Märkus. Hotellikülastuspõhised vahendustasud on uus automaatse pakkumise funktsioon hotellikampaaniatele. Võtke ühendust oma Google'i kontode tiimiga, et saada lisateavet selle kohta, kuidas oma kontol hotellikülastuspõhised vahendustasud lubada.
Kui olete hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaania kaudu broneeringu saanud, peate selle Google'iga kooskõlastama 45 päeva jooksul pärast broneeringus olevat lahkumiskuupäeva.
Näide
- 1. jaanuaril tehakse teie hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaanias broneering (konversioon) lahkumiskuupäevaga 1. märtsil.
- Peate broneeringu kooskõlastama hiljemalt 14. aprillil (1. märts + 45 päeva). Kui te ei kooskõlasta, eeldatakse, et külastus on broneeringu alusel toimunud, ja teilt võetakse lõppenud külastuse eest vahendustasu.
- Kui külastus toimus: märkige olekuks „Hotellis viibimine lõppenud“ ja sisestage kooskõlastatud väärtuseks külastuse lõplik väärtus.
- Kui külastus tühistati: märkige olekuks „Tühistatud“ ja määrake väärtuseks null. Kuid kui saite tühistamise korral tühistamistasu, siis lisage tühistamistatasu.
Oma broneeringute kooskõlastamiseks tehke järgmist.
Märkus. Allolevad juhised on osa Google Adsi kasutuskogemuse uuest kujundusest. Eelmise kujunduse kasutamiseks klikkige ikoonil „Välimus“ ja tehke valik Kasuta eelmist kujundust. Kui kasutate Google Adsi eelmist versiooni, vaadake üle kiirviidete kaart või kasutage otsitava lehe leidmiseks Google Adsi ülemisel navigeerimispaneelil olevat otsinguriba.
- Klikkige oma Google Adsi kontol ikoonil Kampaaniad
.
- Klikkige rippmenüül Kampaaniad, seejärel klikkige valikul Varad.
- Klikkige valikul Hotellid.
- Klikkige vahekaardil Vahendustasud.
- Laadige alla kooskõlastusaruanne, klikkides aruande paremas ülanurgas valikul Allalaadimine.
- Aruanne on saadaval CSV- ja XLSX-vormingus.
- Aruannet saate filtreerida lahkumiskuupäeva või oleku järgi (nt filtreerige ainult väärtusele Olek = „Vajalik on kooskõlastamine“), et saada kooskõlastamiseks vajalikke broneeringuid.
- Värskendage kooskõlastusaruannet, et teavitada Google'it, millised broneeringud tühistati ja milliste puhul külastus toimus. Lugege enne üleslaadimist hoolikalt teavet kooskõlastusaruande loomise kohta.
- Selleks et märkida broneeringu olekuks „Tühistatud” või „Lõppenud”, peate värskendama järgmisi veerge.
- Olek: valige kas „Hotellis viibimine lõppenud” või „Tühistatud”.
- Vastavusse viidud väärtus: värskendage oma konto arveldusvaluuta abil oma kohalviibimise lõppväärtust. See võib olla sama kui väljal „Broneeringu väärtus”, kui külastuse väärtus ei ole muutunud. Kui broneering tühistati, määrake väärtuseks null.
- Samuti saate värskendada järgmisi veerge, kui need on pärast broneeringut (konversiooni) muutunud.
- Partnerhotelli ID
- Saabumiskuupäev
- Lahkumiskuupäev
- Aruande teisi veerge muuta ei saa. Kui neid muudate ja üles laadite, ei võta Google Ads muudetud väärtusi arvesse või lükkab muudetud broneeringu tagasi, kuvades vea.
- Selleks et märkida broneeringu olekuks „Tühistatud” või „Lõppenud”, peate värskendama järgmisi veerge.
- Salvestage muudetud fail.
- Klikkige faili üleslaadimiseks Google Adsi lehel „Vahendustasud” nupul Laadi üles.
Olulised märkused.
- Teie kooskõlastusaruanded peavad vastama süntaksile, mida on kirjeldatud jaotises „Kooskõlastusaruande loomine“. Lugege see jaotis enne faili üleslaadimist hoolikalt läbi.
