Почему мы внесли изменения
Согласно новым правилам Резервного банка Индии, Google нужно создать электронный мандат для вашей платежной карты, чтобы вы могли автоматически совершать регулярные платежи с ее помощью. Автоматические платежи в Индии будут ограничены суммой 5000 индийских рупий за транзакцию.
Это изменение касается всех, но с некоторыми различиями для текущих и новых пользователей.
При настройке новой подписки
В новых подписках на все автоматические платежи с использованием кредитных и дебетовых карт распространяется уведомление Резервного банка Индии.
Согласно содержащимся в нем правилам, Google необходимо создать электронный мандат для вашей карты и ограничить размер автоматического платежа суммой 5000 индийских рупий за транзакцию. Это требование может повлиять на оплату услуг Google Domains.
Как устранить проблему с внесением регулярных платежей
Возможно, ваши текущие регулярные платежи не будут внесены в связи с новыми правилами Резервного банка Индии. Это относится к оплате как регистрации домена, так и продления подписки на Google Workspace.
Если вы включили автоматические платежи и ваша карта готова к созданию электронного мандата, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с оплатой подписки:
- Войдите в аккаунт Google Domains и перейдите на вкладку "Мои домены".
- В области с важным оповещением в верхней части страницы нажмите Обновить.
Вы также можете создать электронный мандат для подписок Google Domains, выполнив следующие действия:
- Войдите в Google Pay и нажмите на значок колокольчика
в верхнем правом углу, чтобы посмотреть оповещения.
- Нажмите Исправить в оповещении для аккаунта Google Domains, чтобы устранить проблему с регулярными платежами.
Обратите внимание, что в настоящее время не все банки поддерживают электронные мандаты. Если ваш банк не предлагает такую возможность, вам придется вносить платежи вручную.
Внесение платежа вручную
Если ваш аккаунт был заблокирован из-за задолженности вследствие того, что платежи не проводились автоматически, выполните следующие действия:
Как продлить регистрацию домена вручную
Если вы хотите продлить регистрацию доменного имени, выполните необходимые действия вручную.
- Войдите в Google Domains.
- Выберите домен.
- В левом верхнем углу нажмите на значок меню
Настройки регистрации.
- Найдите раздел автоматического продления.
- Нажмите Увеличить срок регистрации и укажите число лет.
- Нажмите Перейти к оплате и добавьте платежные данные.
- Нажмите Купить.
Настройки регистрации.Как оплатить подписку Workspace вручную
Если наступил срок оплаты подписки на Workspace или ваша подписка была приостановлена из-за того, что платежи не удалось выполнить автоматически, и вы приобрели Workspace через Google Domains, оплатите подписку вручную.
- Войдите в Google Domains.
- Выберите домен.
- В левом верхнем углу нажмите на значок меню
- В разделе "Параметры конфигурации электронной почты" выберите Оплатить сейчас.
- Ещё раз нажмите Оплатить сейчас рядом с надписью "Платежные данные".
- Нажмите Купить.