Establecer las preferencias de facturación de los anunciantes y ver las facturas

En Display & Video 360, los perfiles de facturación controlan el modo en que se crean y envían las facturas. Los usuarios administradores pueden gestionar perfiles de facturación a nivel de partner o de anunciante. Puede usar un perfil de facturación para varios anunciantes.

En esta guía se explica cómo editar perfiles de facturación en la configuración del anunciante, pero también puede hacer cambios en la configuración del partner. Los cambios que haga en un perfil de facturación afectarán a todos los anunciantes que lo usen.

Para gestionar perfiles de facturación, debe tener acceso de administrador a un partner de Display & Video 360.

Cómo elegir un perfil de facturación

Para elegir qué perfil de facturación usar, debe conocer el nombre de la organización, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal, la moneda y las opciones de factura. Si no conoce esta información, pídasela al contacto de facturación de su empresa (por ejemplo, un contable de pagos o un comprador de medios).

Confirmar cuidadosamente la configuración del perfil de facturación

Revise detenidamente la configuración de su perfil de facturación para confirmar que es correcta. Si elige un perfil de facturación incorrecto, pueden producirse retrasos en la facturación y puede aumentar el riesgo de suspensión de la cuenta.

Acerca de los perfiles de facturación predeterminados

Cuando Display & Video 360 se configuró por primera vez para usarse en su empresa, el equipo de Asistencia creó un perfil de facturación predeterminado basado en la información proporcionada. Puede modificar este perfil de facturación predeterminado en cualquier momento o crear otros perfiles de facturación.

Seleccionar un perfil de facturación para un nuevo anunciante

Al crear un anunciante en Display & Video 360, debe seleccionar un perfil de facturación que tenga el nombre de la organización responsable de los pagos y la moneda que se utilizará en sus facturas y pagos.

1. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en Editar . Se abrirá la página "Seleccionar perfil de facturación". Elija una de estas dos opciones:

   • Si quiere que Display & Video 360 le sugiera un perfil de facturación, seleccione Usar perfil de facturación sugerido. Si el perfil de facturación no es correcto, seleccione Consultar perfiles de facturación para elegir otro.

   • Para elegir uno de los perfiles de facturación disponibles, seleccione Consultar perfiles de facturación. Se abrirá una lista de perfiles de facturación disponibles.

2. Confirme detenidamente el nombre de la organización y los datos de facturación del perfil. Para revisar la configuración del perfil de facturación, haga clic en el nombre del perfil de facturación.

3. Haga clic en Resumen de facturación, acceda a la sección "Configuración" y, a continuación, haga clic en Gestionar configuración.

   • En la sección "Perfil de pagos", confirme el nombre de la organización.

   • En la sección "Cuenta de pagos", confirme la dirección de facturación que se usará en las facturas. Compruebe que se muestran los contactos correctos después de "Envío de factura por correo electrónico" y "Envío de factura por correo".

4. Haga clic en Detalles y, a continuación, confirme la orden de compra y los ajustes de la factura.

   • Compruebe la orden de compra que aparece junto a "Orden de compra del perfil de facturación".

   • Consulte el nivel de agrupación de tarifas y de facturas junto a "Nivel de factura" y "Nivel de detalle de factura".

   • Consulte "Nivel de desglose de facturas" para confirmar si las tarifas de la plataforma y las tarifas de medios están desglosadas en facturas distintas.

5. Haga clic en Aplicar para asociar su anunciante al perfil de facturación.
6. Complete la configuración del nuevo anunciante y, a continuación, haga clic en Crear. Una vez hecho esto, se habrá creado su anunciante. Las facturas futuras se facturarán según los ajustes del perfil de facturación que haya seleccionado.

