この記事の内容は、Windows、Mac、Linux、Chromebook の Google Chrome ブラウザに適用されます。
このメッセージが表示される理由
Google Chrome では、アクセスしようとしたウェブ アドレスに接続できない場合に、そのページを予想して候補として表示することができます。わかりにくいエラー メッセージではなく、そのウェブサイトの他のページに移動するためのヒントや、ページを Google で検索するためのヒントが表示されます。
一時的にサーバーがダウンしているために、ウェブページが見つからなくなることがよくあります。これが問題の原因かどうかを確認するには、Firefox や Internet Explorer など、他のブラウザでページを開いてみてください。
他のブラウザでページを表示できる場合は、Google Chrome でのインターネット接続に問題がある可能性があります。接続に関する問題を解決するためのヒントは次のとおりです:
- キャッシュと Cookie を消去する(消去方法をご覧ください)
- パソコンで不正なソフトウェアをスキャンする
ナビゲーション エラー時のヒントの表示を有効または無効にする
ナビゲーション エラー時のヒントの表示はデフォルトで有効になっています。この機能を無効にする手順は次のとおりです。
- ブラウザのツールバーのレンチ アイコン
をクリックします。 - [オプション] を選択します(Mac と Linux の場合は [環境設定]、Chrome OS の場合は [設定])。
- [高度な設定] タブをクリックして [プライバシー] セクションに移動します。
- [ウェブ サービスを使用してナビゲーション エラーの解決を支援する] チェックボックスをオフにして、機能を無効にします。このチェックボックスをオンにすると、この機能がまた有効になります。
職場や学校の Chromebook を使う場合、既にネットワーク管理者がナビゲーションの候補を設定していることがあります。その場合、この設定は変更できません。管理されている Chromebook の使用については、こちらをご覧ください。
プライバシーについて
ブラウザでは、ウェブ アドレスを解決できない場合や、接続できない場合に、代わりのウェブページや類似するウェブページをヒントとして表示するために、アクセスしようとしたページの URL を Google に送信します。この情報は、Google ウェブ検索と同じ方法で記録され、個人とは何ら関係のない情報として匿名化されます。URL 内のパラメータは、URL の送信前にすべて削除されます。このログ情報は、機能の効果の確保と向上に役立てられます。
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