- Kui muudate aruannet Excelis, laadige fail alla XLSX-vormingus. Kui kasutate Google'i arvutustabeleid, laadige fail alla CSV-vormingus.
- CSV- või Exceli fail on mõeldud kogu Google Adsi konto (kliendi ID) jaoks, mitte ainult üksikute filtrivaadete, kampaaniate või reklaamirühmade jaoks.
- Mitme Google Adsi konto (kliendi ID-de) kasutamisel peate iga konto jaoks üles laadima eraldi kooskõlastusfaili.
- Kui teil on mitu hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaaniat sama Google Adsi konto (kliendi ID) all, peate selle konto kõigi hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaaniate jaoks üles laadima ainult ühe kooskõlastusfaili.
- Iga kohalviibimist saab muuta kuni 45 päeva pärast lahkumiskuupäeva. Kui laadite sama broneeringu 45 päeva jooksul alates lahkumiskuupäevast üles mitu korda, kirjutatakse teie eelmise broneeringu üksikasjad ja olek üle uue üleslaadimisega, kui sellel on sama vahendustasu ID. Kuid pärast broneeringu eest arve esitamist (45 päeva pärast lahkumiskuupäeva) ei saa te broneeringut enam muuta.
- Pärast üleslaadimist saate vigu või tagasilükatud ridu vaadata, kui lähete lehele „Üleslaadimised” (Tööriistad ja seaded > Hulgitoimingud > Üleslaadimised). Seal saate teha kooskõlastusfaili probleemide veaotsingu ja selle vajaduse korral uuesti üles laadida.
Kooskõlastusaruande loomine
Selles jaotises kirjeldatakse, kuidas luua kooskõlastusaruanne, et see Google Adsis üles laadida.
Peamised nõuded
CSV- või Exceli kooskõlastusfail peab sisaldama järgmist:
- üks päiserida koos veerunimedega;
- null või rohkem broneeringurida (üks iga broneeringu kohta).
Kooskõlastusaruannete puhul kasutatavad CSV- ja Exceli failivormingud vastavad standardile RFC 4180. Kehtivad järgmised üldised reeglid.
- UTF-8 kodeering.
- Baidijärjestuse märgid on lubatud (kuid pole vajalikud).
- Numbrites tuleb kümnendkoha eraldajana kasutada punkti (.), mitte koma (,). Näiteks tuleb 10 eurot kirjutada kujul „10.00“, mitte kujul „10,00“.
- Komasid, jutumärke või reavahetusmärke sisaldavad stringid tuleb panna jutumärkidesse ("").
- Iga rida tuleb lõpetada käsklusega CRLF.
CSV-faili näide
Selles CSV-faili näites on näha päiserida. Selleks et värskendada oma broneeringute olekut, soovitame faili kindlasti alla laadida Google Adsi vahekaardil „Vahendustasud”.
| Veerg | Allikas | Näide | Aktsepteeritavad väärtused | Aktsepteeritav vorming |
|---|---|---|---|---|
| Vahendustasu ID | Eeltäidetud. See on iga broneeringu kordumatu identifikaator, mille on määranud Google. | 123456 | Ei ole muudetav | - |
| Tellimuse ID | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingi parameetrist ‘transaction_id’. Peaksite seda kasutama selleks, et saaksite Google'i registreeritud broneeringu oma siseandmetega vastendada. Ärge lisage sellesse konversiooniparameetrisse isikut tuvastavat teavet (PII), nagu külalise telefoninumber või e-posti aadress. |
ABCD123 | Ei ole muudetav | - |
| Konversiooni kuupäev | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingist. | 2021-01-23 | Ei ole muudetav | - |
| Partnerhotelli ID | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingi parameetrist ‘id’. |
DEF456 | Võite värskendada hotelli ID-d, kui see on pärast broneerimist muutunud. | String |
| Hotel Centeri konto-ID | Eeltäidetud. See pärineb voost (Hotel Centeri konto), kus seda kampaaniat esitati. | 7890123 | Ei ole muudetav | - |
| Saabumiskuupäev | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingi parameetrist ‘start_date’. |
2021-01-31 | Võite saabumiskuupäeva värskendada, kui see on pärast broneerimist muutunud. | String. Vorming peab olema AAAA-KK-PP |