Asignar un anunciante a otro perfil de facturación

Para cambiar quién paga las facturas, asigne sus anunciantes a un perfil de facturación que coincida con el nombre, la moneda y la configuración de facturación de su organización.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y, a continuación, a Editar . Se abrirá la lista de perfiles de facturación. Verá la etiqueta "Seleccionado" junto al perfil de facturación que se esté usando.
4. Seleccione el perfil de facturación que quiera usar. Revise con atención la configuración del perfil de facturación para confirmar que es correcta. Una vez reasignado, las facturas del anunciante reflejarán la configuración del nuevo perfil de facturación. If you can't find the right profile, you can copy a billing profile or create a new one.
5. Haga clic en Usar para la facturación.
6. Para confirmar su selección y cerrar la ventana de perfiles de facturación, haga clic en Aplicar.
7. Haga clic en Guardar. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Editar la configuración del perfil de facturación para que se aplique a las próximas facturas

Puede modificar la configuración del perfil de facturación en cualquier momento, pero no podrá cambiar la moneda ni el nombre de la organización.

Los cambios que haga se aplicarán de inmediato a la factura del mes en curso y se aplicarán a todos los anunciantes asignados.

Le recomendamos que revise los anunciantes asignados al perfil de facturación en la pestaña "Asignación" antes de hacer ningún cambio. Para ver la asignación, haga clic en el nombre del perfil de facturación y, a continuación, en Asignaciones.

Cambiar la dirección de facturación de una factura

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Resumen de facturación.
5. Haga clic en Gestionar configuración.
6. Junto a Dirección de facturación, haga clic en Editar .
7. Seleccione o añada una dirección. El país de la dirección debe coincidir con el país que figura en la dirección de la organización que aparece en la sección "Perfil de pagos".
8. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Cambiar la orden de compra de una factura

Cuando añade una orden de compra, aparece en la primera página de su factura por cada anunciante asignado al perfil de facturación. Para cambiar la orden de compra, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.

3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.

4. Junto a "Orden de compra del perfil de facturación", introduzca el número de orden de compra de su perfil de facturación.

5. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Mostrar una orden de compra como una descripción de un elemento de línea

Si lo prefiere, puede usar convenciones de nomenclatura para añadir una orden de compra como una descripción de un elemento de línea en su factura. A continuación le mostramos algunos casos prácticos de ejemplo:

• Nombre del anunciante (una orden de compra por anunciante): utilice un nombre de anunciante como número de orden de compra. Nota: La orden de compra solo se imprimirá en la factura si el nivel de detalle de la factura es "Anunciante" o "Pedido de inserción".
• Nombre del pedido de inserción (una orden de compra por pedido): utilice el nombre del pedido de inserción (PI) como número de orden de compra. Nota: La orden de compra solo se imprimirá en la factura si se ha seleccionado "Pedido de inserción" en el nivel de detalle de la factura.
• Descripción del presupuesto (una orden de compra por presupuesto): utilice la descripción del presupuesto del pedido de inserción como el número de orden de compra de cada presupuesto planificado. Nota: La orden de compra solo se imprimirá en la factura si el nivel de detalle de la factura se ha definido como "Orden de compra a nivel de presupuesto".

Cambiar la configuración a nivel de factura

En función de las necesidades de su empresa, puede cambiar los niveles de facturación, el nivel de detalle de factura, el nivel de desglose de facturas y el nivel de desglose. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Nivel de factura

Defina el nivel de factura para agrupar las tarifas en facturas independientes por partner, anunciante o pedido de inserción.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Detalles.
5. Seleccione el nivel de factura:
   • Nivel Partner: utilice este ajuste para recibir una factura por partner.
   • Nivel de anunciante: seleccione esta opción para recibir una factura por anunciante.
   • Nivel de campaña: seleccione esta opción para recibir una factura por campaña.
   • Pedido de inserción: utilice este ajuste para recibir una factura por pedido de inserción.
   • ID de agrupación de facturas de presupuesto: utilice este ajuste para recibir una factura por ID de agrupación de facturas de presupuesto.
6. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Nivel de detalle de factura

