重要提示:请确保您的 Chromebook 和配件均支持 USB4 和 Thunderbolt。兼容设备的连接器上通常印有 Thunderbolt 图片 。
前期准备
若要连接新的 Thunderbolt 或 USB4 配件,您必须登录 Chromebook,并且屏幕必须处于解锁状态。
启用 Thunderbolt 和 USB4
Thunderbolt 配件可能需要获得对内存的直接访问权限,才能正常运行并马力全开。如果您的 Thunderbolt 配件在插入设备后无法自动运行,请关闭 Chromebook 上的数据访问保护功能。为最大限度地保障安全,系统在默认情况下会开启外部配件内存直接访问保护功能。
- 在 Chromebook 上,选择右下角的时间。
- 依次选择“设置”图标 安全和隐私设置。
- 关闭外围设备数据访问保护。
- 如果您找不到此设置,这表明您的 Chromebook 不支持 USB4 和 Thunderbolt。
提示:如果配件无法正常运行,请尝试以下步骤。
- 等待几秒钟。
- 断开配件设备与 Chromebook 之间的连接,然后重新连接二者。
- 关闭然后重新开启外围设备数据访问保护。
排查 Thunderbolt 和 USB4 问题
如何判断我的 Chromebook 是否支持 Thunderbolt 或 USB4?搭载特定处理器的 Chromebook 能与 USB4 和 Thunderbolt 兼容。建议您查看:
- 您的 Chromebook:受支持的设备带有清楚的标记,表明能与 USB4 或 Thunderbolt 兼容。
- 制造商的网站:在
USB
或Ports
下搜索。
在 Chromebook 的高安全性标准的限制下,只有部分 Thunderbolt 和 USB4 配件受支持。受支持的部分配件包括:
- 基座和显示屏
- 存储配件
为最大限度地确保设备安全,您无法在访客模式下关闭内存直接访问保护功能。配件在访客模式下可能仍会运行,但性能会受到限制。请登录您的帐号,让配件在 Chromebook 上马力全开。
针对不受支持的 Thunderbolt 或 USB4 配件发送反馈。