Amikor regisztrál a Google Ads szolgáltatásra, és beállítja a számlázást, vagy módosítja a fiókja elsődleges fizetési módját, előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát és a használt fizetési mód tulajdonjogát.
Az igazolás
Mi lehet az oka annak, hogy igazolást kérünk?
- Annak ellenőrzése érdekében, hogy adott tartalomhoz való hozzáféréskor helyesek-e az adataid.
- Személyazonosságod igazolásához, amikor tranzakciót végzel a Google-lal.
- Ha szokatlan tevékenységet vagy tranzakciót észlelünk.
- Ha jogi vagy szabályozási okok miatt további információra van szükségünk.
Milyen adatokat kérhetünk?
- Hivatalos név
- A fizetési profilban használt név
- Cím
- Születési dátum
- Az államilag kibocsátott személyazonosító okmányt ábrázoló kép
- A fizetési mód képe
Az adatok felhasználásának módja
- Személyazonosságod vagy fizetési módod ellenőrzése.
- Védekezés a csalások és visszaélések ellen.
- A Google-termékekhez tartozó ellenőrzési szolgáltatások fejlesztése
Az igazolás elvégzése
Ha a regisztráció során igazolnia kell a fizetési adatait, a számlázási adatok megadását követően kap egy üzenetet. E-mailt is küldünk a regisztráció során megadott e-mail-címre, valamint a megfelelő adminisztrátoroknak, ha a fiók kezelői fiók részét képezi. Az e-mail a noreply-payments@google.com címről érkezik, a tárgysorban pedig az „Igazolja fizetési módját” szöveg szerepel.
Személyazonosságát és fizetési módját a fiókértesítések részben vagy az e-mailben szereplő linkre kattintva igazolhatja. Kövesse az utasításokat, és töltse fel a kért dokumentumok fényképét vagy másolatát.
- Igazolás piros üzenetszalagon vagy fiókértesítésen keresztül – A „Fizetési adatok igazolása” értesítésben kattintson a Javítás gombra
- Igazolás e-mailben – Kattintson az Igazolás most lehetőségre az e-mailben, és jelentkezzen be a regisztráció során megadott e-mail-címmel – például admin@myadsaccount.com.
Ha igazolnia kell a fizetési információkat, miután új kártyát próbált beállítani elsődleges fizetési módként, kattintson a képernyő alján megjelenő hibaüzenet Igazolás most elemére.
Ellenőrző kód
- Kattintson a Kód kérése lehetőségre.
- Keresd fel a fizetési módot biztosító pénzintézet webhelyét, és jelentkezz be a fiókodba.
- A számlakivonaton „GOOGLE” jelölésű, kevesebb mint 1,95 USD értékű ideiglenes terhelés jelenik meg. Az ellenőrző kód az utolsó 6 számjegy.
- Az ideiglenes terhelés összege a pénznem típusától függően változik.
- A kód általában azonnal megjelenik, azonban előfordulhat, hogy ez akár 7 napot is igénybe vesz.
- Tipp: A számlán megjelenő terhelés vagy zárolás ideiglenes. A terhelés összege 30 napon belül visszatérítésre kerül.
- Lépjen vissza a Google Ads-fiókba.
- Adja meg a 6 jegyű kódot.
- Kattintson az Igazolás gombra.
Dokumentumok feltöltése
- Az összes beküldött dokumentumban ugyanaz a teljes név szerepel.
- Naprakészek és nem jártak le.
- Olvashatók.
- a dokumentumról (azaz nem másvalamiről) készült kép,
- színes (azaz nem fekete-fehér),
- nem homályos, nincs rajta becsillanás, és megfelelően van megvilágítva,
- a teljes dokumentum mind a négy sarkát tartalmazza.
Az igazolás a dokumentumok beküldésétől számított néhány napig tarthat.
Az igazolással kapcsolatos problémák megoldása
Az ellenőrző kódokkal kapcsolatos problémák megoldása
További információ a fizetési módok ellenőrző kóddal történő igazolásával kapcsolatos problémák megoldásáról.
Dokumentumokkal történő igazolással kapcsolatos problémák megoldása
A probléma megoldásához:
- Ha e-mailt vagy hibaüzenetet kap: Kövesse az üzenetben szereplő utasításokat.
- Ha azt szeretné, hogy csapatunk segítsen a probléma megoldásában, az adatok áttekintése után felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Sikertelen igazolás
Ha az igazolást nem hagytuk jóvá, a döntésünket követő rövid időn belül e-mailt küldünk Önnek. Ha fellebbezni szeretne a döntés ellen, hajtsa végre az e-mailben leírt utasításokat. Megpróbálkozhat másik fizetési mód használatával is.
