Četové prvky umožňujú konfigurovať podklad reklamy alebo tlačidlo pre responzívne reklamy vo vyhľadávaní v službe Google Ads. Po dokončení konfigurácie budú používatelia po kliknutí presmerovaní do aplikácie WhatsApp, kde môžu začať konverzáciu s vašou firmou. Četové prvky možno používať v kampaniach vo vyhľadávaní (angl. Search campaign) a maximálne výkonných kampaniach (angl. Performance Max campaign) v Brazílii alebo Indii.
Na tejto stránke
Skôr než začnete
Ak chcete používať četové prvky, vykonajte nasledujúce akcie. Postup nastavenia četových prvkov si môžete pozrieť v sekcii Pokyny uvedenej nižšie.
- Nastavte si aplikáciu alebo platformu WhatsApp for Business a zadajte telefónne číslo pre četový prvok.
- V konfigurácii četových prvkov v službe Google Ads vyberte krajinu pre číslo v aplikácii WhatsApp a do poľa Telefónne číslo v aplikácii WhatsApp zadajte aktívne číslo v aplikácii WhatsApp Business.
- V sekcii Úvodná správa zadajte správu, ktorá spĺňa pravidlá služby Google Ads.
- Uistite sa, že v nadpisoch sa nespomína WhatsApp. Ak v nadpise spomeniete WhatsApp, kliknutia môžu byť presmerované na vašu webovú stránku.
Dôležité
Počas vytvárania četového prvku vyberte ako cieľ ponuky Konverzie. Ak sú vaším hlavným cieľom ponuky založené na konverziách, nastavte maximalizáciu konverzií alebo cieľovú cenu za akciu. Ak však vyberiete ponuky založené na hodnote, nastavte cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu a maximalizáciu hodnoty konverzií. Prečítajte si viac o určení stratégie ponúk na základe cieľov.
Ako to funguje
Četové prvky sa zobrazujú v Androide aj systéme iOS ako rozšírenie textových reklám. Keď sa četový prvok zobrazí na stránke s výsledkami vyhľadávania na Googli, potenciálnym zákazníkom sa zobrazia:
- nadpisy,
- opisy,
- webová adresa,
- četový prvok.
Ak potenciálny zákazník klikne alebo klepne na nadpis, bude presmerovaný na váš web. Ak však potenciálny zákazník klikne alebo klepne na výzvu na akciu alebo tlačidlo četu, začne s vami konverzáciu v aplikácii WhatsApp.
Pokyny
Pridanie četových prvkov do novej kampane
- V účte Google Ads kliknite na tlačidlo Vytvoriť
a vyberte Kampaň.
- Vyberte cieľ kampane Potenciálni zákazníci.
- Poznámka: Najprv by ste mali použiť existujúce ciele konverzií na úrovni účtu. Keď kampaň vygeneruje jednu konverziu, budete môcť pridať cieľ konverzie Potenciálni zákazníci zo správ ako cieľ na úrovni účtu. Pri vytváraní ďalších kampaní sa už v účte bude zobrazovať cieľ konverzie Potenciálni zákazníci zo správ.
- Po potvrdení cieľov konverzií vyberte typ kampane Vo vyhľadávaní alebo Max. výkon. kampaň. Potom kliknite na Pokračovať.
- Vyberte možnosť Správy z vašich reklám ako spôsob, akým chcete dosiahnuť svoj cieľ.
- Kliknutím na Pokračovať dokončite vytváranie kampane.
a vyberte Kampaň.Pridanie četových prvkov do existujúcej kampane
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Kampane.
- Kliknite na Kampane.
- Vyberte kampaň, do ktorej chcete pridať četový prvok, a kliknutím na ozubené koliesko otvorte okno Nastavenia.
- V okne Nastavenia kliknite na Ciele a vyberte cieľ Správy z vašich reklám.
- Kliknite na Uložiť.
- Poznámka: Keď kampaň vygeneruje jednu konverziu, budete môcť pridať cieľ konverzie Potenciálni zákazníci zo správ.
Postup konfigurácie četových prvkov
Po pridaní podkladov do kampane môžete konfigurovať četové prvky dvoma spôsobmi:
- na úrovni účtu Google Ads,
- v ponuke vytvárania kampaní Google Ads.
Konfigurácia četových prvkov na úrovni účtu
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovací zoznam Podklady.
- Kliknite na Podklady.
- Kliknite na modré tlačidlo plus
a vyberte možnosť Správa.
- Zadajte číslo v aplikácii WhatsApp a úvodnú správu, ktoré sa majú zobraziť v reklame.
Konfigurácia četových prvkov počas vytvárania kampane
- V účte Google Ads postupujte podľa pokynov na vytvorenie kampane vo vyhľadávaní alebo maximálne výkonnej kampane.
- Pri vytváraní kampane kliknite v sekcii Ďalšie typy podkladov na Správy.
- Zadajte číslo v aplikácii WhatsApp a úvodnú správu, ktoré sa majú zobraziť v reklame.
Reporty
Pre četové prvky sú podporované štandardné reporty v službe Google Ads. Podrobnosti o nasledujúcich metrikách nájdete v účte Google Ads alebo v editore reportov.
Štandardné metriky
- Zobrazenia
- Kliknutia
- Cena
- MP (miera prekliknutí)
- CZK (cena za kliknutie)
- Konverzie
- Konverzie po zobrazení
- Offline sledovanie vrátane miery návštev predajne a miery predaja v predajni
- Podporované pre maloobchody, ktoré už v službe Google Ads používajú návštevy predajne alebo predaj.
Riešenie problémov so zobrazovaním
Ak sa vaše podklady nezobrazujú, môžu byť obmedzené pravidlami reklamy služby Google Ads. Odporúčame vám prečítať si ich a zistiť, či ich neporušujete. Na základe pravidiel reklám vo vyhľadávaní môžu byť obmedzené nasledujúce typy obsahu:
- Sexuálny obsah
- Obsah súvisiaci s hazardnými hrami
- Zneužívanie osobných údajov
- Sieť affiliate partnera alebo agregátor potenciálnych zákazníkov
- Zdravotná starostlivosť a liečivá
- Nedostupné ponuky
- Obsah súvisiaci s alkoholom
- Politický obsah
- Ochranné známky
Prečítajte si viac o tom, čo sa stane, ak porušíte naše pravidlá.
Ak boli vaše reklamy nahlásené alebo označené ako citlivá kategória, Google vám odporúča odstrániť obsah a reklamy znova odoslať na kontrolu. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás so žiadosťou o ďalšiu podporu.
