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Informes de la estrategia de oferta

Solución de problemas con las estrategias de oferta

Hay varios datos de informes disponibles para ayudarle a mejorar el rendimiento de la estrategia de ofertas. En concreto, puede elegir ver las siguientes columnas de solución de problemas en las tablas de informes de la estrategia de ofertas.

Incluya estas columnas en los informes: haga clic en el botón Columnas de la barra de herramientas situada encima del gráfico de resumen de rendimiento. Haga clic en un botón + Añadir columna y seleccione las columnas de la lista desplegable que se muestra.

Las columnas aparecerán en los niveles de estrategia de oferta y de palabras clave de estrategia de oferta (las palabras clave actuales solo aparecen en el nivel de estrategia de oferta). Actualmente, DoubleClick Search solo recopila estas métricas cuando las palabras clave pertenecen a una estrategia de oferta activa. Por lo tanto, debería ignorar las columnas para palabras clave que no estén en una estrategia de oferta durante todo el periodo seleccionado o parte de él.

Columna Estrategia de oferta Descripción

% en la oferta máx.

% en la oferta mín.

El porcentaje de tiempo en que las palabras clave han alcanzado las ofertas de estrategias máximas o mínimas en el intervalo temporal seleccionado. Puede que desee realizar alguna acción si el porcentaje es elevado, ya que es posible que no alcance sus objetivos en el intervalo de ofertas especificado. Por ejemplo, si sus palabras clave han alcanzado la oferta máx. en un elevado porcentaje de tiempo, puede que desee aumentar su oferta máx.

% error costes por oferta máx.

% error costes por oferta mín.

% error posic. por oferta máx.

% error posic. por oferta mín.

El porcentaje de error que puede atribuirse a las palabras clave de una estrategia de oferta restringidas por sus límites de oferta. Para reducir estos porcentajes, es conveniente ajustar la oferta máxima o la oferta mínima. Por ejemplo:

  • Un valor de 30 en las columnas de % error posic. por oferta máx: el 30 % de los errores se debe a los intentos de DoubleClick Search de elevar la oferta de una palabra clave como ayuda para alcanzar el objetivo de costes y la imposibilidad de hacerlo al haberse alcanzado el valor de oferta máxima. Para reducir este porcentaje de error, es conveniente incrementar la oferta máxima.
  • Un valor de 20 en la columna % error posic. por oferta mín.: el 20 % de los errores se debe a los intentos de DoubleClick Search de reducir la oferta de una palabra clave como ayuda para alcanzar el objetivo de costes y la imposibilidad de hacerlo al haberse alcanzado el valor de oferta mínima. Para reducir este porcentaje de error, es conveniente disminuir la oferta mínima.
Dentro de estos porcentajes, la causa de los errores puede derivarse ocasionalmente de factores no sujetos a las restricciones de la oferta.

% del coste óptimo

Expresa la diferencia entre el coste real y el coste óptimo. Se calcula mediante la operación coste real/coste óptimo:

  • Un valor del 100 % indica que el coste real alcanza exactamente la meta fijada en la estrategia de oferta.
  • Un valor inferior al 100 % indica que la estrategia de oferta muestra un rendimiento superior al previsto.
  • Un valor superior al 100 % indica que la estrategia de oferta muestra un rendimiento inferior al previsto.

% sin clics

% sin conv.

% sin impr.

El porcentaje de tiempo en que las palabras claves no han tenido clics, conversiones o impresiones durante el periodo seleccionado.

  • Si alguno de estos porcentajes es elevado, puede que desee echar un vistazo a las palabras clave existentes en la estrategia de ofertas y añadir las más útiles.
  • Si el % sin clics es muy elevado, puede resultar útil aumentar su oferta máxima. Si se trata de una estrategia de ofertas de posición, puede que también desee aumentar el intervalo (por ejemplo, cambiar un intervalo de 6 : 10 a 1.5 : 10).
  • También puede observar las tendencias de estos porcentajes y ajustar la configuración de ofertas de acuerdo con aquellas.

Palabras clave actuales

La cantidad de palabras clave actuales en una estrategia de oferta (no la cantidad de palabras clave durante el periodo seleccionado). Puede hacer clic en el encabezado de columna para ordenar por número de palabras clave, lo que le permitirá centrarse en el rendimiento de las estrategias de oferta más activas.

