Cilj glede pridobivanja novih strank uporablja oglaševalske akcije za maksimalno uspešnost ali oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, da vam pomaga pridobiti nove stranke. Odločite se lahko, da boste oglaševalsko akcijo optimizirali tako, da boste določili višje ponudbe za nove stranke ali da boste ponujali samo za nove stranke.
Signale, prek katerih Google lažje prepozna nove stranke za vaše podjetje, nam lahko zagotovite na tri načine. Uporabite lahko enega od njih ali katero koli kombinacijo teh treh načinov. Upoštevajte, da se Googlovo zaznavanje vedno uporablja privzeto.
Na tej strani
- Nove stranke, ki jih je zaznal Google
- Nove stranke z naloženega seznama ciljnih skupin
- Nove stranke iz oznake za sledenje konverzijam
- Konverzije od obstoječih strank
Nove stranke, ki jih je zaznal Google
Ta možnost se samodejno uporabi, ko izberete cilj glede pridobivanja »novih strank«. Če je sledenje konverzijam prek Googla Ads nastavljeno tako, da sledi »nakupom«, lahko Google samodejno ustvari seznam ciljne skupine na podlagi dejavnosti oglaševalske akcije in sledenih nakupov za do zadnjih 540 dni. To je najpreprostejši način za razlikovanje med novimi in obstoječimi strankami, vendar je manj celovit, saj lahko uporabniki odstranijo piškotke in onemogočijo to funkcijo.
Nove stranke z naloženega seznama ciljnih skupin
Naložite lahko tudi svoj seznam ciljne skupine, da lahko Google določi nove stranke na podlagi posodobljenih podatkov, ki ste jih pregledali. Če želite naložiti in izbrati seznam ciljne skupine, upoštevajte spodnja navodila:
Ko ustvarite in naložite seznam strank z upoštevanjem navodil za uporabo povezovanja strank, upoštevajte spodnja navodila za izbiro naloženega seznama strank.
- V računu Google Ads kliknite ikono Cilji
.
- V meniju razdelka kliknite spustni meni Konverzije.
- Kliknite Povzetek.
- V meniju »Povzetek konverzij« na levi strani kliknite Uredi v razdelku »Pridobivanje strank«.
- Seznami ciljne skupine, ki ste jih naložili, bodo prikazani v podoknu »Definicija obstoječih strank«, Seznam ciljne skupine lahko poiščete tudi tako, da ime seznama vnesete v iskalno polje in potrdite polje ob ustreznem seznamu.
- Izberite do pet seznamov ciljne skupine.
- Kliknite Uporabi.
Nove stranke iz oznake za sledenje konverzijam
V nastavitvah lahko izberete sledenje konverzijam novih strank prek oznak. Za ta način boste morali določiti dodatne nastavitve, vendar vam omogoča večji nadzor nad tem, katere konverzije so v poročilih prikazane kot nove ali večkratne. Preberite več o poročanju o novih strankah.
Klasifikacija »Neznano« pri zaznavanju prek Googla
Če se večina naloženih seznamov ciljne skupine ne deli z računom Google Ads, ki je povezan z oglaševalsko akcijo za maksimalno uspešnost ali oglaševalsko akcijo v iskalnem omrežju, bo vrednost za stranke, ki jih zazna Google, nastavljena na možnost »Neznano«. Delite naložene sezname ciljne skupine, da si boste lahko ogledali segmentacijo strank.
Klasifikacije za Googlovo oznako, Google Upravitelja oznak ali Firebase
Če uporabljate sledenje konverzijam novih strank v Googlovi oznaki, Google Upravitelju oznak ali storitvi Firebase, namesto Googlovega samodejnega zaznavanja uporabljamo vrednosti v oznaki za »nove stranke«, »stranke, ki se vračajo« ali »neznane stranke«.
Konverzije od obstoječih strank
Tudi če se odločite ponujati samo za nove stranke, lahko pride do konverzij večkratnih ali obstoječih strank, ki bodo uporabljene za cilje ponujanja. Do tega lahko pride v teh primerih:
- Če Google Ads ne more prepoznati obstoječe stranke. Primer: Obstoječa stranka uporablja novo napravo ali brskalnik oziroma napravo ali brskalnik, ki ni prepoznan.
- Če se istemu kliku oglasa pripiše več konverzij, se bodo vse konverzije in vrednost konverzije upoštevale za cilje ponujanja (med drugim tudi povečanje števila konverzij ali povečanje vrednosti konverzije).
