התכונה תיעוד המרות משופרות לאינטרנט יכולה לעזור לכם לבצע את מעקב ההמרות בצורה מדויקת יותר. התכונה משלימה את תגי ההמרה הקיימים, ולאחר גיבוב (hashing) היא שולחת מהאתר שלכם נתוני המרות מאינטראקציה ישירה (First-Party) בלי לפגוע בפרטיות של המשתמשים. לפני השליחה ל-Google, התכונה מפעילה אלגוריתם גיבוב חד-כיווני ומאובטח בשם SHA256 על נתוני הלקוחות מאינטראקציה ישירה, כמו כתובות אימייל. לאחר מכן הנתונים המגובבים נבדקים מול חשבונות Google מחוברים כדי לשייך את ההמרות בקמפיין לאירועי מודעות כמו קליקים או צפיות.
במאמר הזה מוסבר איך מגדירים תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Tag Manager. אתם יכולים גם להגדיר תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Tag או להגדיר תיעוד המרות משופר באתרים באמצעות Google Ads API.
לפני שמתחילים
לפני שמתחילים בתהליך ההגדרה, חשוב לעיין בדרישות הבאות:
- עליכם לדעת מה כתובת ה-URL של דף ההמרות שבו מופעל תג ההמרה (לדוגמה: הכתובת של דף האישור) ומה הגורם שמפעיל אירוע המרה (לדוגמה: לחיצה על לחצן או צפייה בדף).
- ודאו שהדף שבו תג ההמרות מופעל כולל נתוני לקוחות מאינטראקציה ישירה (כתובת אימייל, שם מלא וכתובת מגורים ו/או מספר טלפון).
- כדי לבצע את ההטמעה הזו, נדרש ידע לגבי האופן שבו מעקב ההמרות הוגדר באתר. בנוסף, צריך לבצע שינויים מסוימים בקוד. לכן, ודאו שיש לכם אפשרות לשוחח עם צוות הפיתוח במקרה הצורך.
- הקפידו לקרוא את המדיניות בנושא נתוני לקוחות בתכונה 'המרות משופרות' ב-Google Ads, ולאשר שתעמדו בדרישות שלה (בקטע 'הוראות' שבהמשך מוסבר איך מאשרים).
- אם אתם מגדירים המרה באמצעות כתובת URL, אתם יכולים להגדיר המרות משופרות רק באמצעות האפשרויות של JavaScript או סלקטורים ב-CSS או המרות משופרות אוטומטיות.
הוראות
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'תיעוד המרות משופר באתרים'.
- מסמנים את האפשרות 'הפעלה של תיעוד המרות משופר באתרים'.
- קוראים את הצהרת התאימות. כדי להפעיל המרות משופרות, תצטרכו לאשר שתפעלו בהתאם למדיניות שלנו, ושברור לכם שהשימוש בתכונה כפוף לתנאים לעיבוד מידע (DPT) במודעות בפלטפורמות של Google. כדי לאשר הסכמה לתנאים האלה, לוחצים על אישור.
- כדי לבחור שיטה להגדרה ולניהול של פרטים שהמשתמשים סיפקו, לוחצים על התפריט הנפתח ובוחרים באפשרות 'Google Tag Manager'.
- הערה: אם תשלחו ל-Google נתוני המרות משופרות בשיטה שונה מזו שבחרתם ב-Google Ads, יכול להיות שהנתונים האלה לא יעובדו. לדוגמה: אם בחרתם באפשרות 'Google Tag' ותנסו לשלוח נתונים דרך API, הנתונים שיישלחו דרך API לא יעובדו.
- אם אתם לא בטוחים באיזו שיטת תיוג כדאי לבחור, לחצו על באיזו שיטה כדאי להשתמש? הזינו את דומיין האתר ולחצו על בדיקה של כתובת ה-URL כדי להציג את ההצעות.
- לוחצים על אל Google Tag Manager ופועלים לפי ההוראות שמפורטות בהמשך כדי להשלים את תהליך ההגדרה ב-Google Tag Manager.
השלמת ההגדרה של ההמרות המשופרות ב-Google Tag Manager
יש 3 דרכים להגדיר המרות משופרות ב-Google Tag Manager:
- איסוף אוטומטי: השיטה הזו מאפשרת לתג לזהות בדף באופן אוטומטי פרטים שהמשתמשים סיפקו. זו שיטת ההגדרה המהירה והקלה ביותר, אבל היא לא מהימנה כמו הוספה של קטע קוד לאתר או ציון סלקטורים ב-CSS או משתני JavaScript.
