查看趨勢與管理資料
機構管理員可以透過應用程式報告檢視資料趨勢,或是查看管理資訊概要。這些報告會產生一系列的圖表,讓您瞭解網域中所有使用者的資訊。如要查看使用者層級的資料,請參閱追蹤使用者或管理員活動。
步驟 1:開啟應用程式報告
步驟 2:解讀應用程式報告資料
注意:您不一定能存取以下所有報告,實際情況視您使用的 Google Workspace 版本而定。
帳戶
報告類型 | 說明 |
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註冊及強制執行兩步驟驗證 | 網域中註冊兩步驟驗證的使用者人數,以及網域中被要求以兩步驟驗證註冊的使用者人數。 |
密碼長度規定遵循情況 | 網域中符合與不符合密碼長度規定的使用者人數。如需設定密碼規定的操作說明,請參閱強制執行及監控使用者的密碼規定。 |
密碼強度 | 網域中使用高強度和低強度密碼的使用者人數 (強度高低取決於管理員所設的規定)。如需設定密碼規定的操作說明,請參閱強制執行及監控使用者的密碼規定。 |
使用者帳戶狀態 | |
管理員狀態 | 根據管理員權限 (「超級管理員」、「委派管理員」或「無」) 顯示網域中的使用者人數。 |
低安全性應用程式存取權 | 根據使用者可否為自己的帳戶選擇允許或封鎖 (「允許」或「遭到拒絕」) 低安全性應用程式來顯示網域中的使用者人數。 |
各應用程式的儲存空間使用量 | 網域中所有使用者的 Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿儲存空間使用量 (單位為 MB)。 |
儲存空間使用總量 | 網域中所有使用者的儲存空間使用量 (單位為 MB)。 |
Gmail
報告類型 | 說明 |
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電子郵件總數 | 網域中所有使用者儲存的電子郵件總數 |
內送電子郵件:已傳送郵件數 | 與機構相關聯網域以外的寄件者傳送給使用者的內送郵件總數 (已傳送、已重新轉送、已遭拒) |
內送電子郵件:垃圾郵件數 | 標記為垃圾郵件的內送郵件數,會以垃圾郵件數在內送郵件總數中所占的比例呈現 |
內送電子郵件:加密郵件數 | 經過加密的內送郵件數,會以加密郵件數在內送郵件總數中所占的比例呈現 |
外寄電子郵件:已傳送郵件數 | 已傳送的外寄郵件數 (已傳送、已重新轉送、已遭拒),會以已傳送郵件數在外寄郵件總數中所占的比例呈現 |
外寄電子郵件:加密郵件數 | 經過傳輸層安全標準 (TLS) 加密的外寄郵件數,會以加密郵件數在外寄郵件總數中所占的比例呈現 |
如需進一步瞭解報告中的內送與外寄電子郵件,請參閱內送、外寄和內部郵件的定義。
Gmail 應用程式報告已知問題:系統不會將遭到「預設轉送」規則拒絕的郵件視為已拒絕的郵件。另外,系統如果在 SMTP 與 MSA 交涉時偵測到含有病毒的郵件,不會在應用程式報告中將這類郵件列為遭拒的郵件,而是會在電子郵件記錄搜尋中列為「已拒絕」。
Classroom
報告類型 | 說明 |
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有動態的課程數 | 過去 14 天內有活動 (繳交項目、成績、留言或訊息) 的課程數。 |
已建立的訊息數 | 由老師和學生所建立的訊息總數。 |
已建立的課程數 | 已建立的課程數量。 |
Cloud Search
報告類型 | 說明 |
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使用者活動 | 指定時間範圍內 (1 天、7 天或 30 天) 的活躍使用者人數、查詢量;以及搜尋應用程式所列出,透過 Cloud Search Query API 進行的搜尋工作階段。 |
資料來源 | 系統提供的項目數量以及依 Cloud Search 資料來源狀態顯示的項目數量。 |
雲端硬碟
指標定義中加入了「已新增」。這項指標與過去所使用的指標不同,計算的是「新增」事件發生的次數。隸屬於新增類型的事件包括建立檔案、上傳、移出垃圾桶或轉移擁有權。無論項目最終的狀態為何,系統都會回報這類活動。某個檔案出現了多次新增事件時,系統不會累計事件次數。
報告類型 | 說明 |
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與外部使用者共用的檔案數 |
網域中的使用者共用的外部檔案數,細項分類如下:
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與內部使用者共用的檔案數 |
網域中的使用者共用的內部檔案數。細項分類如下:
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新增的檔案數 |
網域中的使用者新增的雲端硬碟檔案數。細項分類如下:
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活躍使用者 |
追蹤上個月網域中的每日活躍雲端硬碟使用者總數。只要活躍使用者增加,當月的總人數就會提高。
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Meet
報告類型 | 說明 |
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活躍使用者 |
指定時間範圍內 (1 天、7 天或 30 天) 的活躍使用者人數 |
Google Chat
報告類型 | 說明 |
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已建立的聊天室數 | 使用者建立的聊天室總數 |
使用中的聊天室數 | 使用中的聊天室總數 |
活躍使用者 | 在 Google Chat 中傳送或讀取訊息的使用者人數 |
已張貼的訊息數 | 使用者在 Chat 中張貼的訊息數 |
Voice
報告類型 | 說明 |
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活躍使用者總數 | 網域中曾使用 Google Voice 的使用者總人數 |
授權使用者總數 | 擁有 Voice 授權的使用者總人數 |
通話時間總長度 | 所有 Voice 語音通話的時間總長度 (以分鐘計) |
外撥通話總數 | 使用 Voice 撥打的通話總數 |
來電總數 | 使用 Voice 接聽的來電總數 |
通話總數 | 使用 Voice 接聽和撥打的通話總數 |
送出的訊息總數 | 使用 Voice 送出的簡訊總數 |
收到的訊息總數 | 使用 Voice 收到的簡訊總數 |
郵件總數 | 使用 Voice 收到和送出的簡訊總數 |
步驟 3:變更圖表中顯示的資料
- 按照「步驟 1」的說明開啟報告。
- 在圖表底部勾選要查看的資料。
- 如要查看特定日期的資料,只要將滑鼠游標移至圖表上的任一日期即可。
步驟 4:變更報告中顯示的資料
- 按照上述步驟開啟報告。
- 按一下 [管理報告]。
- 如要移除報告中的資料,請按一下資料名稱旁邊的
。
- 如要在報告中新增資料,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭
,然後在清單中選取所需選項。
- 如要重新排列資料,請將項目拖曳到新位置。
- 按一下 [儲存]。
步驟 5:匯出報告資料
您可以將應用程式報告資料匯出至 Google 試算表,或以 CSV 檔案格式匯出。
- 按照「步驟 1」的說明開啟報告。
- 在圖表底部找出要匯出的資料,並勾選旁邊的方塊。
- 按一下報告右上角的「下載」圖示
。
- 選取下載檔案的格式。
- 點選 [下載]。
您最多可以匯出 210,000 個儲存格的資料。列數上限取決於您選取的資料欄數。