Defina el nivel de detalle de factura para agrupar las tarifas de cada factura por partner, anunciante, pedido de inserción o presupuesto de orden de compra.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Detalles.
5. Seleccione el nivel de detalle de factura:
   1. Nivel de anunciante: utilice este ajuste para agrupar las tarifas por anunciante. En el campo de descripción de la factura se mostrarán el nombre y el ID del partner.
   2. Nivel de campaña: utilice este ajuste para agrupar las tarifas por campaña. En el campo de descripción de la factura se mostrarán el nombre del partner, el ID de partner, el nombre del anunciante y el ID de anunciante.
   3. Pedido de inserción: utilice este ajuste para agrupar las tarifas por pedido de inserción. En el campo de descripción de la factura se mostrarán el nombre del partner, el ID de partner, el nombre del anunciante, el ID de anunciante, el nombre de la campaña, el ID de campaña, el nombre del PI y el ID de PI.
   4. Orden de compra a nivel de presupuesto: utilice este ajuste para agrupar las tarifas por orden de compra a nivel de presupuesto. En el campo de descripción de la factura se mostrarán el nombre del partner, el ID de partner, el nombre del anunciante, el ID de anunciante, el nombre de la campaña, el ID de campaña, el nombre del PI, el ID de PI y la orden de compra a nivel de presupuesto.
6. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Nivel de desglose de facturas

Defina el nivel de desglose de facturas para que las tarifas de la plataforma o de coste de los medios se desglosen en facturas distintas.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Detalles.
5. Seleccione el nivel de desglose de facturas:
   1. Sin desglose: utilice este ajuste para recibir una sola factura que consolide todas las tarifas, incluidas las de los medios, la plataforma y otras tarifas.
   2. Desglosar las tarifas de la plataforma: utilice este ajuste para recibir dos facturas, una para las tarifas de la plataforma y otra para las tarifas de medios y otras tarifas.
   3. Desglosar las tarifas de medios: utilice este ajuste para recibir dos facturas, una para las tarifas de medios y otra para las tarifas de la plataforma y otras tarifas.
6. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Nivel de desglose

Establezca el nivel de desglose para desglosar determinadas tarifas en líneas distintas de las facturas.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Detalles.
5. Seleccione el nivel de desglose:
   • Todas las tarifas en líneas distintas: se muestra un único elemento de línea por cada tipo de tarifa (de la plataforma, de medios y otras tarifas).
   • Tarifa de medios independiente: se muestran dos elementos de línea, uno para la tarifa de medios y otro para la tarifa de la plataforma y otras tarifas.
   • Tarifa de plataforma independiente: se muestran dos elementos de línea, uno para la tarifa de la plataforma y otro para la tarifa de medios y otras tarifas.
   • Plataforma y medios independientes: se muestran tres elementos de línea, uno para la tarifa de medios, otro para la tarifa de la plataforma y otro para el resto de las tarifas.
   • Todas las tarifas en una sola línea: se consolidan todas las tarifas en un único elemento de línea.
6. Haga clic en Hecho. Your billing profile changes apply to all assigned advertisers. Changes take effect immediately and apply to the current month's invoice.

Cambiar la moneda de la factura

No puede cambiar la moneda de un perfil de facturación que ya tenga. Sin embargo, puede mover los anunciantes a otro perfil de facturación que tenga la moneda y los ajustes deseados. También puede Contactar con el servicio de asistencia de facturación para crear un perfil de facturación.

• Si ya hay otro perfil de facturación con la moneda deseada, pero necesita ajustes diferentes, puede crear un perfil de facturación copiando el que ya tiene con la moneda y el nombre de la organización deseados. Después, podrá editar otros ajustes para adaptarlos a las necesidades de su empresa.
• Si no ve ningún perfil de facturación que use la moneda que necesita, póngase en contacto con el servicio de asistencia de facturación para que cree otro perfil de facturación para usted.

La moneda que seleccione se usará tanto en las facturas como en los pagos. Nota: Solo se pueden asignar anunciantes a un perfil de facturación que tenga la misma moneda (moneda del partner, moneda del anunciante o dólares estadounidenses).

Cambiar los contactos de correo electrónico de la factura

Puede ver y descargar facturas, añadir o editar el envío de facturas por correo electrónico y gestionar la configuración de facturas. Consulte cómo gestionar las facturas.

Cambiar el nombre de la organización

Si el nombre oficial de su organización ha cambiado, Contactar con el servicio de asistencia de facturación para actualizarlo.