- קוד: מוסיפים לאתר קטע קוד שבאמצעותו יישלחו נתוני לקוחות שעברו גיבוב (hash) לצורכי התאמה. השיטה הזו מבטיחה שבכל פעם שיופעל תג ההמרה, הנתונים יישלחו בפורמט הנכון באופן קבוע וכך היא משפרת את הדיוק של ההמרות המשופרות.
- הגדרה ידנית: מציינים בדף באופן ידני סלקטורים ב-CSS או משתני JavaScript שכוללים פרטים רלוונטיים שהמשתמשים סיפקו. השיטה הזו מדויקת יותר מזיהוי אוטומטי, אבל היא פחות מהימנה מהוספת קוד לאתר. אם אתם משנים את קוד האתר לעיתים קרובות, ובמיוחד את הסלקטורים ב-CSS או את הפורמט של דף ההמרות, מומלץ להשתמש במשתנים של שכבות נתונים במקום באפשרות 'קוד', כי שינוי הפורמט של האתר עלול לשבש את השיטה של הסלקטורים ב-CSS.
הערה: מומלץ להשתמש במאפיין ID (מזהה) כדי לאחזר את הערך מרכיב ה-DOM. המזהים הם ייחודיים ויש פחות סיכוי שהם ישתנו לאורך זמן לעומת נכסים אחרים כמו שמות של מחלקות או שמות. בנוסף, מזהים לא מושפעים משינויים בפריסה, כך שהקוד ימשיך לעבוד גם אם פריסת הדף משתנה.
אם לשדה מסוים אין מזהה, אפשר להוסיף אחד באמצעות המאפיין id ב-HTML. לדוגמה:
<input type="text" id="myTextField">
אחרי שמשלימים את ההגדרה ב-Google Tag Manager, אפשר לאמת את ההטמעה כדי לוודא שההמרות המשופרות מוגדרות בצורה תקינה.
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'איסוף אוטומטי' ב-Google Tag Manager
אפשר להגדיר המרות משופרות אוטומטיות ב-2 שיטות שונות:
- המרות משופרות אוטומטיות רגילות: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם הפרטים שהמשתמשים סיפקו (אימייל, מספר טלפון או כתובת) זמינים בדף של אירוע ההמרה. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, וכתובת האימייל של המשתמש מופיעה בדף הזה.
- המרות משופרות אוטומטיות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם נתוני הלקוחות (כתובת אימייל, מספר טלפון או כתובת) לא זמינים בדף של אירוע ההמרה, אבל זמינים בדף קודם. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, והמשתמש הזין את כתובת האימייל שלו בדף קודם.
הגדרה של המרות משופרות אוטומטיות רגילות
- נכנסים לחשבון Google Tag Manager.
- בתפריט הניווט, לוחצים על Workspace (סביבת עבודה) ואז על Tags (תגים).
- בוחרים את תג מעקב ההמרות של Google Ads שבאמצעותו רוצים להטמיע את ההמרות המשופרות, ועורכים את התג הזה.
- חשוב לוודא שהמזהה לצורכי מעקב המרות והתווית של פעולת ההמרה הזו זהים לאלה של פעולת ההמרה שעבורה הפעלתם את ההמרות המשופרות בחשבון Google Ads.
- לוחצים על Include user-provided data from your website (הכללת פרטים מהאתר שהמשתמשים סיפקו).
- בתפריט הנפתח, בוחרים באפשרות New Variable (משתנה חדש), או משתמשים במשתנה קיים אם כבר הגדרתם אותו.
- בוחרים באפשרות Automatic collection (איסוף אוטומטי).
- לוחצים על Save (שמירה) כדי לשמור את המשתנה ואז שומרים את תג מעקב ההמרות.
הגדרה של המרות משופרות אוטומטיות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו
- נכנסים לחשבון Google Tag Manager.
- בתפריט הניווט, לוחצים על Workspace (סביבת עבודה) ואז על Tags (תגים).
- כדי ליצור תג חדש, לוחצים על New (חדש).
- לוחצים על Tag Configuration (הגדרת התג) ובוחרים באפשרות Google Ads User-Provided Data Event (אירוע Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו).
- ממלאים את המזהה לצורכי מעקב המרות ב-Google Ads.
