Le conversioni avanzate sono una funzionalità che migliora la precisione della misurazione delle conversioni. Integrano i dati sulle conversioni esistenti inviando dati proprietari sottoposti ad hashing dei clienti nel rispetto della privacy. I dati sottoposti ad hashing dei clienti vengono poi confrontati con quelli degli Account Google a cui è stato effettuato l'accesso e attribuiti a eventi relativi agli annunci per facilitare la misurazione delle conversioni della campagna.
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Una volta configurate le conversioni avanzate nell'API Google Ads, verifica che queste funzionino correttamente mediante il report sui dati diagnostici dell'API Google Ads per le conversioni avanzate, utile per identificare eventuali problemi di implementazione delle conversioni avanzate.
Come funziona
Il report sui dati diagnostici dell'API Google Ads per le conversioni avanzate ti aiuta a valutare lo stato della configurazione dell'API per le conversioni avanzate e l'efficacia con cui recuperi i dati sulle conversioni.
Accedere al report sui dati diagnostici dell'API Google Ads per le conversioni avanzate dalla pagina Conversioni
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Riepilogo.
- Nella tabella delle azioni di conversione, fai clic sull'azione di conversione da controllare.
- Seleziona Diagnostica nel menu di navigazione in alto.
Comprendere lo stato del report sui dati diagnostici
Nella parte superiore del report sui dati diagnostici viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di stato per indicare la situazione complessiva della configurazione delle conversioni avanzate:
- Registrazione conversioni avanzate: vengono registrate le conversioni avanzate e non vengono rilevati problemi critici.
- Conversioni avanzate non in uso: non hai accettato i termini sui dati dei clienti, che sono necessari per attivare le conversioni avanzate. Fai clic su "Visualizza i termini relativi ai dati dei clienti" per leggere e accettare i termini.
- In attesa di ricevere i dati sulle conversioni avanzate: hai attivato le conversioni avanzate, ma Google non ha ancora ricevuto dati. Potrebbero trascorrere fino a 48 ore dalla ricezione dei dati perché lo stato venga aggiornato. Se lo stato non cambia dopo 48 ore dal completamento dell'implementazione, verifica attentamente di aver seguito le istruzioni per configurare le conversioni avanzate nell'API Google Ads.
- Sono stati rilevati problemi di configurazione: si sono verificati problemi di configurazione delle conversioni avanzate (ulteriori dettagli di seguito).
- Nessun dato sulle conversioni recenti da elaborare: nessuna conversione registrata negli ultimi 7 giorni. Assicurati che le tue campagne siano attivate e i tuoi annunci indirizzino gli utenti a una pagina web contenente un tag di azione di conversione.
Tipi di qualità dei dati
Esistono quattro tipi di qualità dei dati diagnostici offline: Eccellente, Buono, Richiede attenzione e Nessun dato recente.
Eccellente
"Eccellente" indica che la configurazione delle conversioni avanzate è attiva e completamente ottimizzata. Questo stato significa che registra le conversioni avanzate come previsto.
Buono
"Buono" indica che la configurazione delle conversioni avanzate è attiva, ma sono disponibili ulteriori miglioramenti. Puoi migliorare le conversioni con corrispondenza inviando più dati degli utenti.
Richiede attenzione
"Richiede attenzione" indica che la configurazione delle conversioni avanzate è attiva, ma sono presenti errori che richiedono la tua attenzione. Ad esempio, nella configurazione delle conversioni avanzate potrebbero mancare informazioni.
Nessun dato recente
"Nessun dato recente" indica che le conversioni avanzate non hanno registrato dati negli ultimi 7 giorni. Assicurati che non si sia verificato un problema di configurazione.
Avvisi
Puoi selezionare ed esaminare le azioni di conversione interessate dagli avvisi. Gli avvisi sono contrassegnati da un'icona corrispondente allo stato. Una volta selezionato un avviso, sotto il riquadro degli avvisi viene visualizzata una tabella delle azioni di conversione. La tabella viene modificata in modo dinamico in base alla selezione.