Volver a enviar facturas con la nueva configuración

Puede editar directamente dos ajustes de un perfil de facturación y actualizar las facturas abiertas de forma inmediata. Esto significa que puede actualizar los detalles de las facturas que ya se han emitido y volver a generarlas al instante sin necesidad de ponerse en contacto con el equipo de Asistencia de Google. Entre estas opciones de configuración, se incluyen:

• Orden de compra mostrada en la primera página
• Dirección de facturación impresa en la factura

Para volver a generar las facturas después de cambiar la orden de compra o la dirección de facturación, siga estos pasos:

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Haga clic en Resumen de facturación.
5. Haga clic en Ver facturas.
6. Haga clic en una factura. Se abrirá una ventana con más detalles de la factura.
7. En la parte superior, haga clic en Acciones y, a continuación, en Volver a generar la factura con la información actualizada.

Una vez que se haya generado la factura actualizada, compruebe todos los ajustes del perfil de facturación para confirmar que son correctos y evitar errores de facturación en el futuro.

Crear un perfil de facturación

Si necesita un perfil de facturación con la misma moneda y el mismo nombre de organización que uno que ya tiene, pero con ajustes diferentes (por ejemplo, nivel de factura, orden de compra, contactos de correo electrónico o dirección de facturación), puede copiar el perfil y editar los detalles necesarios. A continuación, mueva el anunciante al nuevo perfil.

Hacer una copia de un perfil de facturación

Antes de empezar, compruebe el perfil de facturación que quiere copiar y confirme que el nombre de la organización, la moneda de facturación y el país de facturación son correctos. Haga clic en Resumen de facturación, luego en Gestionar configuración y, a continuación, busque la sección "Perfil de pagos".

1. En la lista de perfiles de facturación, haga clic en Crear copia para crear un perfil de facturación con el mismo nombre de organización.
2. Dé un nombre a la factura. El nombre de factura que elija se utilizará para sus propios fines y no aparecerá en las facturas reales.
3. Seleccione las opciones a nivel de factura que prefiera.
4. Introduzca un número de orden de compra, si procede.
5. Haz clic en Guardar.

Crear un perfil de facturación

Si necesita un nuevo perfil de facturación para una moneda o un nombre de organización que no figuran en su lista de perfiles de facturación, Contactar con el servicio de asistencia de facturación.

Quitar los perfiles de facturación que no se usan

Si ya no usa un perfil de facturación, puede quitarlo de la lista de perfiles activos. Un perfil de facturación no se puede desactivar si hay uno o varios anunciantes asignados a él. Antes de empezar, mueva todos los anunciantes a otro perfil de facturación activo en la pestaña Asignaciones.

1. Abra su anunciante y haga clic en Configuración del anunciante.
2. Haga clic en Información básica.
3. Vaya a la sección "Perfil de facturación" y haga clic en el nombre del perfil de facturación.
4. Junto al nombre del perfil de facturación, haga clic en el estado "Activo" para abrir las opciones de estado y, a continuación, seleccione Inactivo para desactivarlo.
5. Haz clic en Guardar.

Ver facturas de Display & Video 360

Puede ver y descargar facturas, añadir o editar el envío de facturas por correo electrónico y gestionar la configuración de facturas. Consulte cómo gestionar las facturas.

Ver facturas de Display & Video 360 y de otros servicios de Google

Puede ver y descargar facturas y otros documentos relacionados con los pagos de productos y servicios de Google en el centro de pagos de Google.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la conversión de monedas en Display & Video 360?

La mayor parte del inventario que se compra a través de Display & Video 360 se vende en dólares estadounidenses (USD). Si un anunciante usa otra moneda:

1. Display & Video 360 convierte la moneda del anunciante en USD en el momento de la puja.
2. Si se gana una impresión, el precio de la impresión se convierte de inmediato en la moneda del anunciante cuando se registra el gasto.    

Los cambios de moneda de Display & Video 360 se basan en un feed bancario ampliamente utilizado de tipos de cambio diarios. Google no cobra por convertir la moneda en Display & Video 360.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar para las facturas?

Los pagos se pueden efectuar mediante transferencia bancaria o cheque. No se pueden pagar facturas con tarjeta de crédito.

¿Quién tiene acceso de facturación?

Solo los usuarios administradores pueden ver y gestionar perfiles de facturación.