- חשוב לוודא שהמזהה לצורכי מעקב המרות והתווית של פעולת ההמרה הזו זהים לאלה של פעולת ההמרה שעבורה הפעלתם את ההמרות המשופרות בחשבון Google Ads.
- בתפריט הנפתח, בוחרים באפשרות New Variable (משתנה חדש).
- בוחרים באפשרות Automatic (אוטומטי).
- נותנים שם למשתנה.
- לוחצים על שמירה.
- לוחצים על Triggering (טריגרים) בתג מעקב האירועים של Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו. הכוונה היא למקומות שבהם נתוני המשתמש צפויים להיות זמינים.
- לוחצים על סמל הפלוס.
- לוחצים על Trigger Configuration (הגדרת גורם מפעיל).
- לוחצים על Form Submission (שליחת טופס).
הערה: עליכם לבחור באפשרות Form Submission (שליחת טופס) כדי שההמרות המשופרות יפעלו בצורה תקינה.
- בוחרים באפשרות All Forms (כל הטפסים).
- לוחצים על Save (שמירה) ואז שומרים את תג מעקב האירועים החדש של Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו.
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'הגדרה ידנית' ב-Google Tag Manager
איתור משתנים של המרות משופרות
- באמצעות דפדפן Chrome, נכנסים לדף שבו מופיעים הפרטים שהמשתמשים סיפקו.
- פרטים שהמשתמשים סיפקו יכולים להופיע בדף ההמרות באתר או בדף שקודם לדף ההמרות. לדוגמה: דף של שליחת טופס שמופיע לפני הדף לאישור רכישה. מזהים בדף את נתוני הלקוחות שאותם רוצים לשלוח אל Google. לדוגמה, לאחר רכישה הדף עשוי להציג הודעת תודה ולכלול כתובת אימייל של לקוח.
הערה: יש לספק לפחות אחד מהפרטים של השדות הבאים:
- כתובת אימייל (השדה המועדף)
- כתובת – חובה להזין שם פרטי, שם משפחה, מיקוד ומדינה.
- אופציונלי: רחוב, עיר ואזור, כמפתחות התאמה נוספים.
- אפשר גם להזין מספר טלפון כמפתח התאמה נפרד, אבל מומלץ לשלוח אותו יחד עם כתובת אימייל.
- פרטים שהמשתמשים סיפקו יכולים להופיע בדף ההמרות באתר או בדף שקודם לדף ההמרות. לדוגמה: דף של שליחת טופס שמופיע לפני הדף לאישור רכישה. מזהים בדף את נתוני הלקוחות שאותם רוצים לשלוח אל Google. לדוגמה, לאחר רכישה הדף עשוי להציג הודעת תודה ולכלול כתובת אימייל של לקוח.
- אחרי שתזהו את נתוני הלקוחות בדף, תצטרכו לבצע את השלב הבא כדי להעתיק את הסלקטורים ב-CSS ולהזין אותם ב-Google Tag Manager (או להשתמש במשתנים קיימים של שכבות נתונים, אם הם כבר קיימים), על מנת לאפשר לתג ההמרות המשופרות ללמוד אילו קטעי נתונים צריך לגבב (hash) ולשלוח אל Google. חשוב להשאיר את הכרטיסייה של דף ההמרות פתוחה.
הפעלה של המרות משופרות ב-Google Tag Manager
פותחים את Google Tag Manager בכרטיסייה נפרדת.
אפשר להגדיר המרות משופרות ידניות ב-2 שיטות שונות:
- המרות משופרות ידניות רגילות: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם פרטים שהמשתמשים סיפקו (אימייל, מספר טלפון או כתובת) זמינים בדף של אירוע ההמרה. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, וכתובת האימייל של המשתמש מופיעה בדף הזה.
- המרות משופרות ידניות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו: השיטה הזו מתאימה למקרים שבהם הפרטים שהמשתמשים סיפקו (כתובת אימייל, מספר טלפון או כתובת) לא זמינים בדף של אירוע ההמרה, אבל זמינים בדף קודם. לדוגמה, כדאי להשתמש בשיטה הזו אם הדף של אירוע ההמרה הוא הדף לאישור רכישה, והמשתמש הזין את כתובת האימייל שלו בדף קודם. באמצעות השיטה הזו אפשר לזהות סלקטורים ב-CSS ומשתני JavaScript שמכילים פרטים שהמשתמשים סיפקו, בדפים שקודמים לדף ההמרות.
הגדרה של המרות משופרות ידניות רגילות
- נכנסים לחשבון Google Tag Manager.
