A página Resumo de faturação permite-lhe ver e compreender as suas informações de faturação num único local.
Contas com a definição de pagamentos automáticos
Cartões de resumo
Cartão Próximo pagamento automático: mostra a possível data do próximo pagamento automático e o valor limite que, se for atingido antes da data do próximo pagamento automático, acionará uma cobrança.
Cartão Último pagamento: realça o valor e a data do último pagamento bem-sucedido, bem como a forma de pagamento usada, cartão de crédito ou conta bancária. Também apresenta os pagamentos pendentes.
Cartão Como funcionam os pagamentos automáticos: explica detalhadamente como são feitos os pagamentos quando usa uma definição de pagamento automático.
Cartão do mês atual
O cartão do mês atual mostra o saldo atual e uma discriminação simplificada do cálculo do saldo. Por exemplo, o cartão de julho de 2020 mostra o seguinte:
- Saldo do mês anterior: 104,15 $ é o saldo em dívida transferido do mês anterior, neste caso, de junho.
- Custo líquido: 571,20 $ é o custo das campanhas e dos impostos/taxas, se aplicável, de julho menos eventuais ajustes e créditos que possa ter recebido.
- Pagamentos: 500 $ é o valor total de pagamentos recebidos em julho.
- Saldo atual: 175,35 USD é o saldo em dívida atual, ou o valor em dívida que será cobrado na data apresentada no cartão Próximo pagamento automático, ou quando atingir o valor limite.
Para ver uma discriminação completa do cálculo do saldo do mês, clique em [ v ] para expandir a secção.
Na vista expandida encontra mais detalhes sobre a atividade do mês atual:
- Saldo de junho: este é o saldo em dívida de junho que foi transferido para julho. No exemplo, o mês atual começou com um saldo de 104,15 $.
- Custo líquido: esta secção detalha a atividade do mês atual, incluindo:
- Discriminação do custo por cada campanha
- Ajustes recebidos, caso existam. Para quaisquer créditos por tráfego inválido recebidos, verá uma linha adicional que indica o mês original do serviço no qual ocorreu o tráfego inválido. Pode ver mais do que uma linha de créditos por tráfego inválido se corresponderem a diferentes meses de serviço. Também pode clicar em Ver detalhes para ver uma discriminação da campanha relativamente aos créditos por tráfego inválido.
- Créditos usados de eventuais promoções ativas. Agora também pode ver que montante do crédito da promoção foi usado e qual é o valor restante.
- Uma estimativa dos impostos e taxas aplicáveis, se existirem. Os impostos e taxas finais são calculados no final do mês.
- Pagamentos: este é o valor total pago em julho. Aqui pode ver todos os pagamentos concluídos, falhados, pendentes e recusados. Cada pagamento concluído direciona para o respetivo comprovativo de pagamento, que é aberto num novo separador.
- De acordo com os regulamentos locais em alguns países, somos obrigados a cobrar impostos no momento do pagamento manual. Os clientes nestes países verão uma linha pontilhada por baixo das informações de pagamento com os detalhes do valor do pré-pagamento, do valor do imposto e do valor total do pagamento.
- Em alguns casos, poderá ter um saldo em dívida antes de fazer um pagamento manual e uma parte desse pagamento será usada para cobrir o saldo em dívida. Aparece como "Utilização anterior, impostos e taxas" na sugestão de linha pontilhada.
- Saldo atual: este é o valor atualmente em dívida.
Na coluna mais à direita, a secção "Documentos" mostra a data em que os documentos do mês são disponibilizados, normalmente, até ao quinto dia útil do mês. Se tiver promoções ativas na conta, imediatamente abaixo da secção de documentos pode ver a secção "Promoções", que contém um link para a página de promoções onde pode ver informações sobre os códigos promocionais ativos ou usados.
Atividade anterior
Esta secção mostra a atividade de custos e pagamentos dos últimos 12 meses. Pode ajustar o intervalo de datas no menu pendente na parte superior direita da tabela.
Para obter um documento relativo a um mês específico, clique em Veja o extrato e os documentos fiscais. Clicar no ícone [ v ] de cada mês expande o mês em causa e apresenta os mesmos detalhes que o cartão do mês atual. Em alternativa, pode ver todos os extratos e documentos fiscais anteriores, se estiverem disponíveis, no separador "Documentos" no lado esquerdo.
