Khôi phục, loại bỏ hoặc xoá Tài khoản Google của trẻ

Nếu trẻ dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn, thì bạn có thể xoá hoặc khôi phục Tài khoản Google của trẻ. Để cho phép người khác sử dụng thiết bị Android hoặc Chromebook mà không bị giám sát, bạn phải loại bỏ tài khoản của trẻ khỏi thiết bị đó.

Loại bỏ hoặc xóa tài khoản của con bạn

Sử dụng quy trình tự trợ giúp của chúng tôi để tìm hiểu cách loại bỏ hoặc xoá tài khoản của trẻ nếu trẻ dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn.
Bạn cũng có thể ngừng tính năng giám sát cho trẻ từ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn) thông qua thiết bị được quản lý hoặc thiết bị của trẻ. Tìm hiểu cách ngừng tính năng giám sát.
Remove or delete your child's account

Khôi phục Tài khoản Google của trẻ

Nếu xóa tài khoản của con, bạn sẽ có một khoảng thời gian có giới hạn để khôi phục trước khi mất email, ảnh và thông tin tài khoản của con.

Quan trọng

Xoá tài khoản của trẻ khỏi một thiết bị

Khi bạn loại bỏ tài khoản của trẻ khỏi một thiết bị, thông tin có liên quan đến tài khoản đó cũng được loại bỏ khỏi thiết bị cụ thể đó, bao gồm cả email, danh bạ, phần cài đặt thiết bị và phần cài đặt chế độ giám sát của cha mẹ. 

Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản của con khỏi thiết bị của con:

  • Tính năng giám sát của cha mẹ vẫn tồn tại trên tài khoản, nhưng không tồn tại trên thiết bị cụ thể đó.
  • Bạn có thể thêm tài khoản đã xóa vào thiết bị mới. 
  • Con bạn vẫn có thể truy cập email, danh bạ và ảnh liên kết với tài khoản của mình trên các thiết bị khác.
  • Tài khoản của con bạn không bị “xóa” và có thể vẫn đăng nhập trên các thiết bị khác.

Sau khi loại bỏ tài khoản của trẻ, bạn nên đặt lại thiết bị về trạng thái cài đặt ban đầu để đảm bảo tất cả dữ liệu ứng dụng đều được loại bỏ khỏi thiết bị đó. Tìm hiểu cách đặt lại thiết bị Android về trạng thái ban đầu.

Dùng ứng dụng Family Link trên thiết bị của bạn
Nếu con bạn dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp để tự quản lý tài khoản ở quốc gia của bạn), thì bạn có thể dùng thiết bị của cha mẹ để xoá tài khoản của con khỏi một thiết bị.
  1. Trên thiết bị của cha mẹ, hãy mở ứng dụng Family Link Family Link.
  2. Chọn tên của trẻ.
  3. Nhấn vào Chế độ kiểm soát sau đó Thiết bị.
  4. Chọn thiết bị của trẻ.
  5. Nhấn vào Đặt lại thiết bị và xoá dữ liệu.
    • Nếu không tìm thấy mục "Đặt lại thiết bị và xoá dữ liệu", bạn có thể xoá tài khoản của trẻ trong phần Cài đặt Android trên thiết bị của trẻ. Thiết bị này có thể vẫn xuất hiện trong Family Link, nhưng tài khoản của trẻ sẽ không còn quyền truy cập vào thiết bị đó.
Dùng ứng dụng Cài đặt trên thiết bị Android
Bạn có thể xoá tài khoản của trẻ ngay trên thiết bị của trẻ, bất kể trẻ ở độ tuổi nào.
  1. Trên thiết bị của trẻ, hãy mở ứng dụng Cài đặt Cài đặt.
  2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản để tìm Tài khoản Google mà bạn muốn loại bỏ.
  3. Nhấn vào Loại bỏ tài khoản.
    • Nếu bạn không tìm thấy mục "Loại bỏ tài khoản", ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Thêm và sau đó Loại bỏ tài khoản.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để loại bỏ tài khoản của trẻ.

Xóa tài khoản của con bạn khỏi một thiết bị Chromebook

Tài khoản của trẻ là tài khoản đầu tiên được thêm vào Chromebook

Để xoá tài khoản của trẻ, bạn có thể đặt lại Chromebook về trạng thái ban đầu.