- בתפריט הניווט, לוחצים על Workspace (סביבת עבודה) ואז על Tags (תגים).
- בוחרים את תג מעקב ההמרות של Google Ads שבאמצעותו רוצים להטמיע את ההמרות המשופרות, ועורכים את התג הזה.
- חשוב לוודא שהמזהה לצורכי מעקב המרות והתווית של פעולת ההמרה הזו זהים לאלה של פעולת ההמרה שעבורה הפעלתם את ההמרות המשופרות בחשבון Google Ads.
- לוחצים על Include user-provided data from your website (הכללת פרטים מהאתר שהמשתמשים סיפקו).
- בתפריט הנפתח, בוחרים באפשרות New Variable (משתנה חדש), או משתמשים במשתנה קיים אם כבר הגדרתם אותו.
- בוחרים את האפשרות Manual configuration (הגדרה ידנית).
- אפשר גם לבחור את האפשרות Code (קוד) כדי להשתמש ב-JavaScript בהתאמה אישית או באובייקטים אחרים של נתונים לצורך שליחת הנתונים דרך Google Tag Manager. לשיטה הזו נדרש פורמט נתונים מסוים. אם בוחרים את השיטה הזו, אפשר לעיין בהוראות השימוש של האפשרות Code (קוד) בהמשך. בראש הדף יוצג הכיתוב User provided data (פרטים שהמשתמשים סיפקו) ומתחתיו יופיעו כל נתוני הלקוחות שאפשר לכלול בתג ההמרות המשופרות.
- בשדה הרלוונטי של נתוני המשתמשים שרוצים לספק דרך ההמרות המשופרות, לוחצים על התפריט הנפתח ובוחרים את האפשרות New Variable (משתנה חדש).
הערה: אם בשכבת הנתונים יש כבר משתנים לא מגובבים (כאלה שהוגדרו בעזרת סלקטורים ב-CSS או סוגי משתנים אחרים), אפשר לבחור אותם במקום ליצור משתנים חדשים. אם אתם לא בטוחים, המשיכו בתהליך לפי ההוראות.
- במסך Variable Configuration (הגדרות משתנה), בוחרים באפשרות Choose a variable type to begin setup (בחירת סוג משתנה כדי להתחיל בהגדרה). במסך 'Choose Variable Type' (בחירת סוג משתנה), בוחרים באפשרות DOM Element (רכיב DOM).
- חוזרים למסך 'Variable Configuration' (הגדרות משתנה), ומשנים את ההגדרה 'Selection Method' (שיטת בחירה) בתפריט הנפתח לאפשרות 'CSS Selector' (סלקטור ב-CSS).
- מזינים שם למשתנה.
- מזינים את סלקטור ה-CSS שמפנה את נתוני המשתמשים לשדה להזנת הקלט Element selector (בורר רכיבים) (בקטע למטה מוסבר איך למצוא את סלקטור ה-CSS). אפשר להשאיר את השדה Attribute name (שם המאפיין) ריק (מידע נוסף בנושא מפורט בהמשך).
- לוחצים על Save (שמירה) כדי לשמור את המשתנה ואז שומרים את תג מעקב ההמרות.
הגדרה של המרות משופרות ידניות עם תג מעקב האירועים שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו
- נכנסים לחשבון Google Tag Manager.
- בתפריט הניווט, לוחצים על Workspace (סביבת עבודה) ואז על Tags (תגים).
- כדי ליצור תג חדש, לוחצים על New (חדש).
- לוחצים על Tag Configuration (הגדרת התג) ובוחרים באפשרות Google Ads User-Provided Data Event (אירוע Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו).
- ממלאים את המזהה לצורכי מעקב המרות ב-Google Ads.
- חשוב לוודא שהמזהה לצורכי מעקב המרות והתווית של פעולת ההמרה הזו זהים לאלה של פעולת ההמרה שעבורה הפעלתם את ההמרות המשופרות בחשבון Google Ads.
- בתפריט הנפתח, בוחרים באפשרות New Variable (משתנה חדש).
- בוחרים את האפשרות Manual configuration (הגדרה ידנית).
