Rozwiązywanie problemów z regułami automatycznymi

Ważne jest, by na bieżąco analizować komunikaty o błędach i wprowadzać poprawki. Oto kilka częstych problemów z regułami automatycznymi, jakie możesz napotkać, oraz wskazówki, jak je naprawić:

1. Moja reguła działała, ale zawierała błędy

W rzadkich przypadkach reguła może działać z błędami. Błędy możesz wyświetlić w tabeli Dzienniki, klikając kolejno opcje Automatyzacja > Zarządzaj regułami. Zobaczysz informację „Ukończono z błędami” – kliknij Pokaż szczegóły, by zobaczyć bardziej konkretne informacje.

2. Moja reguła działała, ale nie wprowadziła żadnych zmian

Istnieje kilka scenariuszy, w których reguły zadziałają, ale żadne zmiany nie zostaną wprowadzone. Może tak być z powodu następujących ograniczeń:

• W grupach reklam w sieci reklamowej możesz zmienić tylko ten zakres stawek, który jest dostosowany do tej kampanii. Jeśli masz na przykład grupę reklam, która jest kierowana na ludzi na podstawie miejsc docelowych, możesz zmienić tylko stawki związane z miejscami docelowymi dla tej grupy reklam. W tym przykładzie, jeśli utworzysz regułę, która próbuje zmienić stawki związane z płcią, wiekiem czy innym zakresem, reguła będzie działać, ale żadne zmiany nie zostaną wprowadzone.
• Nie możesz zmienić automatycznych miejsc docelowych, płci ani wieku w kampaniach w sieci reklamowej. Możesz natomiast zmienić ręcznie określane miejsca docelowe.
• Słowa kluczowe i możliwe do wyszukania listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce są tylko do odczytu dla zasad utworzonych w ramach kampanii kierowanych na sieci wyszukiwania i reklamową. Jeśli reguła została skonfigurowana w ten sposób, możesz monitorować słowa kluczowe i listy remarketingowe dla reklam w sieci wyszukiwania za pomocą reguł, ale nie możesz ich zmienić. Na karcie Słowa kluczowe możesz tworzyć reguły do monitorowania i modyfikowania słów kluczowych

Jeśli utworzona reguła nie wprowadziła oczekiwanych zmian, przeanalizuj ją jeszcze raz, by sprawdzić, czy została odpowiednio skonfigurowana. Zapoznaj się z przykładami w artykule o najczęstszych metodach używania reguł, by sprawdzić, jak należy dobrze skonfigurować regułę.

3. Moja reguła wyświetla się jako „Nieprawidłowa”, ponieważ użytkownik, który ją utworzył, nie ma już dostępu do konta

Reguły automatyczne są tworzone w imieniu użytkownika, który je skonfigurował. Gdy użytkownik traci dostęp do konta Google Ads, utworzone przez niego reguły przestają działać. Aby uruchomić regułę ponownie, kliknij Napraw w kolumnie „Działania” tej reguły i zapisz ją, aby zastąpić wyłączone konto użytkownika swoim kontem.

Uwaga

Od lipca 2021 roku te problemy nie będą już miały wpływu na aktywne reguły. Na przykład reguła utworzona przez użytkownika, który nie ma już dostępu do konta, będzie działać dalej bez żadnych błędów.

Jak zrezygnować z otrzymywania e-maili o regułach automatycznych

Aby zrezygnować z otrzymywania e-maili z powiadomieniem o regułach automatycznych, możesz zmienić ustawienia poczty dla reguły, wstrzymać ją lub usunąć. Zobacz szczegółowe instrukcje

Zrób to teraz

Dalsze kroki

• Zarządzanie regułami automatycznymi

 

Aby dowiedzieć się więcej o problemie opisanym w tym artykule, weź udział w tym szkoleniu polecanym dla MSP.