Caso seu filho tenha algum problema com um serviço do Google, use as etapas abaixo para corrigir ou denunciar a questão. Lembre-se de que, de modo geral, os produtos e serviços do Google não são destinados a crianças.
Informar ou corrigir um problema
Importante: caso você ou seu filho estejam em perigo, ligue para 190 ou entre em contato com as autoridades locais.
- Impedir que as pessoas entrem em contato com seu filho
- Impedir que seu filho acesse sites impróprios no Chrome
- Denunciar conteúdo impróprio
- Remover conteúdo dos serviços do Google com base nas leis aplicáveis
Enviar feedback
Você pode ajudar a melhorar o Family Link e outros serviços do Google preenchendo o formulário de feedback:
- no aplicativo Family Link no seu dispositivo;
- nos aplicativos do Google em que a criança fez login no dispositivo dela;
- no Chromebook do seu filho. (saiba como enviar feedback no Chromebook).
Observação: relatórios de feedback sobre conteúdo e comportamento inadequados ou solicitações de remoção legal vão ser ignorados. Denuncie o conteúdo ou comportamento inadequados, ou visite a página Pedidos de remoção legal para solicitar alterações de conteúdo por motivos jurídicos. Se você está denunciando uma suspeita de aliciamento de crianças com o Gmail ou o Google Chat, use este formulário.
- Abra o app.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Ajuda e feedback ou Enviar feedback.
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