- אפשר גם לבחור את האפשרות Code (קוד) כדי להשתמש ב-JavaScript בהתאמה אישית או באובייקטים אחרים של נתונים לצורך שליחת הנתונים דרך Google Tag Manager. לשיטה הזו נדרש פורמט נתונים מסוים. אם בוחרים את השיטה הזו, אפשר לעיין בהוראות השימוש של האפשרות Code (קוד) בהמשך. בראש הדף יוצג הכיתוב User provided data (פרטים שהמשתמשים סיפקו) ומתחתיו יופיעו כל נתוני הלקוחות שאפשר לכלול בתג ההמרות המשופרות.
- בשדה הרלוונטי של נתוני המשתמשים שרוצים לספק דרך ההמרות המשופרות, לוחצים על התפריט הנפתח ובוחרים את האפשרות New Variable (משתנה חדש).
הערה: אם בשכבת הנתונים יש כבר משתנים לא מגובבים (כאלה שהוגדרו בעזרת סלקטורים ב-CSS או סוגי משתנים אחרים), אפשר לבחור אותם במקום ליצור משתנים חדשים. אם אתם לא בטוחים, המשיכו בתהליך לפי ההוראות.
- במסך Variable Configuration (הגדרות משתנה), בוחרים באפשרות Choose a variable type to begin setup (בחירת סוג משתנה כדי להתחיל בהגדרה). במסך 'Choose Variable Type' (בחירת סוג משתנה), בוחרים באפשרות DOM Element (רכיב DOM).
- חוזרים למסך 'Variable Configuration' (הגדרות משתנה), ומשנים את ההגדרה 'Selection Method' (שיטת בחירה) בתפריט הנפתח לאפשרות 'CSS Selector' (סלקטור ב-CSS).
- מזינים שם למשתנה.
- מזינים את סלקטור ה-CSS שמפנה את נתוני המשתמשים לשדה להזנת הקלט Element selector (בורר רכיבים) (בקטע למטה מוסבר איך למצוא את סלקטור ה-CSS). ניתן להשאיר את השדה "שם המאפיין" ריק. (בהמשך מפורט מידע נוסף בנושא).
- לוחצים על שמירה.
- לוחצים על Triggering (טריגרים) בתג מעקב האירועים של Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו. הכוונה היא למקומות שבהם נתוני המשתמש צפויים להיות זמינים.
- לוחצים על סמל הפלוס.
- לוחצים על Trigger Configuration (הגדרת גורם מפעיל).
- לוחצים על Form Submission (שליחת טופס).
הערה: עליכם לבחור באפשרות Form Submission (שליחת טופס) כדי שההמרות המשופרות יפעלו בצורה תקינה.
- בוחרים באפשרות All Forms (כל הטפסים).
- לוחצים על Save (שמירה) ואז שומרים את תג מעקב האירועים החדש של Google Ads שקשור לפרטים שהמשתמשים סיפקו.
בשלב הבא נסביר איך מעתיקים את הסלקטורים ב-CSS מדף ההמרות ומדביקים אותם במשתנים של ההמרות המשופרות. חשוב להשאיר את הכרטיסייה הזו פתוחה.
זיהוי הסלקטורים ב-CSS של ההמרות המשופרות והזנת הסלקטורים ב-Google Tag Manager
כדי לזהות את הסלקטורים ב-CSS שיש להזין בשדות של תג ההמרות המשופרות (למשל, כתובת אימייל, מספר טלפון וכו'), עליכם לבצע את הפעולות שמפורטות בהמשך. אם בשכבת הנתונים יש כבר משתנים לא מגובבים, אפשר לבחור אותם במקום ליצור משתני CSS חדשים. אם אתם לא בטוחים, המשיכו בתהליך לפי ההוראות:
- חוזרים לאתר (בלי לסגור את הדף של Google Tag Manager).
- מזהים את נתוני הלקוחות שרוצים לשלוח בהמרות המשופרות. הנתונים האלה יכולים להופיע בדף ההמרות או בדף אחר, למשל בדף של שליחת הטופס שמופיע לפני הדף לאישור רכישה. לוחצים עליהם לחיצה ימנית בעכבר ובוחרים באפשרות בדיקה.
- לדוגמה, אם אתם רוצים לתעד כתובת אימייל, הקפידו ללחוץ לחיצה ימנית על כתובת האימייל (למשל, example@email.com).
- דף הכלים למפתחים של Chrome ייפתח בדפדפן Chrome.
- בקוד המקור שמוצג בדף 'כלים למפתחים' ב-Chrome יופיע קטע קוד מודגש. הקוד המודגש הוא הרכיב בדף שממנו צריך להעתיק סלקטורי CSS עבור נתוני הלקוחות שעליהם לחצתם לחיצה ימנית בשלב 2 של הקטע הזה.
