1. Vytvorenie konverznej akcie

Konverzná akcia predstavuje konkrétnu akciu zákazníka, ktorú ste pre svoju firmu definovali ako hodnotnú, napríklad online nákup alebo telefonický hovor. Sledovanie konverzných akcií umožňuje zistiť, ktoré reklamy viedli k uskutočneniu takýchto zmysluplných akcií.

 

Setting up Conversion Tracking video series, part 1 of 2; creating conversion actions

Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky a napokon požadovaný jazyk.

---

 

Prvý krok: vytvorenie novej konverznej akcie

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele .
2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
3. Kliknite na Súhrn.
4. V súhrne kliknite na položku + Nová konverzná akcia.
5. Vyberte Web a kliknite na Ďalej.
6. Zadajte doménu webu a kliknite na Prehľadať.
   • Zistíte tak, či je na vašom webe značka Google (ak ju na webe nemáte, zobrazí sa kód značky Google, ktorý môžete umiestniť na web). Ak značku Google ešte nemáte, môžete si ju nastaviť.
   • Zobrazí sa zoznam webových adries, pomocou ktorých môžete merať akcie zákazníkov.

Ďalej: výber spôsobu nastavenia konverznej akcie

Konverzné akcie teraz môžete nastaviť dvoma spôsobmi:

Metóda č. 1: nastavenie konverzií pomocou webovej adresy

Tento spôsob použite, ak chcete ako konverziu sledovať načítanie stránky a nepotrebujete prispôsobiť nastavenie merania. Je to najrýchlejší a najjednoduchší spôsob nastavenia konverznej akcie.

Pokyny

Tento spôsob použite, ak môžete ako konverziu počítať zobrazenie konkrétnej webovej stránky a značku nie je potrebné prispôsobiť pomocou hodnoty konverzie, identifikátorov transakcií, parametrov rozšírených konverzií, ako sú e‑mailová adresa a telefónne číslo, alebo iných vlastných parametrov.

1. Ak sa vám zobrazí zoznam navrhovaných webových adries, kliknutím na Prijať návrh môžete jednu z nich sledovať ako konverziu.
2. Ak chcete pridať vlastnú webovú adresu, kliknite na Pridať webovú adresu.
   1. Vyberte cieľ konverzie, ktorý najlepšie zodpovedá webovej adrese, ktorú chcete sledovať ako konverziu.
   2. Vyberte možnosť, ktorá najlepšie zodpovedá vašej webovej adrese: (napríklad www.mojadomena.sk/domov).
      1. Webová adresa je (napríklad: predvolená, presná zhoda)
      2. Webová adresa sa začína na (napríklad: www.mojadomena.sk…)
      3. Webová adresa obsahuje (napríklad mojadomena.sk/domov…)
   3. Zadajte webovú adresu stránky konverzie na svojom webe (napríklad stránka s poďakovaním po nákupe, kliknutie na odber bulletinu alebo služby).
   4. Kliknite na Pridať.
3. Ak chcete upraviť nastavenia pre ktorúkoľvek pridanú webovú adresu, kliknite na Nastavenia:
   1. V rozbaľovacej ponuke vedľa položky Optimalizácia cieľov a akcií môžete vybrať cieľ, v rámci ktorého sa konverzia započíta.
   2. Kliknutím na Možnosti optimalizácie konverznej akcie určíte, či ide o primárnu akciu na optimalizáciu ponúk a vytváranie reportov alebo sekundárnu akciu, ktorá slúži na pozorovanie.
   3. Vedľa položky Názov konverzie zadajte názov konverzie, ktorú chcete sledovať, napríklad „registrácia na odber bulletinu“ alebo „kúpa svadobnej kytice“. Neskôr tak danú konverznú akciu budete vedieť rozpoznať v reportoch konverzií.
   4. Vedľa položky Hodnota vyberte, ako budete sledovať hodnotu každej konverzie.
      1. Použite rovnakú hodnotu pre každú konverziu: Zadajte sumu udávajúcu hodnotu každej konverzie pre vašu firmu. Predvolená je absolútna hodnota 1, ale ak predávate iba jeden druh položky za rovnakú predajnú cenu, zadajte peňažnú hodnotu.
      2. Keď nastavíte konverznú akciu pomocou sledovania konverzií na webe bez kódu, nemôžete nastaviť sledovanie hodnoty používajúce rôzne hodnoty. Reporty hodnoty používajúce rôzne hodnoty môžete pridať len ku konverzným akciám na webe, ktoré ste nastavili pomocou útržku konverznej udalosti.
      3. Pre túto konverznú akciu nepoužívajte hodnotu (neodporúča sa).
   5. Vedľa položky Počet vyberte, ako sa majú počítať tieto konverzie.
      1. Každá: toto nastavenie je najvhodnejšie pre predaj, keď je pre vašu firmu hodnotná každá konverzia.
      2. Jedna: toto nastavenie je najvhodnejšie pri získavaní potenciálnych zákazníkov, napríklad pre registračné formuláre na vašom webe. Pre vašu firmu je v tomto prípade po kliknutí na reklamu hodnotná len jedna konverzia.
   6. Kliknite na položku Dĺžka sledovania konverzie po prekliknutí a v rozbaľovacej ponuke vyberte, ako dlho sa majú sledovať konverzie po interakcii s reklamou. V prípade kampaní vo vyhľadávaní (ang. search campaign), nákupných kampaní (ang. shopping campaign) a obsahových kampaní (ang. display campaign) môže byť táto dĺžka od 1 do 90 dní. Ďalšie informácie o dĺžke sledovania konverzie
   7. Kliknite na položku Dĺžka sledovania konverzie po aktívnom zhliadnutí a v rozbaľovacej ponuke vyberte, ako dlho sa majú sledovať konverzie po zobrazení. V prípade kampaní vo vyhľadávaní, nákupných kampaní a obsahových kampaní môže byť táto dĺžka od 1 do 30 dní.
   8. Kliknite na Atribučný model. Atribučné modely vám umožňujú získať lepšiu predstavu o výkonnosti reklám a pomôžu vám s optimalizáciou naprieč konverznými cestami. Ďalšie informácie o atribučných modeloch
   9. Kliknite na Uložiť a pokračovať.
4. Kliknite na Uložiť a pokračovať.

