Платеж, ожидающий подтверждения
Если в выписке по карте появился неподтвержденный платеж в Интернет-магазине Chrome, причина может быть в следующем:
- Платеж, ожидающий подтверждения, появляется в выписке после покупки в интернет-магазине Chrome. Если вы отмените заказ, этот платеж исчезнет в течение 14 рабочих дней. Если нет, он будет списан с вашего счета.
- Если вы только что создали аккаунт Google Pay или добавили в него новую карту, в выписке может появиться платеж размером 1 доллар США. Так мы проверяем, действительна ли ваша карта. Через некоторое время этот платеж будет удален без списания средств.
Спорные платежи
Чтобы оспорить оплату заказа, свяжитесь с разработчиком дополнения, обработчиком платежей или компанией-эмитентом вашей кредитной карты.
Google не несет ответственности за решение споров об оплате товаров из интернет-магазина Chrome.
Совет. Если вы видите несанкционированные списания средств в аккаунте Google Pay, получаете фишинговые сообщения или считаете, что ваш аккаунт был взломан, примите меры. Узнайте, как отменить транзакцию, оспорить ее или пожаловаться на нарушение.