Bài viết này dành cho quản trị viên Google Workspace for Education.
Bạn có thể gặp lỗi trong Lớp học khi giáo viên và học viên thuộc các miền khác nhau.
Tham gia lớp học
Giáo viên không thể gửi lời mời cho một số học viênGiáo viên không thể mời học viên thuộc một miền không tin cậy tham gia lớp học. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Dùng một danh sách cho phép đối với các miền đáng tin cậy.
Nếu học viên thuộc một miền không có trong danh sách cho phép của bạn, thì họ sẽ không thể sử dụng mã để tham gia lớp học trong miền của bạn. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Dùng một danh sách cho phép đối với các miền đáng tin cậy.
Chia sẻ tệp
Giáo viên không thể chia sẻ tệp với lớp họcNếu một miền có trong danh sách cho phép của bạn, thì bạn vẫn cần cấp cho người dùng quyền chia sẻ ra bên ngoài miền đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cấp quyền chia sẻ tệp cho các miền thuộc danh sách cho phép của bạn.
Nếu học viên không thể nộp bài tập, hãy:
- Liên hệ với quản trị viên Google Workspace for Education cho học viên thuộc các miền trong danh sách cho phép của bạn, đồng thời kiểm tra để đảm bảo rằng họ có thể chia sẻ tệp ra bên ngoài miền của họ. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cấp quyền chia sẻ tệp cho các miền thuộc danh sách cho phép của bạn.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng giáo viên có dung lượng trong Google Drive. Hãy tìm hiểu cách giải phóng dung lượng Drive và tăng thêm bộ nhớ.
Nếu học viên không thể hủy nộp bài tập, thì bạn có thể phải cấp cho họ quyền chia sẻ ra bên ngoài miền của bạn. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cấp quyền chia sẻ tệp cho các miền thuộc danh sách cho phép của bạn.
Nếu giáo viên trong miền của bạn không thể trả bài tập của học viên, thì bạn có thể phải cấp cho người dùng quyền chia sẻ ra bên ngoài miền đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cấp quyền chia sẻ tệp cho các miền thuộc danh sách cho phép của bạn.