- מעבירים את העכבר מעל הקוד המודגש ולוחצים עליו לחיצה ימנית.
- גוללים למטה אל Copy (העתקה), ובוחרים באפשרות Copy Selector (העתקת הסלקטור).
- בכרטיסייה השנייה, כש-Google Tag Manager פתוח, מדביקים את הטקסט בשדה Element selector (בורר רכיבים).
- הטקסט אמור להיראות בערך כך (זו רק דוגמה, הוא לא ייראה כך בדיוק):
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- הטקסט אמור להיראות בערך כך (זו רק דוגמה, הוא לא ייראה כך בדיוק):
- לוחצים על שמירה.
- חוזרים על השלבים 2 עד 8 שבקטע הזה לכל חלק מנתוני הלקוחות (למשל: כתובת אימייל, שם, כתובת מגורים וכו'), ומעתיקים את הסלקטור ב-CSS למשתנה חדש עבור כל משתנה של נתוני לקוחות ב-Google Tag Manager.
- ב-Google Tag Manager, לוחצים על Save (שמירה).
הגדרה של המרות משופרות באמצעות 'קוד' ב-Google Tag Manager
איתור והגדרה של משתני ההמרות המשופרות
קודם צריך לוודא שהמשתנים הנדרשים, כמו כתובת אימייל, כתובת פיזית ומספר טלפון זמינים בדף ההמרות שבו מופעל תג ההמרה של Google Ads. סביר להניח שזה יהיה המצב בדפי המרות של רכישות, הרשמות וסוגים דומים של המרות, שבדרך כלל יש בהם צורך בנתוני לקוחות. אם אתם לא בטוחים מהו דף ההמרות, פנו אל המְפַתֵחַ שלכם.
לאחר שתוודאו שהמידע זמין, תצטרכו לשמור את נתוני הלקוחות בדף בתור משתני JavaScript גלובליים כדי שתג ההמרות המשופרות יוכל להשתמש בהם (נסביר זאת בקטע הבא).
הערה: יש לספק לפחות אחד מהפרטים של השדות הבאים:
- כתובת אימייל (השדה המועדף)
- כתובת – חובה להזין שם פרטי, שם משפחה, מיקוד ומדינה. אפשר גם לציין רחוב, עיר ואזור, כמפתחות התאמה נוספים.
- אפשר גם להזין מספר טלפון כמפתח התאמה נפרד, אבל מומלץ לשלוח אותו יחד עם כתובת אימייל.
אתם יכולים לשלוח נתונים מנורמלים ומגובבים (hashed), או לשלוח נתונים לא מגובבים, ו-Google תנרמל ותגבב אותם לפני שהנתונים יגיעו לשרתים. אם תחליטו לנרמל ולגבב את הנתונים בעצמכם, יש לפעול לפי ההוראות הבאות.
כדי לבצע נרמול:
- מסירים רווחים לבנים בתחילת הטקסט או בסופו.
- ממירים את הטקסט לאותיות קטנות.
- מזינים מספרי טלפון בפורמט שתואם לתקן E.164.
כדי לבצע גיבוב:
- משתמשים באלגוריתם SHA256 ליצירת ערך הקסדצימלי.
בטבלה שלמטה תמצאו מידע נוסף על המשתנים של נתוני הלקוחות שאפשר להגדיר. אתם יכולים לתת למשתנים כל שם שתרצו, ובעמודה Key Name (שם המפתח) מצוין איך הם יופיעו בתג ההמרות המשופרות (מידע נוסף על כך בקטע הבא). הערה: יש להעביר את כל הנתונים כמשתנים מסוג מחרוזת. בנוסף, כשמגדירים שם וכתובת, חשוב להגדיר כל רכיב כמשתנה נפרד (לדוגמה: שם פרטי, שם משפחה).