Comprendere gli avvisi dei report sui dati diagnostici e correggere i problemi
In caso di problemi di configurazione delle conversioni avanzate, vedrai uno o più avvisi tra quelli elencati di seguito. Se visualizzi uno di questi avvisi, segui le istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.
Nota: gli avvisi visualizzati nel report sui dati diagnostici si basano sui dati del giorno precedente. Se per quel giorno non sono disponibili dati sufficienti, l'avviso si basa sui dati degli ultimi 7 giorni.
Se il volume delle conversioni negli ultimi 7 giorni è molto basso (meno di 20 conversioni), gli avvisi non vengono visualizzati, poiché il volume insufficiente non consente di comprendere correttamente lo stato dell'implementazione. Le conversioni avanzate sono utili soprattutto per gli inserzionisti che ricevono almeno 20 conversioni a settimana (incluse quelle organiche e basate sugli annunci).
I conteggi delle conversioni tramite API Google Ads e delle conversioni tramite tag utilizzati negli avvisi vengono deduplicati in base all'ID ordine. Se invii più ping dell'API Google Ads con lo stesso ID ordine, verrà conteggiata un'unica conversione dell'API Google Ads.
Tieni anche presente che, poiché Google non può conteggiare i ping dell'API Google Ads inviati senza OAuth, i conteggi delle conversioni API Google Ads escludono i ping dell'API Google Ads inviati con OAuth non riuscito.
Cronologia
La sezione "Cronologia" mostra le metriche nel tempo per aiutarti a convalidare l'aumento del rendimento dopo aver eseguito un'azione su un avviso. Puoi utilizzare la metrica anche per diagnosticare autonomamente i problemi. Questa sezione mostra anche il tasso di copertura delle conversioni avanzate in percentuale sull'asse Y e la data sull'asse X.
Il tasso di copertura delle conversioni avanzate è definito come:
N. di copertura delle conversioni avanzate con parametro/N. di ping di conversione
Il tasso di copertura delle conversioni avanzate dovrebbe essere disponibile entro alcune ore dalle richieste di invio delle conversioni avanzate. Per impostazione predefinita, questo tasso viene impostato sugli ultimi 7 giorni, ma può essere attivato/disattivato per visualizzare gli ultimi 30 giorni.
La tabella Impatto mostra un elenco di azioni di conversione, il relativo incremento (se disponibile) e i tassi di corrispondenza. Inoltre, la tabella Impatto ha come ambito le azioni di conversione in linea con lo stato generale.
La tabella seguente mostra l'impatto a livello di azione di conversione:
|
Azione di conversione |
Tasso di corrispondenza |
Tipo di campagna |
Conversioni registrate |
|
Azione di conversione 1 |
Alto |
Cerca |
+3% a partire dalla data X |
|
YouTube |
+12% a partire dalla data X |
||
|
Azione di conversione 2 |
Medio |
Cerca |
+4% a partire dalla data X |
|
YouTube |
+10% a partire dalla data X |
La colonna Tasso di corrispondenza è dinamica e viene aggiornata entro 24 ore.
Colonna Tasso di corrispondenza:
- Numero di ping validi < 50: volume insufficiente
- Tasso di corrispondenza = 0%: nessuna corrispondenza
- Tasso di corrispondenza = < 5%: tasso di corrispondenza molto basso
- Tasso di corrispondenza = 6-25%: tasso di corrispondenza basso
- Tasso di corrispondenza = 26-50%: tasso di corrispondenza medio
- Tasso di corrispondenza = 51-100%: tasso di corrispondenza alto
Se non sono disponibili dati sul tasso di corrispondenza, nel popup viene visualizzato il messaggio "Nessun dato". Per evitare fluttuazioni tra alto, medio o basso, viene aggiunto un buffer per il tasso di corrispondenza.
Il tasso di corrispondenza è basato sui dati del conteggio delle conversioni.
Devi accettare i termini per i dati dei clienti:
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu sezione.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Termini per i dati dei clienti.
- Rivedi e accetta i termini.
- Fai clic su Salva.
