Si vous rencontrez un problème avec la batterie, le processeur ou la mémoire de votre Chromebook, utilisez l'outil Diagnostic pour le résoudre.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le fabricant en vous reportant à la liste ci-dessous.
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| États-Unis | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | 1-866-695-2237 | Chatter avec l'équipe Acer |
| États-Unis | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | 1-888-678-3688 | Chatter avec l'équipe ASUS |
| États-Unis | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | 1-800-624-9897 | |
| États-Unis | Google (Chromebooks Pixel 2013 et 2015 uniquement) | Obtenir de l'aide pour les Chromebooks Pixel | Demander à être rappelé par l'équipe d'assistance pour les Chromebooks Pixel | |
| États-Unis | Haier | Obtenir de l'aide auprès d'Haier | 1-877-337-3639 | |
| États-Unis | Hisense | Obtenir de l'aide auprès d'Hisense | 1-888-935-8880 | |
| États-Unis | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | www.hp.com/contacthp | |
| États-Unis | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | 1 800 4267378 | |
| États-Unis | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | 1-800-243-0000 | |
| États-Unis | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 1-800-726-7864 | Chatter avec l'équipe Samsung |
| États-Unis | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba | 1-800-457-7777 |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|
| Argentine | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | 0800-444-1318 |
| Argentine | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | 888-678-3688, touche 1 |
| Argentine | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | |
| Argentine | Hisense | Obtenir de l'aide auprès d'Hisense | |
| Argentine | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | |
| Argentine | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | |
| Argentine | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | |
| Argentine | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 0800-555-7267 |
| Argentine | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|
| Australie | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | 1300 365 100 |
| Australie | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | 1300 278 788 |
| Australie | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | |
| Australie | Hisense | Obtenir de l'aide auprès d'Hisense | |
| Australie | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | |
| Australie | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | |
| Australie | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | |
| Australie | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 1300 362 603 |
| Australie | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Langue | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|---|
| Canada | Acer |
Anglais Français |
(866) 695-2237 (866) 695-2237 |
|
| Canada | ASUS |
Anglais Français |
888-678-3688 888-616-2787 |
|
| Canada | Dell |
Anglais Français |
||
| Canada | Haier | Anglais | Obtenir de l'aide auprès d'Haier (anglais) | (877) 337-3639 |
| Canada | Hisense |
Anglais Français |
||
| Canada | HP |
Anglais Français |
||
| Canada | Lenovo |
Anglais Français |
||
| Canada | LG |
Anglais Français |
||
| Canada | Samsung |
Anglais Français |
1 800 726-7864 (800) 726-7864 |
|
| Canada | Toshiba |
Anglais Français |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| France | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | +33 1 72 02 00 50 | Accéder au chat Acer |
| France | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +33-170945050 | Accéder au chat ASUS |
| France | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | +33 825 387 270 | Accéder au chat Dell |
| France | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | +33 969 320 435 | Accéder au chat HP |
| France | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | +33 170 381 927 | Accéder au chat Lenovo |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| Allemagne | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | +49 4102 7069 111 | |
| Allemagne | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +49 2102 5789 557 | Chatter avec l'équipe ASUS |
| Allemagne | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | ||
| Allemagne | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | Chatter avec HP | |
| Allemagne | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | +49201 220 99 888 | |
| Allemagne | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | ||
| Allemagne | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 06196 934 0275 | |
| Allemagne | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Chat |
|---|---|---|---|
| Japon | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | |
| Japon | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | Chatter avec l'équipe ASUS |
| Japon | Fujitsu Client Computing | Obtenir de l'aide auprès de Fujitsu Client Computing | Chatter avec l'équipe Fujitsu Client Computing |
| Japon | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | Chatter avec HP |
| Japon | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|
| Mexique | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | 1-866-350-2237 |
| Mexique | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | 888-678-3688, touche 1 |
| Mexique | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | |
| Mexique | Hisense | Obtenir de l'aide auprès d'Hisense | |
| Mexique | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | |
| Mexique | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | |
| Mexique | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | |
| Mexique | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 01 800 726-7864 |
| Mexique | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|
| Pays-Bas | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | |
| Pays-Bas | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +31-591-636708 |
| Pays-Bas | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | |
| Pays-Bas | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | |
| Pays-Bas | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | |
| Pays-Bas | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | |
| Pays-Bas | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 088-9090100 |
| Pays-Bas | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | 0371 760 1000 |
| Royaume-Uni | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +44-1442265548 |
| Royaume-Uni | Dell | Obtenir de l'aide auprès de Dell | |
| Royaume-Uni | Google (Chromebooks Pixel 2013 et 2015 uniquement) | Obtenir de l'aide pour les Chromebooks Pixel | Demander à être rappelé par l'équipe d'assistance pour les Chromebooks Pixel |
| Royaume-Uni | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | |
| Royaume-Uni | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | |
| Royaume-Uni | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | |
| Royaume-Uni | Samsung | Obtenir de l'aide auprès de Samsung | 0330 726 7864 |
| Royaume-Uni | Toshiba | Obtenir de l'aide auprès de Toshiba |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| Corée du Sud | LG | Obtenir de l'aide auprès de LG | 1544-7777 | Discuter avec LG |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
| Espagne | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer |
+34 91 414 24 14 |
Accéder au chat Acer |
| Espagne | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +34 93 293 81 54 | Accéder au chat ASUS |
| Espagne | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | +34 91 375 47 69 | Accéder au chat HP |
| Espagne | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | +34 9179 11 799 | Accéder au chat Lenovo |
| Pays | Fabricant | Page d'assistance | Numéro de téléphone | Chat |
| Italie | Acer | Obtenir de l'aide auprès d'Acer | +39 02 3600 0130 | Accéder au chat Acer |
| Italie | ASUS | Obtenir de l'aide auprès d'ASUS | +39 06 97626662 | Accéder au chat ASUS |
| Italie | HP | Obtenir de l'aide auprès de HP | Accéder au chat HP | |
| Italie | Lenovo | Obtenir de l'aide auprès de Lenovo | +39 0230310000 | Accéder au chat Lenovo |