| שדה נתונים | שם מפתח | תיאור |
| כתובת אימייל | email |
כתובת האימייל של המשתמש. דוגמה: 'israelisraeli@example.com' |
sha256_email_address |
כתובת האימייל של המשתמש לאחר גיבוב. דוגמה: 'a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db' |
|
| מספר טלפון | phone_number |
מספר הטלפון של המשתמש. חייב להיות בפורמט E.164. במילים אחרות, הוא צריך לכלול 11 עד 15 ספרות, כולל קידומת של סימן פלוס (+) וקוד מדינה, ללא מקפים, סוגריים או רווחים. דוגמה: '+11231234567' |
sha256_phone_number |
מספר הטלפון של המשתמש לאחר גיבוב. דוגמה: 'e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1' |
|
| שם פרטי | address.first_name |
השם הפרטי של המשתמש. דוגמה: 'ישראל' |
address.sha256_first_name |
השם הפרטי של המשתמש לאחר גיבוב. דוגמה: '96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a' |
|
| שם משפחה | address.last_name |
שם המשפחה של המשתמש. דוגמה: 'ישראלי' |
address.sha256_last_name |
שם המשפחה של המשתמש לאחר גיבוב. דוגמה: '799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f' |
|
| רחוב ומספר בית | address.street |
הרחוב ומספר הבית של המשתמש. דוגמה: 'התזמורת 10' |
| עיר | address.city |
שם העיר של המשתמש. דוגמה: 'תל אביב' |
| אזור | address.region |
המחוז, המדינה או האזור שבהם המשתמש מתגורר. דוגמה: 'המרכז' |
| מיקוד | address.postal_code |
המיקוד של המשתמש. דוגמה: 'SO99 9XX' |
| מדינה | address.country |
קוד המדינה של המשתמש. דוגמה: 'IL'. צריך להשתמש בקוד מדינה בן 2 אותיות, בהתאם לתקן ISO 3166-1 alpha-2. |
בשלבים הבאים תפעילו המרות משופרות ב-Google Tag Manager ותסתמכו על המשתנים של נתוני הלקוחות שיצרתם בשלב הזה. מומלץ לשמור תיעוד זמין של שמות המשתנים של נתוני הלקוחות, כי תצטרכו אותם בשלבים הבאים.
הפעלה של המרות משופרות ב-Google Tag Manager ויצירה של משתנה JavaScript מותאם אישית
- נכנסים לחשבון Google Tag Manager.
- בתפריט הניווט, לוחצים על Workspace (סביבת עבודה) ואז על Tags (תגים).
- בוחרים את תג מעקב ההמרות של Google Ads שבאמצעותו רוצים להטמיע את התכונה 'המרות משופרות' ועורכים את התג הזה.
- אם לא הגדרתם את תג מעקב ההמרות של Google Ads בחשבון Google Tag Manager, קראו על המרות ב-Google Ads.
- חשוב לוודא שפעולת ההמרה הזו כוללת תווית ומזהה מעקב המרות זהים לאלה של פעולת ההמרה שעבורה הפעלתם את ההמרות המשופרות בחשבון Google Ads.
- לוחצים על Include user-provided data from your website (הכללת פרטים מהאתר שהמשתמשים סיפקו).
- לוחצים על Select user-provided data variable (בחירת משתנה נתונים שסופקו על-ידי משתמשים), ולאחר מכן בוחרים באפשרות New Variable (משתנה חדש).
- בקטע החדש User Provided data variable (משתנה הפרטים שהמשתמשים סיפקו), בוחרים באפשרות Code (קוד) בתחתית המסך.
- בקטע Choose Variable Type (בחירת סוג משתנה), בוחרים באפשרות Custom JavaScript (משתנה JavaScript מותאם אישית).
- מעתיקים את הקוד הבא למשתנה המותאם אישית של JavaScript:
function () {
return {
"email": yourEmailVariable , // מחליפים את yourEmailVariable בשם המשתנה שמתעד את כתובת האימייל של המשתמש
"phone_number": yourPhoneVariable , // מחליפים בהתאם גם את yourPhoneVariable ואת שמות המשתנים שבהמשך
"address": {
"first_name": yourFirstNameVariable,
"last_name": yourLastNameVariable,
"street": yourStreetAddressVariable ,
"city": yourCityVariable ,
"region": yourRegionVariable ,
"postal_code": yourPostalCodeVariable ,
"country": yourCountryVariable
}
}
}
דוגמאות קוד למשתנים מנורמלים ומגובבים:
הערה: אתם יכולים גם לכתוב את שם השדה בתוך הקוד באמצעות מחרוזת, או להשתמש בפונקציה במקום במשתנים.// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>אם אתם רוצים לספק ערכים מגובבים של נתוני משתמשים, אתם יכולים להשתמש בדוגמה הבאה לקטע קוד:
async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
},
};
return userData;מספר הטלפון חייב להיות בפורמט E.164. במילים אחרות, הוא צריך לכלול 11 עד 15 ספרות, כולל קידומת של סימן פלוס (+) וקוד מדינה, ללא מקפים, סוגריים או רווחים.