- Paese
- Nome
- Cognome
- Codice postale
Riceviamo troppi ping dell'API Google Ads validi rispetto ai ping dei tag. Se vedi questo avviso, significa che la tua API Google Ads non è configurata correttamente per inviare ID ordine, credenziali OAuth o dati utente sottoposti ad hashing dal tuo sito web.
Potresti visualizzare questo errore per uno dei seguenti motivi:
- I ping dell'API Google Ads non includono l'ID ordine.
- OAuth non è configurato correttamente. Se hai implementato le conversioni avanzate nell'API Google Ads, consulta le istruzioni per configurare OAuth2.
- I dati utente vengono sottoposti ad hashing in modo errato. Assicurati di utilizzare l'algoritmo SHA-256 per eseguire l'hashing dei dati prima di inviarli a Google.
- Non vengono inviati ping dell'API Google Ads in tutte le situazioni in cui viene attivato il tag.
Questo avviso indica se una bassa percentuale dei ping dell'API Google Ads ha un ping del tag con un ID ordine corrispondente. In genere significa che i tag del tuo sito web e l'API Google Ads non stanno inviando lo stesso ID ordine. Potrebbe anche indicare che stai inviando troppi pochi ping dei tag rispetto a quelli dell'API Google Ads.
Per risolvere questo problema:
- Assicurati di utilizzare lo stesso metodo per generare gli ID ordine per i ping dell'API Google Ads e dei tag.
- Assicurati che il tag di monitoraggio delle conversioni pertinente sia presente in tutti i casi in cui invii ping dell'API Google Ads per garantire la parità.
Questo avviso indica se una parte significativa dei ping dell'API Google Ads per le conversioni avanzate presenta credenziali OAuth non valide o mancanti. Modifica il codice dell'API Google Ads per le conversioni avanzate per includere le credenziali OAuth corrette per questo account.
Questo avviso indica se una parte significativa dei ping dell'API Google Ads per le conversioni avanzate è priva di un ID ordine. Devi includere un ID ordine con tutti i ping dell'API Google Ads per assicurare la corretta corrispondenza con i ping dei tag.
Questo avviso indica se non sono presenti ping dei tag. Assicurati che il tag sia installato correttamente sul sito web e che vengano sempre inviati i ping dei tag oltre a quelli dell'API Google Ads. Puoi inviare i dati delle conversioni avanzate tramite tag utilizzando Google Tag Manager o il tag Google. Scopri come verificare l'implementazione delle conversioni avanzate utilizzando Google Tag Assistant.
Questo avviso indica se stai inviando dati dell'API Google Ads più di 24 ore dopo la data e l'ora della conversione. Modifica il codice dell'API Google Ads per le conversioni avanzate in modo che invii i dati entro le 24 ore successive a quando si verifica l'evento di conversione.
Questo avviso può anche indicare che l'ora in cui si è verificata la conversione non è inclusa nei ping dell'API Google Ads. Consulta le istruzioni dell'API Google Ads per sapere come includere la data e l'ora della conversione nella richiesta dell'API Google Ads.
Nella tua configurazione delle conversioni avanzate manca l'indirizzo email o l'indirizzo (che include nome, cognome, codice postale e paese). Di conseguenza, una parte significativa delle tue conversioni non è stata elaborata.
- Rimuovere gli spazi vuoti iniziali o finali.
- Convertire il testo in minuscolo.
- Rimuovere tutti i punti (.) che precedono il nome di dominio negli indirizzi email gmail.com e googlemail.com.
- Rimuovere gli spazi vuoti iniziali o finali.
- Convertire il testo in minuscolo.
Per domande tecniche sull'API Google Ads, ad esempio domande direttamente correlate all'utilizzo dell'API o dell'SDK, agli errori ricevuti dall'API o dall'SDK e così via, segui la procedura di risoluzione dei problemi disponibile nella pagina Assistenza tecnica dell'API
Per domande sull'API Google Ads specifiche per l'UI di Google Ads, fai clic su "Contattaci" in fondo alla pagina.
