Se non puoi accedere a un documento che in precedenza potevi aprire o se non puoi accedere a un documento o file che era condiviso con te, esistono un paio di possibilità.
- Il proprietario del documento non ha concesso l'accesso al tuo account.
- Sei stato rimosso dall'elenco degli utenti con accesso.
- Il proprietario del documento lo ha eliminato.
Se disponi del link al documento o un'email di condivisione, puoi richiedere l'accesso al documento. Visita l'URL del documento, quindi fai clic sul linkRichiesta di accesso nella pagina che ti avvisa che non disponi dell'accesso.
Se ritieni di aver ricevuto questo messaggio per errore, ti consigliamo di provare quanto segue:
- Assicurati di avere effettuato l'accesso con l'account Google corretto (uno dei tuoi account potrebbe avere accesso ma un altro no).
- Contatta l'utente che ti ha chiesto di confermare che tu hai accesso al documento e che l'URL sia corretto.
- Se riesci solo a visualizzare un documento, un foglio di lavoro o una presentazione, ma non puoi apportare modifiche, chiedi al proprietario del documento se sei stato aggiunto come visitatore o come editor.