Uporaba kreditne kartice ali odpravljanje težav s kreditno kartico

S kreditno kartico lahko izvajate samodejna plačila (plačilo po prikazu oglasov) ali ročna plačila (plačilo pred prikazom oglasov). Spodaj je opisano, kako nastavite to možnost glede na nastavitev plačil, ki ste jo izbrali v računu.

Samodejna plačila

Če želite pri tej nastavitvi plačil uporabiti kreditno kartico, dodajte kartico v račun Google Ads in jo izberite kot glavno plačilno sredstvo. Kliknite eno od spodnjih povezav za navodila o tem:

Dodajanje nove kreditne kartice v račun

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

 

Opomba: Pri dodajanju nove kartice boste v računu morda opazili začasno vnaprejšnje pridržanje sredstev za avtorizacijo. Ukrepanje ni potrebno, pridržanje pa bo samodejno preklicano v enem tednu.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Obračun .
2. Kliknite Nastavitve.
3. V meniju z razdelki na levi kliknite povezavo Plačilna sredstva.
4. Kliknite Dodaj novo plačilno sredstvo.
5. Izberite možnost Kreditna kartica in vnesite podatke o kartici.
6. Če želite to določiti kot glavno plačilno sredstvo, kliknite polje poleg možnosti To naj bo moja izbira za prihodnja plačila. Če tega plačilnega sredstva ne boste dodelili, ne bo uporabljeno.
7. Kliknite gumb Shrani.

Na nastavitve obračunavanja

Urejanje podatkov o obstoječi kreditni kartici v računu

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Obračun .
2. Kliknite Nastavitve.
3. V meniju na levi kliknite povezavo Plačilna sredstva.
4. Poiščite plačilno sredstvo, ki ga želite posodobiti in kliknite Uredi.
5. Vnesite nove podatke in nato kliknite gumb Shrani.

Na nastavitve obračunavanja

Ročna plačila

Za uporabo kreditne kartice s to nastavitvijo upoštevajte spodnja navodila:

Plačevanje z novo kreditno kartico

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Obračun .
2. Kliknite Povzetek.
3. Kliknite gumb Izvedi plačilo.
4. V spustnem meniju izberite Dodaj novo kreditno ali debetno kartico in nato vnesite podatke o kreditni kartici.
5. Vnesite znesek, za katerega želite izvesti plačilo, nato kliknite gumb Izvedi plačilo ter preverite in zaključite plačilo.

Na povzetek obračunavanja

Plačevanje z obstoječo kreditno kartico v računu

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Obračun .
2. Kliknite Povzetek.
3. Kliknite gumb Izvedi plačilo.
4. Izberite obstoječe plačilno sredstvo.
5. Vnesite znesek, za katerega želite izvesti plačilo, nato kliknite gumb Izvedi plačilo ter preverite in zaključite plačilo.

Na povzetek obračunavanja

Pooblastilo za plačilo

Ko izvedete plačilo, najprej potrdimo bremenitev vaše kartice za zaračunani znesek. To pomeni, da naš sistem pri vašem ponudniku kreditne kartice preveri, ali ima vaša kreditna kartica dovolj kritja za plačilo. Potem bo vaše stanje posodobljeno in oglasi se bodo začeli ponovno prikazovati, če so bili zaustavljeni.

Celotna obdelava plačila lahko traja do 24 ur.

Na izpisku kreditne kartice je lahko prikazano pooblastilo za plačilo, vendar to ni dejanska bremenitev. Odstranjena bo samodejno.

Opomba: če je izdajatelj kartice ali banka v Evropskem gospodarskem prostoru, boste morda morali izvesti dodaten postopek za preverjanje pristnosti (na primer s kodo za enkratno uporabo, ki bo poslana v vaš telefon), da boste potrdili lastništvo kartice.  Izdajatelj kartice ali banka lahko zahteva to dodatno preverjanje, ko izvedete plačilo, dodate novo kreditno ali debetno kartico oziroma po lastni presoji. 

Google izpolnjuje nove zahteve glede varnosti za banke in ponudnike plačilnih storitev v okviru Direktive o plačilnih storitvah 2 (DPS2) za Evropski gospodarski prostor. Če imate kakršno koli vprašanje, se obrnite neposredno na izdajatelja kartice ali banko. 

Kako so bremenitve za Google Ads prikazane na izpisku

Kako so bremenitve za Google Ads prikazane na izpisku kreditne kartice ali na bančnem izpisku, je odvisno od kreditne kartice, ki jo uporabljate. Če uporabljate spodnja plačilna sredstva, je na izpisku običajno naslednje:

Visa ali MasterCard

Če vam je račun izstavil Google Ads in za plačevanje uporabljate Viso ali MasterCard, bo na izpisku lahko prikazana katera koli od naslednjih bremenitev:

• GOOGLE ADS. [e-mail]
• GOOGLE*GOOG[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE*SVCS[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE*ADWS[10-mestni ID stranke za Google Ads]

Če na izpisku opazite več ID-jev strank, to morda pomeni, da imate s tem plačilnim sredstvom povezanih več računov Google Ads.

American Express

Če vam je račun izstavil Google Ads in za plačila uporabljate American Express, bo na izpisku morda prikazano nekaj od tega:

• GOOGLE LTD. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE INC. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE*SVCS[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE*ADWS[10-mestni ID stranke za Google Ads]

Če na izpisku opazite več ID-jev strank, to morda pomeni, da imate s tem plačilnim sredstvom povezanih več računov Google Ads.

Bančni račun (neposredna bremenitev)

Če vam je račun izstavil Google Ads in za plačila uporabljate neposredno bremenitev, je na izpisku morda prikazano nekaj od tega:

• Goog_[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• Google_[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• Google[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOOGLE_A[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE_[10-mestni ID stranke za Google Ads]
• GOOGLE ADS[10-mestni ID stranke za Google Ads]

 

Naslednja koraka

• Preverite, kaj lahko storite, če je bilo vaše plačilo s kreditno kartico zavrnjeno.
• Kaj lahko storite glede nepooblaščenih bremenitev?