| Lahkumiskuupäev | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingi parameetrist ‘end_date’. |
2021-02-03 | Võite lahkumiskuupäeva värskendada, kui see on pärast broneerimist muutunud. | String. Vorming peab olema AAAA-KK-PP |
| Kampaania | Eeltäidetud. See on kampaania, kus teie reklaami esitati. | Mobile_NA_PPS | Ei ole muudetav | - |
| Vahendustasu | Eeltäidetud. See on oksjoni ajal määratud vahendustasu. | 10% | Ei ole muudetav | - |
| Broneeringu väärtus | Eeltäidetud. See pärineb teie konversioonipingi parameetrist ‘value’ ja peab kajastama broneeringu väärtust. |
456.78 | Ei ole muudetav | - |
|
Vastavusse viidud väärtus (Kooskõlastamisel peab reklaamija selle sisestama) |
See on külastuse lõppväärtus. Kui broneering tühistati, määrake väärtuseks null. Kuid kui saite tühistamise korral tühistamistasu, siis peab see hõlmama tühistamistatasu. | 500.12 | Võite valuuta väärtuse sisestada oma konto arveldusvaluutaga samas valuutas. | Kõikumine |
| Komisjonitasu | See summa arvutatakse automaatselt (vastavusse viidud väärtus × vahendustasu). Kui reklaamija laadib selles veerus üles mis tahes väärtuse, siis seda eiratakse. | 50 | Ei ole muudetav | - |
| Valuuta | Eeltäidetud. See on teie konto arveldusvaluuta. | USD | Ei ole muudetav | - |
|
Olek (Kooskõlastamisel peab reklaamija selle sisestama) |
Teie broneeringu olek. Selle vaikeolek põhineb loendil, mida peate kooskõlastamise ajal värskendama. Vaadake allpool.
|
Hotellis viibimine lõppenud | Võite üleslaaditavas failis valida oleku „Hotellis viibimine lõppenud” või „Tühistatud”. Pärast broneeringuarve esitamist ei saa te seda rida enam muuta. |
String. Vaadake toetatud üleslaadimisolekuid.
|
| Arveldatud | Eeltäidetud. Näitab, kas selle broneeringu eest on arve esitatud või mitte. | Ei | Ei ole muudetav | - |
Aruandluseeskirjad
Kui lahkumiskuupäevast on möödas 45 päeva, loetakse kooskõlastamata broneering automaatselt lõppenuks. See tähendab, et kui te broneeringut ei kooskõlasta, arveldatakse selle eest nii, nagu oleks hotellis viibimine toimunud.
Kui Google ei ole teie aruandluse täpsusega rahul, võime vähemalt seitsmepäevase etteteatamisega ja mõistlike põhjuste alusel nõuda teilt dokumentide või kirjete esitamist, mis on vajalikud selleks, et Google saaks kindlaks teha, kas teie aruanded või tehtud maksed olid vastaval ajal õiged. Kui te neid dokumente või kirjeid ei esita või Google ei ole rahul sellega, kuidas need teie aruandluse täpsust väljendavad, võib Google peatada teie hotelli reklaamide esitamise.
Automaatne kooskõlastamine
Kooskõlastamise saate automatiseerida, kui kasutate Google Adsi API-t ja ajastate oma kooskõlastusaruannete hulgiüleslaadimise. Allolevat protsessi saate korrata mis tahes korduva ajakava alusel.
- Laadige alla oma broneeringute aruanne Google Adsi API kaudu Lisateave hotel_reconciliation API kasutamise kohta
- Valmistage üleslaaditav kooskõlastusaruanne ette ja tehke kättesaadavaks Google'i arvutustabelis, HTTPS-i või SFTP asukohas.
- Ajastage Google Adsis korduv hulgiüleslaadimine. Lisateave korduva hulgiüleslaadimise seadistamise kohta
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas toimub hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaaniate puhul arveldamine?
Kõik vahekaardil „Vahendustasud“ esitatud hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaania broneeringud muutuvad arveldatavaks 45 päeva pärast lahkumiskuupäeva. Kui kooskõlastate varem, ei saadeta teile arvet enne, kui lahkumiskuupäevast on möödas vähemalt 45 päeva.
Teie hotellikülastuspõhiste vahendustasude kampaania eest esitatakse arve lingitud Hotel Centeri konto arveldamise alusel.
