Как настроить вход в аккаунт ребенка на устройстве Android

Если вы управляете аккаунтом Google ребенка с помощью Family Link, то можете разрешить ему входить в большинство сервисов Google на устройстве Android, входить в аккаунт на других устройствах и использовать для входа учебный аккаунт.

Что происходит, когда ребенок входит в свой аккаунт

Когда ребенок входит в свой аккаунт Google на устройстве Android, начинают действовать следующие настройки родительского контроля:

Как войти в аккаунт на устройстве Android

Важно! Если вы настроили родительский контроль в имеющемся аккаунте Google ребенка, то вам потребуется его помощь с входом в аккаунт или разблокировкой устройства. Если у ребенка нет аккаунта, создайте его.

Пока вы управляете аккаунтом Google ребенка с помощью Family Link, он может входить в свой аккаунт только на устройствах с Android 5.1 и более поздней версии. На устройствах с Android 5.0 или более ранней версии выполнить вход не получится.

Шаг 1. Удалите с устройства все ранее добавленные аккаунты

Важно! Когда вы удаляете с устройства аккаунт ребенка, удаляются все связанные с ним данные, в том числе электронные письма, контакты, настройки устройства и родительского контроля. Если вы решите снова использовать аккаунт ребенка на устройстве, все данные будут восстановлены.

Как удалить аккаунт ребенка

На устройстве Android ребенка выполните следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Нажмите Аккаунты. Если этого пункта нет, нажмите Пользователи и аккаунты.
Выберите аккаунт, который нужно удалить Удалить аккаунт.
Если на устройстве нет других аккаунтов Google, в целях безопасности вам потребуется ввести PIN-код, пароль или графический ключ.

Совет. Если устройство ребенка не подключено к интернету, удалите аккаунт с помощью родительского кода доступа. Его можно найти в приложении Family Link.

Шаг 2. Сбросьте настройки устройства

Важно! Если вы хотите удалить с ранее использовавшегося устройства все данные, а затем отдать его ребенку, сначала удалите с устройства все аккаунты, в которые выполнен вход. В противном случае после удаления данных вам нужно будет разблокировать устройство, выполнив вход в аккаунт Google, который использовался последним.

При желании вы можете сначала сохранить резервную копию данных и скачать ее на другое устройство.
Сбросьте настройки устройства.

Шаг 3. Войдите в аккаунт ребенка

Как войти в аккаунт ребенка во время настройки устройства

Включите устройство.
Когда появится приглашение войти в аккаунт Google, введите адрес электронной почты и пароль, созданные для ребенка. Подтвердите, что вы являетесь родителем.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство.
Когда настройка будет завершена, ребенок сможет начать пользоваться устройством.

Как войти в аккаунт ребенка после завершения настройки устройства

Откройте настройки устройства.
Нажмите Аккаунты. Если этого пункта нет, нажмите Пользователи и аккаунты Добавить аккаунт.
Когда появится приглашение войти в аккаунт Google, введите адрес электронной почты и пароль, созданные для ребенка. Подтвердите, что вы являетесь родителем.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство.

Совет. Если после сброса настроек войти в аккаунт ребенка не получается, воспользуйтесь этими инструкциями.

Шаг 4. Добавьте на устройство ребенка ещё один профиль (необязательно)

Инструкции ниже предназначены для устройств, которые поддерживают несколько профилей. Чтобы получить дополнительную информацию, посетите страницу поддержки на сайте производителя устройства.

Важно!

Для одного профиля можно добавить только один аккаунт.
Если вы добавите на устройство другие профили, которыми ребенок не пользуется, на них не будут распространяться настройки Family Link, заданные для аккаунта ребенка.
Чтобы ребенок не мог переключиться на другой аккаунт и обойти ограничения родительского контроля, заблокируйте доступ к другим профилям, используя пароль или PIN-код.

