Perubahan pada pembayaran otomatis di India berdasarkan peraturan Reserve Bank of India

Pelajari alasan kami melakukan perubahan

Berdasarkan peraturan Reserve Bank of India, Google harus menyiapkan e-mandate bagi kartu Anda untuk pembayaran otomatis berulang. Pembayaran otomatis di India akan dibatasi hingga ₹5.000 per transaksi.

Hal ini berlaku bagi semua pengguna, tetapi ada beberapa perbedaan tergantung apakah Anda pelanggan baru atau pengguna lama.

Saat Anda menyiapkan langganan baru

Untuk langganan baru, semua pembayaran otomatis yang menggunakan kartu kredit dan debit tunduk pada notifikasi e-mandate Reserve Bank of India. 

Ini mengharuskan Google menyiapkan e-mandate untuk kartu Anda dan membatasi pembayaran otomatis hingga ₹5.000 per transaksi. Hal ini dapat memengaruhi pembayaran Anda di Google Domains.

Cara memperbaiki pembayaran berulang saat ini

Pembayaran berulang Anda saat ini mungkin gagal karena peraturan Reserve Bank of India. Hal ini termasuk pendaftaran domain dan perpanjangan Google Workspace. 
 
Untuk memperbaiki langganan jika Anda mengaktifkan pembayaran otomatis dan kartu Anda siap untuk e-mandate, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun Google Domains Anda dan buka tab "Domain saya".
2. Pada kotak Peringatan penting di bagian atas halaman, klik Perbarui sekarang.

Selain itu, Anda juga dapat membuat e-mandate untuk langganan Google Domains dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Login ke Google Payments dan klik ikon lonceng  di kanan atas untuk melihat peringatan.
2. Klik Perbaiki sekarang pada peringatan yang sesuai dengan akun Google Domains Anda untuk memperbaiki pembayaran berulang.

Anda mungkin tidak dapat membuat e-mandate baru jika bank Anda belum mendukung peraturan ini. Agar langganan Anda tetap aktif, lakukan pembayaran manual segera setelah jatuh tempo. 

Melakukan pembayaran manual

Jika akun Anda tidak dapat digunakan karena opsi pembayaran otomatis tidak tersedia untuk melakukan pembayaran langganan berulang, ikuti langkah-langkah berikut:

Melakukan pembayaran perpanjangan masa berlaku nama domain secara manual

Jika Anda ingin memperpanjang masa berlaku nama domain, selesaikan perpanjangan domain secara manual.

1. Login ke Google Domains.
2. Pilih nama domain Anda.
3. Di kiri atas, klik Menu   Setelan pendaftaran.
4. Scroll ke bawah ke bagian memperpanjang otomatis. 
5. Klik Tambahkan tahun dan pilih jumlah tahun yang ingin Anda tambahkan.
6. Klik Lanjutkan ke pembayaran untuk menambahkan informasi pembayaran Anda.
7. Klik Beli.

Tips: Anda juga dapat mengklik Tambahkan tahun langsung dari halaman Ringkasan Domain pada domain yang sudah tidak berlaku.

Melakukan pembayaran langganan Workspace secara manual

Jika pembayaran langganan Workspace sudah jatuh tempo atau langganan Anda ditangguhkan karena opsi pembayaran otomatis tidak tersedia dan Anda membeli Workspace melalui Google Domains, selesaikan pembayaran langganan secara manual.

1. Login ke Google Domains.
2. Pilih domain Anda.
3. Di kiri atas, klik Menu Klik Email.
4. Di bagian "Opsi konfigurasi email", klik Bayar sekarang.
5. Di samping "Informasi penagihan", klik Bayar sekarang.
6. Klik Beli.

Tips: Anda tidak perlu mengubah detail pembayaran untuk menyelesaikan pembelian.