Poznámka: Ak sa rozhodnete nastaviť konverzie pomocou webovej adresy, značku konverzie nebude možné nastaviť pomocou Správcu značiek Google. Ak používate konverzie s webovými adresami, nemusíte na stránku pridať kód konverznej udalosti a nemôžete nastaviť rozšírené konverzie úpravou kódu udalosti.

2. spôsob: manuálne nastavenie konverzií

Tento spôsob použite, ak potrebujete sledovať kliknutia na tlačidlá alebo odkazy, prípadne ak chcete prispôsobiť svoju značku udalosti pomocou sledovania hodnoty, identifikátorov transakcií alebo iných vlastných parametrov.

Pokyny

Tento spôsob použite, ak chcete namiesto načítania stránok počítať kliknutia na tlačidlá alebo odkazy, prípadne ak chcete prispôsobiť údaje o konverziách, ktoré značka zhromažďuje, napríklad doplnením hodnoty konverzie, identifikátorov transakcií alebo iných vlastných parametrov.

1. Prejdite do sekcie Vytvorenie a inštalácia konverzií manuálnym spôsobom (rozšírené) a kliknite na + Vytvoriť konverziu.
2. V rozbaľovacej ponuke vedľa položky Optimalizácia cieľov a akcií môžete vybrať cieľ, v rámci ktorého sa konverzia započíta.
3. Kliknutím na Možnosti optimalizácie konverznej akcie určíte, či ide o primárnu akciu na optimalizáciu ponúk a vytváranie reportov alebo sekundárnu akciu, ktorá slúži na pozorovanie.
4. Vedľa položky Názov konverzie zadajte názov konverzie, ktorú chcete sledovať, napríklad „registrácia na odber bulletinu“ alebo „kúpa svadobnej kytice“. Neskôr tak danú konverznú akciu budete vedieť rozpoznať v reportoch konverzií.
5. Vedľa položky Cieľ vyberte akciu, ktorú chcete sledovať. Cieľ je konverzia, ktorú chcete maximalizovať spustením kampaní. Pomocou týchto kategórií budete môcť usporiadať a segmentovať reporty kampaní.
6. Vedľa položky Hodnota vyberte, ako budete sledovať hodnotu každej konverzie.
   1. Použiť rovnakú hodnotu pre každú konverziu: zadajte hodnotu udávajúcu hodnotu každej konverzie pre vašu firmu.
   2. Použiť pre jednotlivé konverzie rôzne hodnoty: túto možnosť použite, ak chcete sledovať napríklad nákupy výrobkov s rôznymi predajnými cenami. Keď neskôr pridáte značku sledovania konverzií, značku budete musieť prispôsobiť tak, aby sledovala hodnoty špecifické pre transakciu.
   3. Pre túto konverznú akciu nepoužívať hodnotu (neodporúča sa)
7. Vedľa položky Počet vyberte, ako sa majú počítať tieto konverzie.
   1. Jedna: toto nastavenie je najvhodnejšie pri získavaní potenciálnych zákazníkov, napríklad pre registračné formuláre na vašom webe. Pre vašu firmu je v tomto prípade po kliknutí na reklamu hodnotná len jedna konverzia.
   2. Každá: toto nastavenie je najvhodnejšie pre predaj, keď je pre vašu firmu hodnotná každá konverzia.
8. Kliknite na položku Dĺžka sledovania konverzie po prekliknutí. V rozbaľovacej ponuke vyberte, ako dlho po interakcii s reklamou sa majú sledovať konverzie. V prípade kampaní vo vyhľadávaní (ang. search campaign), nákupných kampaní (ang. shopping campaign) a obsahových kampaní (ang. display campaign) môže byť táto dĺžka od 1 do 90 dní. Ďalšie informácie o dĺžke sledovania konverzie
9. Kliknite na položku Dĺžka sledovania konverzie po aktívnom zhliadnutí. V rozbaľovacej ponuke vyberte, ako dlho sa majú sledovať konverzie po zobrazení. V prípade kampaní vo vyhľadávaní, nákupných kampaní a obsahových kampaní môže byť táto dĺžka od 1 do 30 dní.
10. Kliknite na Atribučný model. Atribučné modely vám umožňujú získať lepšiu predstavu o výkonnosti reklám a pomôžu vám s optimalizáciou naprieč konverznými cestami. Ďalšie informácie o atribučných modeloch
11. Kliknite na Uložiť a pokračovať.

Poznámka: Ak je cieľ konverzie nastavený ako predvolený cieľ účtu a konverzná akcia je nastavená ako primárna, táto konverzná akcia sa bude predvolene používať pre kampane vo vašom účte.