Drive

Google Drive pour Mac/PC s'est fermé en raison d'une erreur inconnue. Redémarrez Google Drive.

S'il s'agit d'un message récurrent, le message suivant peut également s'afficher : Si ce message s'affiche plusieurs fois de suite, veuillez essayer de déconnecter votre compte.

1. Déconnectez votre compte.
2. Redémarrez Google Drive depuis votre dossier "Applications".
3. Synchronisez de nouveau les fichiers.

Cette erreur se produit le plus souvent lorsque vous renommez, déplacez ou supprimez le dossier "Google Drive" de votre ordinateur.

Si vous avez déplacé le dossier "Google Drive" vers un nouvel emplacement sur votre ordinateur :

1. Cliquez sur l'icône Google Drive dans la barre d'outils de votre ordinateur.
2. Sélectionnez "Erreur - impossible de trouver le dossier Google Drive local".
3. Cliquez sur Rechercher le dossier.
4. Sélectionnez votre dossier dans son nouvel emplacement et cliquez sur Ouvrir.
5. Google Drive se reconnecte alors.

Si vous avez renommé votre dossier "Google Drive" :

1. Cliquez sur l'icône Google Drive dans la barre d'outils de votre ordinateur.
2. Sélectionnez "Erreur - impossible de trouver le dossier Google Drive local".
3. Cliquez sur Trouver le dossier.
4. Sélectionnez le dossier que vous avez renommé et cliquez sur Ouvrir.
5. Google Drive se reconnecte alors.

Si vous avez supprimé votre dossier Google Drive :

1. Cliquez sur l'icône Google Drive dans la barre d'outils de votre ordinateur.
2. Sélectionnez "Erreur - impossible de trouver le dossier Google Drive local".
3. Cliquez sur Déconnecter le compte.
4. Reconnectez-vous. Vous devrez alors choisir un nouvel emplacement pour le dossier "Google Drive"

Si le nombre de fichiers synchronisés n'a pas changé et si la synchronisation n'a pas été entièrement effectuée, fermez Google Drive, puis redémarrez-le.

Ce message d'erreur indique que vous avez atteint votre limite de stockage. Découvrez comment gérer votre espace de stockage.

S'il se produit une fermeture inopinée de Google Drive, sans qu'un message d'erreur ne s'affiche, il est probable que la version de Google Drive pour Mac/PC que vous avez installée pose problème.

1. Accédez à drive.google.com.
2. Cliquez sur le lien Télécharger Google Drive dans le volet de navigation de gauche.
3. Téléchargez la dernière version de Google Drive.
4. Au cours de l'installation, cliquez sur Oui lorsque l'on vous demande si vous souhaitez remplacer votre version actuelle.
5. Choisissez un nouveau dossier "Google Drive" et synchronisez vos fichiers.

1. Cliquez sur l'icône Google Drive dans la barre d'outils de votre ordinateur.
2. Sélectionnez "Afficher les fichiers impossibles à synchroniser".
3. Cliquez sur Relancer la synchronisation.
4. Si l'étape 3 ne fonctionne pas, fermez Google Drive avant de le redémarrer depuis le dossier "Applications" de votre ordinateur.

Vos documents sont provisoirement indisponibles. En général, ces erreurs sont corrigées automatiquement en quelques minutes. Patientez quelques instants avant d'essayer d'y accéder de nouveau.

Si Google Drive s'affiche, mais que vos éléments n'apparaissent pas, essayez de cliquer sur une autre vue, comme "Tous les éléments" ou "Créé(s) par moi". Le message d'erreur devrait alors disparaître, et vos fichiers devraient être de nouveau visibles.