Nevidím svoje kontakty nebo je nemohu synchronizovat

Pokud se vaše kontakty nezobrazují nebo nesynchronizují, zkuste tyto kroky.

1. krok: Povolte aplikaci Duo používat vaše kontakty

Zkontrolujte, zda jste aplikaci Duo dali přístup ke svým kontaktům.

1. V zařízení přejděte do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace Duo Oprávnění.
3. Zapněte možnost Kontakty. 

2. krok: Zkontrolujte kontakty v telefonu

1. Otevřete Kontakty v telefonu.
2. Zkontrolujte, že člověk, se kterým se chcete spojit, je tu uveden. 
3. Pokud požadovaného člověka nemáte v Kontaktech, přidejte si ho. 

3. krok: Problém nám nahlaste

Pokud člověk, se kterým si chcete povídat, je ve vašich Kontaktech a používá Duo, ale vám se ho přesto nedaří najít, pošlete nám zpětnou vazbu.

Potřebujete další pomoc?

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, zeptejte se ve fóru nápovědy pro aplikaci Duo.