Ao se inscrever no Google Ads e configurar o faturamento, talvez seja preciso verificar sua identidade e a propriedade da forma de pagamento usada.
Sobre a verificação
Motivos para pedirmos a verificação
- Conferir se as informações estão corretas quando você acessa conteúdo específico.
- Conferir sua identidade e concluir uma transação com o Google.
- Se encontrarmos atividades ou transações incomuns.
- Se precisarmos de mais informações por motivos legais ou regulamentares.
Informações que você talvez precise enviar
- Razão social
- O nome usado no seu perfil para pagamentos
- Endereço
- Data de nascimento
- Uma foto do seu documento de identificação
- Uma imagem da sua forma de pagamento
Como usamos suas informações
- Verificar sua identidade ou forma de pagamento
- Proteger você contra fraudes e abusos
- Melhorar os serviços de verificação para produtos do Google
Como realizar a verificação
Você receberá uma mensagem depois de inserir suas informações de faturamento se precisar verificar suas informações de pagamento durante a inscrição. Também enviaremos um e-mail para o endereço informado na inscrição e para os administradores relevantes se a conta fizer parte de uma conta de administrador. O e-mail é enviado por noreply-payments@google.com com "Verificar sua forma de pagamento" na linha de assunto.
Clique no link na seção de alertas da conta ou no e-mail para verificar sua identidade e a forma de pagamento. Siga as instruções para fazer upload de uma foto ou cópia dos documentos solicitados.
- Verificar usando um alerta em banner vermelho ou uma notificação da conta: clique no botão "Corrigir" no alerta "Confirmar suas informações de pagamento".
- Verificar por e-mail: clique na opçãoVerificar agora no e-mail e faça login usando o endereço fornecido ao se inscrever, por exemplo, admin@myadsaccount.com.
Código de verificação
- Clique em Receber código.
- Acesse o site do emissor da forma de pagamento e faça login na sua conta.
- No seu histórico de transações, encontre uma cobrança temporária de menos de US$ 1,95 chamada "GOOGLE". O código de verificação são os últimos seis dígitos.
- O valor da cobrança temporária varia de acordo com o tipo de moeda.
- É provável que você receba o código imediatamente, mas isso pode levar até sete dias.
- Dica: a cobrança ou retenção na sua conta é temporária. As cobranças são reembolsadas em até 30 dias.
- Volte à sua conta do Google Ads.
- Digite o código de seis dígitos.
- Clique em Verificar.
Faça o upload dos documentos
- usem o mesmo nome completo em todos os documentos enviados;
- estejam atualizados e válidos;
- estejam legíveis.
- é de um documento e nada mais;
- é colorida e não está em preto e branco;
- não está desfocada, com reflexos ou mal iluminada;
- mostra os quatro cantos do documento completo.
A verificação leva alguns dias depois do envio dos documentos.
Corrigir problemas com a verificação
Corrigir problemas com códigos de verificação
Corrigir problemas com a verificação de documentos
Para resolver o problema:
- Se você receber um e-mail ou uma mensagem de erro, siga as instruções neles.
- Caso precise da ajuda da nossa equipe de pagamentos para resolver o problema, entraremos em contato com você após a análise das informações.
Falha na verificação
Se a verificação não for aprovada, você receberá um e-mail logo após essa decisão. Para enviar uma contestação, siga as instruções nele. Você também pode tentar outra forma de pagamento.