- בכל סוג של נתוני לקוחות בקוד שלמעלה, מחליפים את משתני ה-placeholder (לדוגמה, yourEmailVariable) בשם המשתנה הגלובלי של JavaScript שמכיל את אותו חלק מנתוני הלקוחות בדף ההמרות.
- תזכורת: צריך לספק לפחות אחד מהערכים של השדות הבאים:
- כתובת אימייל (משתנה מועדף)
- כתובת (חובה לציין שם פרטי, שם משפחה, מיקוד ומדינה).
- אפשר גם להזין מספר טלפון כמפתח התאמה נפרד, אבל מומלץ לשלוח אותו יחד עם כתובת אימייל.
- הערה: אם המערכת באתר שלכם לא אוספת נתונים לגבי אחד מהשדות שצוינו, יש להסיר את השדה לחלוטין ולא להשאיר אותו ריק. לדוגמה, באתר שנאספים בו רק כתובות אימייל ומספרי טלפון, משתנה ה-JavaScript בהתאמה אישית שייווצר ייראה כך:
function () {
return {
"email": yourEmailVariable ,
"phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- תזכורת: צריך לספק לפחות אחד מהערכים של השדות הבאים:
- לוחצים על שמירה.
סיימתם להגדיר את ההמרות המשופרות עבור פעולת ההמרה הזו. השלב הבא הוא לאמת שהכול עובד כמו שצריך. בקטע אימות ההטמעה מוסבר איך עושים את זה.
אימות ההטמעה
כדי לוודא שהטמעת ההמרות המשופרות פועלת באופן תקין, יש לעבור לדף ההמרות (ייתכן שתצטרכו להשלים המרה לבדיקה כדי לעשות זאת) ולאחר מכן לבצע את השלבים האלה. מומלץ לעשות זאת מיד לאחר הטמעת ההמרות המשופרות, כדי שניתן יהיה לבצע שינויים אם היא לא פועלת כהלכה.
אימות ההטמעה באמצעות הכלים למפתחים של Chrome
- לוחצים לחיצה ימנית בדף האינטרנט.
- בוחרים באפשרות בדיקה.
- בוחרים בכרטיסייה 'רשת'.
- מזינים 'google' בסרגל החיפוש.
- מאתרים את בקשת הרשת שמועברת אל googleadservices.com/pagead/conversion/ (או אל google.com/pagead/1p-conversion/ בדפדפנים מסוימים).
- לוחצים על מטען ייעודי (payload) כדי להציג את רשימת הפרמטרים של מחרוזת השאילתה.
- מחפשים את הפרמטר em שהערך שלו הוא מחרוזת מגובבת. התחילית של הערך הזה צריכה להיות 'tv.1~em' ואחריה מופיעה מחרוזת ארוכה של תווים. אם הפרמטר em מופיע, סימן שתג ההמרות המשופרות קולט ומגבב בצורה נכונה את האובייקט enhanced_conversion_data.
בדיקת דוח האבחון לאחר 48 שעות לאימות ההטמעה
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים ואז על סיכום.
- לוחצים על פעולת ההמרה שבה הופעלו המרות משופרות.
- בוחרים באפשרות אבחון מתפריט הדפים שבחלק העליון. תוכלו לראות את דוח האבחון של תג ההמרות המשופרות ואת המדדים של ההמרות המשופרות בכל קטע.
- עוברים על בדיקות התקינות השונות כדי לוודא שהכול פועל כמו שצריך.
- אם בדוח האבחון של התג מופיעה התראה על בעיה אפשרית, פועלים לפי ההוראות בהתראה ובמרכז העזרה כדי לפתור אותה.
השבתה של המרות משופרות
כדי להשבית המרות משופרות ברמת החשבון, מבצעים את הפעולות הבאות:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'תיעוד המרות משופר באתרים'.
- מבטלים את הבחירה בתיבת הסימון כדי להשבית המרות משופרות.
- לוחצים על שמירה.
כדי להשבית המרות משופרות ברמה של פעולת ההמרה, מבצעים את הפעולות הבאות:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- בוחרים את פעולת ההמרה שרוצים להשבית עבורה המרות משופרות.
- לוחצים על הגדרות.
- מרחיבים את החלונית 'המרות משופרות'.
- מבטלים את הבחירה בתיבת הסימון לצד 'הפעלת המרות משופרות'.
- לוחצים על שמירה.