Diferencia con la posición objetivo

El rendimiento de una estrategia de oferta comparado con una posición objetivo, tanto si forma parte de un objetivo de CPA como de un objetivo independiente.

  • Los valores negativos indican que ha superado el umbral superior de una posición objetivo.
  • Los valores positivos indican que se mantiene por debajo del umbral de una posición objetivo.

No se reduce simplemente a contrastar posición media-posición objetivo. Lo que hacemos, por el contrario, es computar los valores de error de cada palabra clave y, a continuación, calculamos la media del conjunto (ponderada por la impresión).

Por ejemplo, imagine una estrategia de oferta con un intervalo de posición objetivo de 1,0-4,0 para una palabra clave. La estrategia de oferta se ejecuta durante dos días. Si la palabra clave recibe 1000 impresiones con una posición media de 2,0 el primer día y 500 impresiones con una posición media de 5,5 el segundo día, la posición media de la estrategia de oferta es la siguiente:

  • (2,0 x 1000 + 5,5 x 500)/1500 = 3,83

3,83 se encuentra dentro del intervalo de posición objetivo, por lo que se podría presuponer que el error es 0. Sin embargo, en realidad, un tercio de las impresiones no se encontraban en el intervalo de posición.

La nueva columna suma los valores de error en el nivel de palabra clave, ponderados por las impresiones de la palabra clave:

  • (0 x 1000 + 1,5 x 500)/1500 = 0,5

Introdujimos 0 para el primer día, puesto que la posición de 2,0 se encuentra dentro del intervalo objetivo de 1,0-4,0. A continuación, tomamos la diferencia entre la posición del segundo día (5,5) y el límite inferior del intervalo objetivo (4,0), y el resultado es 1,5. Después, lo ponderamos por el número de impresiones (500) y dividimos el periodo completo por todas las impresiones (1500).

Un resultado del 0,5 puede no resultar significativo. Sin embargo, resulta de utilidad a la hora de ordenar las estrategias de posición.

  • Si ve un número distinto de 0, significa que tiene palabras clave en la estrategia de oferta que no se encontraban dentro del objetivo durante el periodo seleccionado.
  • Si la cifra es superior, el número de palabras clave o impresiones afectadas es superior durante el periodo seleccionado.

Coste óptimo

En función de la configuración de la estrategia de oferta, la cantidad que debería haber gastado en conversiones de las palabras clave. Por ejemplo:

  • En las estrategias de CPA, el coste óptimo se obtiene de la operación CPA objetivo × número de conversiones (por ejemplo, un CPA objetivo de 10 $ × 100 conversiones = coste óptimo de 1000 $).
  • En las estrategias de ERS, el coste óptimo se obtiene de la operación ERS objetivo × volumen de beneficios (por ejemplo, un ERS objetivo del 15 % × beneficios de 10 000 $ = coste óptimo de 1500 $).
  • En las estrategias de Floodlight, los CPA y ERS objetivos se evalúan actividad por actividad. Por ejemplo, un usuario dispone de un conjunto de palabras clave relacionadas con el alquiler de vehículos y configura las ofertas de etiquetas de Floodlight de alquiler de vehículos, habitaciones de hotel, billetes de avión y paquetes de cruceros. Las conversiones se atribuyen a las etiquetas de Floodlight conforme a los siguientes datos:
    • 20 conversiones de alquileres de vehículos × CPA objetivo de 9 $ = coste óptimo de 180 $
    • 5 conversiones de habitación de hotel × CPA objetivo de 20 $ = coste óptimo de 100 $
    • 5 conversiones de billetes de avión × CPA objetivo de 30 $ = coste óptimo de 150 $
    • 1 conversión de crucero × CPA objetivo de 700 $ = coste óptimo de 700 $
    • El coste óptimo total asciende a 1130 $.

El coste óptimo se calcula diariamente en función de las métricas de ese día concreto. Por ejemplo, si cambia el objetivo hoy, no actualizaremos el coste óptimo de la semana pasada. Siempre refleja el estado de la configuración de un día concreto.

DoubleClick Search muestra un coste óptimo del 0 % en las estrategias de oferta con objetivos de posición, ya que no existen CPA o ERS asociados.