Contas com a definição de pagamentos manuais
Cartões de resumo
Fundos disponíveis: apresenta os fundos atualmente disponíveis na conta e a opção para adicionar fundos à conta, caso o valor seja baixo. Se tiver uma promoção disponível, é apresentada a mensagem "Atualmente, está a ser gasto o crédito da promoção de XX $" para saber que os gastos atuais estão a ser cobertos pelos fundos da promoção e não por fundos disponíveis que possa ter, que estarão assinalados a cinzento.
Cartão Último pagamento: realça o valor e a data do último pagamento bem-sucedido, bem como a forma de pagamento usada, cartão de crédito ou conta bancária. Também apresenta os pagamentos pendentes ou ainda em processamento.
Cartão Como funcionam os pagamentos manuais: explica detalhadamente como são feitos os pagamentos quando usa a definição de pagamento manual.
Cartão do mês atual
O cartão do mês atual mostra o saldo atual e uma discriminação simplificada do cálculo do saldo. Por exemplo, um cartão de julho de 2020 mostra o seguinte:
- Fundos do mês anterior: 104,15 USD é o saldo ou o valor disponível para gastar ou crédito transferido do mês anterior, neste caso, junho.
- Pagamentos: valor total dos pagamentos recebidos em julho.
- Custo líquido: o custo das campanhas e dos impostos/taxas, se aplicável, de julho menos eventuais ajustes e créditos recebidos.
- Saldo atual: 275,35 USD é o saldo atual ou o valor disponível para gastar ou crédito.
Para ver uma discriminação completa do cálculo do saldo do mês, clique em [ v ] para expandir a secção.
Na vista expandida encontra mais detalhes sobre a atividade do mês atual:
- Fundos do mês anterior: 104,15 USD é o saldo ou o valor disponível para gastar ou crédito transferido do mês anterior, neste caso, junho.
- Pagamentos: este é o valor total pago em julho. Aqui pode ver todos os pagamentos concluídos, falhados, pendentes e recusados. Cada pagamento concluído direciona para o respetivo comprovativo de pagamento, que é aberto num novo separador.
- De acordo com os regulamentos locais em alguns países, somos obrigados a cobrar impostos no momento do pré-pagamento. Os clientes nestes países verão uma linha pontilhada por baixo das informações de pagamento com os detalhes do valor do pré-pagamento, do valor do imposto e do valor total do pagamento.
- Em alguns casos, poderá ter um saldo em dívida antes de fazer um pagamento e uma parte desse pagamento será usada para cobrir o saldo em dívida. Aparece como "Utilização anterior, impostos e taxas" na sugestão de linha pontilhada.
- Custo líquido: esta secção detalha a atividade do mês atual, incluindo:
- Discriminação do custo por campanha
- Ajustes recebidos, caso existam. Para quaisquer créditos por tráfego inválido recebidos, verá uma linha adicional que indica o mês original do serviço no qual ocorreu o tráfego inválido. Pode ver mais do que uma linha de créditos por tráfego inválido se corresponderem a diferentes meses de serviço. Também pode clicar em Ver detalhes para ver uma discriminação da campanha relativamente aos créditos por tráfego inválido.
- Créditos usados de eventuais promoções ativas. Agora também pode ver que montante do crédito da promoção foi usado e qual é o valor restante.
- Uma estimativa dos impostos e taxas aplicáveis, se existirem. Os impostos e taxas finais são calculados no final do mês.
- Saldo final: este é o valor atualmente disponível para gastar ou os fundos atuais.
Na coluna mais à direita, a secção "Documentos" mostra a data em que os documentos do mês são disponibilizados, normalmente, até ao quinto dia útil do mês. Se tiver promoções ativas na conta, imediatamente abaixo da secção "Documentos" pode ver a secção "Promoções", que contém um link para a página de promoções onde pode ver informações sobre os códigos promocionais ativos ou usados.
Atividade anterior
Esta secção mostra a atividade de custos e pagamentos dos últimos 12 meses. Pode ajustar o intervalo de datas no menu pendente na parte superior direita da tabela.
Para obter um documento relativo a um mês específico, clique em Veja o extrato e os documentos fiscais. Clicar no ícone [ v ] de cada mês expande o mês em causa e apresenta os mesmos detalhes que o cartão do mês atual. Em alternativa, pode ver todos os extratos e documentos fiscais anteriores, se estiverem disponíveis, no separador "Documentos" no lado esquerdo.