Quan trọng: Khi bạn đặt lại Chromebook về trạng thái ban đầu, tất cả tệp trong ổ đĩa cứng sẽ bị xoá. Tìm hiểu điều gì xảy ra khi bạn đặt lại Chromebook về trạng thái ban đầu.

Đặt lại Chromebook về trạng thái ban đầu

  1. Đăng xuất khỏi Chromebook.
  2. Nhấn và giữ tổ hợp phím Ctrl + Alt + Shift + r.
  3. Chọn Khởi động lại.
  4. Chọn Powerwash sau đó Tiếp tục.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình rồi đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.
  6. Làm theo hướng dẫn còn lại trên màn hình để thiết lập Chromebook.

Tài khoản của trẻ không phải là tài khoản đầu tiên được thêm vào Chromebook

Sử dụng Trình quản lý tài khoản Chromebook trên thiết bị của bạn:

  1. Trên màn hình đăng nhập, hãy nhấp vào hồ sơ mà bạn muốn xóa.
  2. Ở góc dưới bên phải của ảnh hồ sơ, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống.
  3. Nhấp vào phần Xóa người dùng này.
  4. Trong hộp xuất hiện, hãy nhấp vào phần Xóa người dùng này.

Mẹo: Nếu bạn đã xóa tài khoản của con trước khi xóa khỏi thiết bị Chromebook của con, hãy nhấn và giữ phím Ctrl + Alt + Shift + r để đặt lại Chromebook của bạn về trạng thái cài đặt ban đầu.

Xóa tài khoản của con

Quan trọng: Không dùng được cách này nếu trẻ trên 13 tuổi hoặc trên độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn. Thay vào đó, trẻ có thể tự xoá Tài khoản Google của mình.

Nếu xoá tài khoản của con, bạn và con sẽ mất tất cả thông tin đã lưu trong tài khoản của con. Để xoá tài khoản của con, con bạn phải dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn). Để ngừng tính năng giám sát trên các thiết bị cụ thể, trước tiên, hãy xoá tài khoản của con bạn khỏi thiết bị của con.

Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản của con:

  • Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và nội dung trên tài khoản của con, như email, tệp, lịch và hình ảnh.
  • Con bạn sẽ không thể đăng nhập bằng tài khoản của mình và sử dụng các dịch vụ của Google như Gmail, Drive, Lịch hoặc Play.
  • Bạn sẽ mất quyền truy cập vào nội dung đã mua trên Google Play bằng tài khoản của trẻ, như ứng dụng và trò chơi. Trẻ sẽ mất quyền sử dụng các gói thuê bao dành cho gia đình. Tìm hiểu cách tải dữ liệu liên quan đến tài khoản của trẻ xuống.

Sử dụng thiết bị của cha mẹ

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn xoá tài khoản của trẻ trước khi xoá tài khoản đó khỏi một thiết bị đã đăng nhập, thiết bị có thể bị khoá và phải đặt lại về trạng thái ban đầu. 
  1. Xóa tài khoản của trẻ khỏi thiết bị Android hoặc Chromebook mà trẻ đã đăng nhập.
    • Nếu trẻ chưa đăng nhập vào thiết bị Android hoặc Chromebook nào, hãy chuyển sang bước 2.
  2. Trên thiết bị của bạn, hãy mở ứng dụng Family Link Family Link.
  3. Chọn tên của trẻ.
  4. Nhấn vào Chế độ điều khiển sau đó Cài đặt tài khoản sau đó Thông tin tài khoản sau đó Xoá tài khoản.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xoá tài khoản của trẻ.

Mẹo:

Sử dụng máy tính của bạn
  1. Truy cập vào familylink.google.com.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của cha mẹ.
  3. Nhấp vào tên của trẻ sau đó Chế độ kiểm soát.
  4. Nhấp vào Cài đặt tài khoản sau đó Thông tin tài khoản sau đó Xoá tài khoản.
  5. Kiểm tra thông tin.
  6. Nhấp vào các ô sau đó Xoá tài khoản.
Quan trọng: Nếu bạn xoá tài khoản của trẻ trước khi loại bỏ tài khoản đó khỏi một thiết bị đã đăng nhập, thiết bị có thể bị khoá và phải đặt lại về trạng thái ban đầu.
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
9591135638894016779
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
108860
false
false