0.1.