Шаг 1. Разрешите создание дополнительных профилей

Откройте приложение Family Link на своем устройстве.
Выберите устройство ребенка.
Нажмите Открыть настройки на карточке с информацией об устройстве ребенка.
Включите параметр Добавление и удаление пользователей.

Примечание. Вы можете управлять аккаунтом ребенка на сайте g.co/YourFamily. Для этого войдите в свой аккаунт и нажмите на имя ребенка.

Шаг 2. Добавьте профиль на устройство

Если приведенные ниже инструкции не помогут, попробуйте найти информацию о том, как добавить ещё один профиль, в справочном центре производителя устройства.

Откройте настройки устройства.
Нажмите Система Дополнительные настройки Пользователи.
- Если этого пункта нет, найдит в настройках раздел "Пользователи".
Нажмите Добавить пользователя ОК.
- Если пункт "Добавить пользователя" отсутствует, выберите Добавить пользователя или профиль Добавить пользователя ОК.
- Если вы не видите и этот вариант, на вашем устройстве нельзя добавлять пользователей.

Совет. Чтобы ребенок не мог переключаться между профилями, настройте блокировку экрана для нового профиля.

Шаг 3. Отключите возможность добавления и удаления пользователей

Откройте приложение Family Link на своем устройстве.
Выберите устройство ребенка.
Нажмите Открыть настройки на карточке с информацией об устройстве ребенка.
Отключите параметр Добавление и удаление пользователей.

Шаг 4. Переключитесь на другой профиль

Проведите по главному экрану сверху вниз.
Нажмите на значок пользователя .
Выберите нужный профиль.

Как войти в аккаунт на устройстве Pixel Tablet

Важно! Если в аккаунте Google ребенка не настроен адрес электронной почты и пароль, вам необходимо сначала войти в свой родительский аккаунт.

Включите Pixel Tablet и следуйте инструкциям на экране по настройке с помощью родительского аккаунта.
Нажмите СистемаПользователи.
Выберите Разрешить добавлять несколько пользователейДобавить ребенка.
Выберите аккаунт ребенка.
Выберите свой родительский аккаунт и введите пароль.
При необходимости проверьте настройки родительского контроля и нажмите Далее.
Прочитайте информацию и нажмите Далее.
По завершении процесса на экране появится подтверждение.

Устранение неполадок

Как устранить ошибки, возникающие при входе в аккаунт

Если вам не удается войти в аккаунт ребенка, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

Шаг 1. Добавьте родительский аккаунт

Откройте приложение "Настройки" на устройстве ребенка.
Нажмите Пользователи и аккаунты Добавить аккаунт.
Войдите в родительский аккаунт, который используется для работы с Family Link.

Шаг 2. Обновите сервисы Google Play

Выполните эти действия на устройстве Android ребенка.

Не переходите к шагу 3, пока обновление сервисов Google Play не будет завершено.

Шаг 3. Добавьте аккаунт ребенка

Откройте приложение "Настройки" на устройстве ребенка.
Нажмите Аккаунты.
Выберите родительский аккаунт нажмите Удалить аккаунт.
Выберите Добавить аккаунт.
Войдите в аккаунт ребенка.

Как устранить ошибки, связанные с паролем

"Неверный пароль. Повторите попытку."

Убедитесь, что вы правильно указали имя пользователя и пароль, и повторите попытку.

Если вы забыли пароль от аккаунта ребенка, вы можете сбросить его.

"Неверные имя пользователя и пароль."

Эта ошибка означает, что версия Android на вашем устройстве устарела (ниже 5.0) и не поддерживает Family Link. При появлении такого сообщения обновите операционную систему.

Вход в аккаунт на других устройствах

Важно! Доступные настройки родительского контроля Family Link могут различаться в зависимости от того, каким устройством пользуется ваш ребенок.

С вашего разрешения ребенок сможет использовать свой аккаунт Google:

Подробнее о том, как настроить вход в учебный аккаунт ребенка…