Obiectivul privind achiziția de clienți noi folosește campanii pentru Performanță maximă sau Rețeaua de căutare pentru a vă ajuta să atrageți clienți noi. Puteți alege să optimizați campania astfel încât să licitați mai mult pentru clienții noi sau să licitați exclusiv pentru clienții noi.
Există trei modalități prin care puteți trimite semnale care ajută Google să identifice clienții noi ai companiei dvs. Puteți folosi una sau orice combinație între cele trei. Rețineți că funcția de detectare Google va fi întotdeauna folosită în mod prestabilit.
În această pagină
- Clienții noi detectați de Google
- Clienții noi dintr-o listă de segmente de public încărcată
- Clienții noi dintr-o etichetă de urmărire a conversiilor
- Conversiile de la clienții existenți
Clienții noi detectați de Google
Această opțiune este folosită automat dacă selectați obiectivul privind achiziția de clienți noi. Dacă urmărirea conversiilor Google Ads este setată să urmărească achizițiile, Google poate crea automat o listă de segmente de public bazată pe ultimele 540 de zile de activitate a campaniei și pe achizițiile urmărite. Aceasta este cea mai simplă metodă de a face distincția între clienții noi și cei existenți, dar este posibil să ofere mai puține detalii, deoarece utilizatorii pot să elimine cookie-urile și să renunțe.
Clienții noi dintr-o listă de segmente de public încărcată
Puteți și să încărcați lista de segmente de public, astfel încât Google să poată stabili care sunt clienții noi pe baza informațiilor actualizate verificate de dvs. Urmați pașii de mai jos pentru a încărca și a selecta lista de segmente de public:
După ce creați și încărcați lista de clienți urmând instrucțiunile de folosire a Direcționării după lista de clienți, urmați pașii de mai jos pentru a selecta lista de clienți încărcată.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dați clic pe Rezumat.
- În meniul Rezumatul conversiilor din stânga, dați clic pe Editați în secțiunea Achiziție de clienți.
- veți găsi listele de segmente de public încărcate în caseta Definiția clienților existenți sau puteți căuta o listă de segmente de public introducând numele listei în câmpul de căutare și selectând caseta de lângă lista corectă;
- selectați maximum cinci liste de segmente de public;
- Dați clic pe Aplicați.
Clienții noi dintr-o etichetă de urmărire a conversiilor
Puteți activa urmărirea conversiilor clienților noi folosind etichetarea. Această metodă presupune o configurare mai detaliată, însă aveți mai mult control asupra raportării conversiilor generate de clienții noi și de cei recurenți. Aflați mai multe despre rapoartele privind clienții noi.
Clasificarea detectată de Google ca Necunoscuți
Clasificarea detectată de Google va fi setată la Necunoscuți dacă majoritatea listelor de segmente de public încărcate nu pot fi accesate din contul Google Ads asociat campaniei pentru Performanță maximă sau în rețeaua de căutare. Permiteți accesul la listele de segmente de public încărcate pentru vizualizarea segmentării clienților.
Clasificările din eticheta Google, Google Manager de etichete sau Firebase
Dacă folosiți urmărirea conversiilor clienților noi în eticheta Google, Google Manager de etichete sau Firebase, utilizăm valorile indicate în etichetă pentru „noi”, „recurenți” sau „necunoscuți” în locul funcției Google de detectare automată.
Conversiile de la clienții existenți
Chiar dacă alegeți să licitați numai pentru clienții noi, se pot înregistra conversii de la clienții recurenți sau de la cei existenți, care vor fi folosite pentru obiectivele de licitare. Acest lucru se poate întâmpla:
- dacă Google Ads nu identifică niciun client existent. De exemplu: un client existent folosește un dispozitiv / browser nou sau nerecunoscut.
- dacă există mai multe conversii atribuite aceluiași clic pe anunț, toate conversiile și valoarea acestora vor fi luate în considerare pentru obiectivele de licitare (cum ar fi numărul maxim de conversii sau valoarea maximă a conversiilor, printre altele).
