Niektoré reklamy majú mimoriadne prvky, či už je to krátke video alebo obrázok, ktorý sa dá zväčšiť. Ak ste takéto reklamy vytvorili, niektoré z možných interakcií zákazníkov s týmito reklamami môžu byť bezplatné. Tieto voľné interakcie sa nezobrazia automaticky v štatistickej tabuľke vášho účtu. Môžete však upraviť zobrazenie dát tak, aby ste ich videli.
Ak viete, aká je interakcia zákazníkov s vašimi reklamami, lepšie pochopíte, ktoré formáty pútajú ich pozornosť a ktoré časti vašich reklám udržiavajú ich záujem. Môžete tak ešte lepšie pochopiť, čo pomáha udržať pozornosť zákazníkov na reklame a vďaka čomu prekliknú na váš web. Na základe týchto informácií potom môžete prispôsobiť reklamy štýlu, ktorý vaši zákazníci považujú za najpútavejší.
Nájdenie údajov o bezplatných kliknutiach
Ak chcete nájsť údaje o bezplatných kliknutiach, postupujte takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Štatistiky a reporty.
- Kliknite na Editor reportov.
- V sekcii Preddefinované reporty (dimenzie) kliknite na Zobraziť všetko a potom v sekcii Iné vyberte Bezplatné kliknutia.
Tabuľka so štatistickými údajmi bude obsahovať stĺpce pre typ bezplatnej interakcie, kampane, reklamné skupiny, bezplatné interakcie, mieru bezplatnej interakcie a zobrazenia.
- Upravte prehľad pomocou ikony filtra
. Môžete tiež kliknúť na šípky vedľa ikony filtra a ďalej prispôsobiť zobrazovanie údajov o bezplatných kliknutiach.
- Keď sa v štatistickej tabuľke zobrazia požadované údaje, môžete ich stiahnuť vo forme prehľadu. Kliknite na tlačidlo sťahovania
a potom kliknite na preferovaný typ súboru.
. Môžete tiež kliknúť na šípky vedľa ikony filtra a ďalej prispôsobiť zobrazovanie údajov o bezplatných kliknutiach.Ako fungujú bezplatné kliknutia a interakcie
Kliknutie sa považuje za interakciu s reklamou. Keď zákazník umiestni kurzor na vašu reklamu, ide o interakciu s reklamou bez ohľadu na to, či na reklamu klikne. Ak klikne na niektoré časti reklamy a reklama je interaktívna, niektoré z týchto interakcií budú bezplatné. V takýchto prípadoch sa interakcia považuje za bezplatné kliknutie.
Príklad: Ak má vaša reklama formát rozbaliteľnej obrázkovej reklamy a zákazník na ňu klikne, aby zväčšil jej obrázok, nebudeme vám za to vzhľadom na interaktívny charakter formátu reklamy účtovať žiadne poplatky.
V závislosti od formátu reklamy vám budeme účtovať poplatky vtedy, keď zákazník vstúpi do interakcie s reklamou, ktorá ho spojí s vašou firmou alebo službou, prípadne s kľúčovou zákazníckou interakciou, na ktorú je reklama určená.
Príklad:
- Kliknutím na nadpis v štandardnej textovej reklame sa zákazník dostane na vstupnú stránku reklamy. Ide o štandardné prekliknutie, za ktoré vám budú účtované poplatky.
- Ak zákazník klikne na vašu reklamu, aby spustil obsah reklamy zo služby Google Ads pre video, nemusíme vám hneď účtovať poplatky. Ak však bude sledovať toto video stanovenú minimálnu dobu, poplatky vám budú účtované.
