Не удается найти или синхронизировать контакты

Если вы не можете найти или синхронизировать контакты, выполните указанные ниже действия.

Шаг 1. Разрешите приложению Duo использовать ваш список контактов

Предоставьте Duo доступ к контактам.

1. Откройте настройки устройства.
2. Нажмите Приложения  Duo  Разрешения.
3. Включите параметр Контакты. 

Шаг 2. Проверьте список контактов на телефоне

1. Откройте список контактов.
2. Проверьте, есть ли нужный пользователь в списке. 
3. Если нет, добавьте пользователя в список контактов. 

Шаг 3. Сообщите о проблеме

Если нужный человек есть в вашем списке контактов и использует Duo, но вы все равно не можете его найти, отправьте нам отзыв.

Нужна помощь?

Если эти советы не помогли устранить проблему, задайте вопрос на справочном форуме Duo.