หากคุณพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือบุตรหลานพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในผลิตภัณฑ์ของ Google โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรายงาน
รายงานภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
ภาพการล่วงละเมิดทางเพศเด็กเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
หากคุณสงสัยว่ามีเด็กตกอยู่ในเหตุอันตรายคับขัน หรือถูกละเมิด หาประโยชน์ หรืออยู่ภายใต้การค้ามนุษย์ โปรดแจ้งตำรวจโดยทันที หากคุณต้องการรายงานภาพและเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กที่พบทางออนไลน์ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูองค์กรสำหรับการรายงานเนื้อหานี้
รายงานการกลั่นแกล้งหรือการล่วงละเมิด
หากคุณรู้สึกว่าบุตรหลานถูกกลั่นแกล้งหรือล่วงละเมิด ให้ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นทันทีและสอบถามข้อมูลว่ามีกฎหมายการล่วงละเมิดออนไลน์ที่มีผลบังคับใช้ในกรณีของบุตรหลานหรือไม่
คุณใช้เครื่องมือเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นติดต่อบุตรหลานในผลิตภัณฑ์ของ Google ได้เสมอ
รายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมซึ่งแสดงหรือกระทำต่อเด็กในผลิตภัณฑ์เฉพาะของ Google
คุณรายงานเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ได้โดยการคลิกที่ผลิตภัณฑ์ด้านล่าง ทั้งนี้พึงทราบว่าบางบริการอาจไม่ได้ออกแบบหรือปรับมาให้เหมาะกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
เคล็ดลับ: หากต้องการช่วยกรองเนื้อหาที่บุตรหลานจะเห็น โปรดดูวิธีจัดการการตั้งค่าบัญชี Google ของบุตรหลาน
รายงานการทำให้เด็กตกอยู่ในอันตรายใน Gmail, Google Chat, Google ไดรฟ์, เอกสาร, ชีต และสไลด์
การทำให้เด็กตกอยู่ในอันตรายหมายถึงการล่อลวง การกรรโชกทางเพศ การค้ามนุษย์ และการหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กในรูปแบบอื่นๆ หากคุณสงสัยว่ามีเด็กตกอยู่ในอันตรายหรือถูกล่วงละเมิดทางเพศ หาประโยชน์ หรืออยู่ภายใต้การค้ามนุษย์ โปรดแจ้งตำรวจทันที
หากแจ้งตำรวจแล้ว แต่ยังคงต้องการความช่วยเหลือ หรือหากสงสัยว่ามีเด็กตกอยู่ในอันตรายใน Gmail, Google Chat, Google ไดรฟ์, เอกสาร, ชีต และสไลด์ โปรดรายงานพฤติกรรมดังกล่าวให้ Google ทราบได้โดยใช้แบบฟอร์มนี้ คุณช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นติดต่อบุตรหลานในผลิตภัณฑ์ของ Google ได้เสมอ
โฆษณา
เมื่อบุตรหลานใช้บริการของ Google เราจะพยายามกรองโฆษณาที่ไม่เหมาะสมออกจากบริการที่เราเป็นเจ้าของและเป็นผู้ดำเนินการ หากบุตรหลานมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขทั้ง 2 ข้อต่อไปนี้
- มีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Google ของตนเองแล้ว
ตัวกรองของเราไม่ได้ทำงานอย่างสมบูรณ์แบบ และบุตรหลานของคุณยังอาจเห็นโฆษณาที่คุณไม่ต้องการให้เห็น หากบุตรหลานเห็นโฆษณาที่ไม่เหมาะสม โปรดรายงานโฆษณาดังกล่าวและเราจะตรวจสอบให้คุณ
แอป Google หรือ Google Search
โดยค่าเริ่มต้น Search จะไม่แสดงเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสม นอกจากคุณจะตั้งใจค้นหา แต่หากคุณต้องการเพิ่มการปกป้องอีกชั้นหนึ่ง ฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยก็จะช่วยกรองผลการค้นหาที่อาจไม่เหมาะสม เช่น ภาพลามกอนาจารได้
นอกจากการกำหนดการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลในการตั้งค่าของ Search แล้ว ผู้ปกครองยังเปิดใช้ตัวกรองในบัญชีและอุปกรณ์ของบุตรหลานที่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลได้ในแอป Family Link นอกจากนี้ผู้ใช้ในที่ทำงานหรือสถาบันการศึกษายังเปิดใช้ตัวกรองที่ระดับเครือข่ายได้ด้วย ดูวิธีการ
หากคุณเปิดฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยไว้แล้วแต่ยังพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โปรดรายงานเนื้อหานั้น
Google Photos
หากบุตรหลานใช้อุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เปิดแอป Google Photos
- ที่มุมขวาบน แตะเพิ่มเติม
รายงานการล่วงละเมิด
- เลือกเหตุผลในการรายงาน
- แตะรายงาน
รายงานการล่วงละเมิดหรือดูวิธีส่งรายงานในอุปกรณ์อื่นๆ
Google Play
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าเนื้อหาอยู่ในส่วนแอปและเกมสำหรับ "เด็ก" หรือในส่วน "ภาพยนตร์" หรือ "หนังสือ" ที่ติดป้ายดาวครอบครัว 
- เปิดแอป Play Store
ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- แตะเพลง แอป หรือเกมที่ไม่เหมาะสม
- แตะแจ้งว่าไม่เหมาะสมที่ด้านล่างของหน้า
- เลือกเหตุผลที่คุณคิดว่าเนื้อหานี้ไม่เหมาะสม
- แตะส่ง
- เปิดแอป Play Movies & TV
หรือแอป Google TV
ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- ที่ด้านล่าง แตะคลัง
- ค้นหารายการหรือภาพยนตร์
- กดเล่น
- แตะหน้าจอ
- ที่ด้านขวาบน แตะเพิ่มเติม
- ใส่เหตุผลในการรายงานภาพยนตร์หรือรายการ
- แตะส่ง
หรือแอป Google TV 
ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
YouTube Kids
- เปิดแอป YouTube Kids
ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- ไปที่หน้าสำหรับดูของวิดีโอที่ต้องการรายงาน
- แตะเพิ่มเติม
- เลือกเหตุผลที่รายงานวิดีโอ
เมื่อคุณรายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสม แอป YouTube Kids จะบล็อกวิดีโอไม่ให้บุตรหลานเข้าดูโดยอัตโนมัติ หากบุตรหลานลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่
YouTube
- เปิดแอป YouTube ในอุปกรณ์
- ไปที่หน้าสำหรับดูของวิดีโอที่ต้องการรายงาน
- ที่มุมขวาบน แตะเพิ่มเติม
- เลือกเหตุผลที่รายงานวิดีโอ
สำคัญ: บุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะใช้งาน YouTube, YouTube Music และ YouTube TV ไม่ได้ ขอแนะนำให้ใช้ YouTube Kids ดูเนื้อหาวิดีโอแทน
- ปัจจุบันฟีเจอร์บางอย่างใน YouTube ไม่เปิดให้บริการแก่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) ที่ใช้บัญชี Google ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมดูแล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานภายใต้การควบคุมดูแลใน YouTube
- เด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะสมัครใช้บริการ YouTube Premium ไม่ได้ แต่สามารถร่วมใช้แพ็กเกจ YouTube Premium สำหรับครอบครัวได้
- เด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะรับชมเนื้อหาวิดีโอผ่าน YouTube Kids หรือประสบการณ์การใช้งานภายใต้การควบคุมดูแลของ YouTube ได้