Kui kasutan konversioonide tagasivõtmiseks Google Adsi funktsiooni „Konversioonide tagasivõtmine”, kas broneeringud eemaldatakse ka minu kooskõlastusaruandest?
Ei, praegu konversioonide tagasivõtmise funktsioon vahendustasu vastavusseviimisega ei toimi.
Mida teha, kui unustasin kooskõlastusaruandes kohalviibimist muuta?
Teil on alates iga broneeringu lahkumiskuupäevast kuni 45 päeva aega oma kooskõlastusaruannet ja broneeringu olekut muuta, muul juhul esitatakse teile broneeringu eest arve automaatselt. Soovitame vähemalt kord kuus vahekaardi „Vahendustasud” üle vaadata ja kontrollida, kas mõni kohalviibimine on puudu.
Milliseid keeli kooskõlastusaruanne toetab?
Toetame kõiki keeli, mida Google Adsis praegu juba toetatakse. Kui teie konto keel pole inglise keel, soovitame aruande otse vahekaardil „Vahendustasud“ alla laadida ja seda päiseridade mallina kasutada. Ärge proovige oma kooskõlastusfaili päiseridu ise tõlkida, kuna see võib põhjustada kooskõlastuse üleslaadimise ebaõnnestumise.
Kas pean vahendustasu ID üles laadima koos alljoontega?
Ei, võite vahendustasu ID üles laadida koos alljoontega või ilma nendeta. Alljoonte eesmärk on allalaadimise ajal Exceli kasutajate jaoks vorminguprobleeme vältida.
Tegin eelmise üleslaadimise ajal vea. Kas ma saan seda parandada?
Kooskõlastuse üleslaadimise parandamiseks on teil aega kuni 45 päeva pärast lahkumiskuupäeva. Kooskõlastuse üleslaadimisi saate parandada, laadides lihtsalt üles teise faili broneeringu jaoks, mida soovite parandada, ja kasutades sama vahendustasu ID-d. Kuni 45 päeva pärast lahkumiskuupäeva saate faili üles laadida nii mitu korda, kui ise soovite. Soovitame kindlasti kooskõlastada võimalikult varakult, et anda aega vigade parandamiseks.
Kas mulle esitatakse arve millal iganes, kui olen kooskõlastusfaili üles laadinud?
Ei, teile ei esitata arvet enne, kui lahkumiskuupäevast on möödas vähemalt 45 päeva. Teie makseseadetest olenevalt võib teie tegelik arvekuupäev olla hilisem. Soovitame kindlasti kooskõlastada võimalikult varakult, et anda aega vigade parandamiseks.
Kui mul on mitu Google Adsi kontot, kas ma pean kooskõlastusfaili iga konto jaoks eraldi üles laadima?
Jah. Ärge koondage mitme konto kooskõlastusaruandeid üheks aruandeks. Selle tulemusel võidakse teile esitada arve vale summa eest ja see mõjub konto pakkumistele negatiivselt.
Hotelli ID, saabumiskuupäev ja/või lahkumiskuupäev on pärast algset broneerimist muutunud, kuna kasutaja muutis oma broneeringut (näiteks pikendas hotellis viibimise kestust). Kas ma võin kooskõlastusfaili vastavaid välju värskendada?
Jah, saate neid välju kooskõlastusfailis värskendada ja aruannet värskendatakse üleslaadimisel selle alusel. Nende väljade muutmisel vaadake veergude vormingunõudeid.
Kuidas mõjutavad pakkumiste korrigeerimised kooskõlastamist ja arveldamist?
Kõik kohaldatavad pakkumiste korrigeerimised rakendatakse automaatselt teie vahendustasude aruandes sisalduvale vahendustasule. Lisateave hotellikampaaniate pakkumiste korrigeerimiste kohta
Ma ei leia oma vahendustasude aruandest ühtegi tellimuse ID-d. Mida peaksin tegema?
Kui te konversioonipingide puhul Google'ile tellimuse ID-sid ei saada, ei leia te aruannetest ühtegi tellimuse ID-d. Vaadake abikeskuses neid juhiseid selle kohta, kuidas seadistada parameetriks konversioonide jälgimist tellimuse ID-ga.
