Rakendamata maksete, korrigeerimiste ja kadunud maksete lahendamine

Märkus. See artikkel kehtib kuupõhise arvelduse makseseadet kasutavate Google Adsi kontode kohta. Käsitsi tehtavate või automaatsete maksete kasutamise korral vaadake, kuidas lahendada Google Adsis tagasilükatud makset.

Mõnikord ei ole makseid või korrigeerimisi võimalik kontole rakendada, sest pole piisavalt teavet selle kohta, millisele kontole või arvele tuleks makse või korrigeerimine rakendada. Mõnikord maksed kaovad Google'ile edastamise ajal.

Kui kontol on rakendamata makse või korrigeerimine, saadetakse teile arveldamise lehel jaotise Tasumata summa kõrval märguanne. Sinna liikumiseks klikkige ikoonil Arveldamine , seejärel valige Kokkuvõte. Kui makse on kaotsi läinud, siis võtke ühendust allpool või kuuarvel esitatud inkassotiimiga.

Inkassotiimi e-posti aadress: [e-mail]

Rakendamata korrigeerimised

Rakendamata korrigeerimiste korral (nt arvele on krediit veel rakendamata) on teil krediidi rakendamiseks 2 võimalust.

• Makske rakendamata korrigeerimise summa võrra vähem oma järgmist arvet. Näiteks, kui teil on 53 euro ulatuses rakendamata korrigeerimisi ja tasumata arve 200 eurole, tehke makse summas 147 eurot (200–53), mille järel sulgeme arve. Makske kindlasti täpse summa ulatuses vähem, muidu me ei tea krediiti rakendada.
• Saatke meil Google Adsi kohalikule inkassotiimile ja teavitage neid, kuidas soovite rakendamata korrigeerimisi rakendada. Näiteks saate taotleda, et teie makse jaotataks pooleks ja rakendataks kahele tasumata arvele. Lisage kindlasti arvenumbrid ja summad, mida peaksime igale arvele rakendama.

Inkassotiimi kontaktandmed

Inkassotiimi e-posti aadress: [e-mail]

Märkus. Saate tasuda kogu arve või osa sellest sama toote ja valuuta krediitidega. Siit saate teada, kuidas arveid krediitidega tasuda

Kui makse on kaotsi läinud

Kui teie arve on kaotsi läinud, saatke meil kohalikule inkassotiimile. Lisage meilile makse kinnitus näitamaks, et makse on tehtud. Selleks võib olla pangaülekande kinnituse, panga- või krediitkaardi väljavõtte või Interneti-panga või krediitkaardikonto väljavõtte skannitud kujutis või ekraanipilt.

Lisaks peaks maksetõend sisaldama järgmist teavet.

• Maksmise kuupäev. (võimaluse korral lisage kõik tehingud, mis on tehtud 5 päeva enne ja pärast makset)
• Makse summa ja valuuta
• Raha saaja, nt Google Ads.
• Pangaülekande saatnud panga nimi

Turvakaalutlustel soovitame teil tumendada panga- või krediitkaardi väljavõttel olev delikaatne teave. See kehtib eriti kogu konto- või krediitkaardi numbri keskmise kaheksa numbri kohta.

Edasine toiming

• Makse tegemine