Khắc phục các vấn đề liên quan đến mật khẩu và thông tin thanh toán đã lưu

Bạn có thể lưu thông tin liên hệ, thông tin thanh toán và thông tin đăng nhập của mình vào Chrome. Nếu bạn gặp vấn đề khi cho phép Chrome ghi nhớ thông tin của mình, hãy thử các cách khắc phục sau.

Tìm hiểu cách sử dụng dấu trang, mật khẩu và nhiều nội dung khác.

Khắc phục các vấn đề liên quan đến mật khẩu

Bạn có thể lưu hoặc xóa mật khẩu trong Chrome. Tìm hiểu thêm về cách quản lý mật khẩu đã lưu.

Chrome không đề xuất lưu mật khẩu

Trong trường hợp Chrome không tự động đề xuất lưu mật khẩu khi bạn điền vào biểu mẫu, thì bạn vẫn có thể lưu mật khẩu của mình theo cách sau:

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Nhập thông tin của bạn vào trang web mà bạn muốn lưu mật khẩu.
3. Ở bên phải thanh địa chỉ, hãy chọn biểu tượng Mật khẩu Lưu.

Nếu bạn không tìm thấy biểu tượng Chìa khoá, hãy xoá mật khẩu của bạn rồi cố gắng đăng nhập lại.

Chỉnh sửa hoặc xóa mật khẩu đã lưu

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, chọn biểu tượng Hồ sơ Mật khẩu .
3. Để chỉnh sửa hoặc xoá một mật khẩu đã lưu, hãy chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác Xoá hoặc Chỉnh sửa mật khẩu.

Ngăn Chrome đề xuất lưu mật khẩu

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ Mật khẩu .
3. Ở bên trái, hãy nhấp vào mục Cài đặt.
4. Tắt tuỳ chọn Đề xuất lưu mật khẩu.

Chrome không đề xuất mật khẩu bạn đã lưu

Nhấp vào trường văn bản để xem mật khẩu của bạn. Bạn sẽ thấy danh sách các nội dung đề xuất dựa trên thông tin mà mình đã lưu.

Nếu bạn vẫn không thấy nội dung đề xuất, thì Chrome có thể không phát hiện được các trường phù hợp trên trang web.

Bạn có thể tra cứu thông tin đã lưu bằng cách làm theo các bước sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Chrome.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ   biểu tượng Mật khẩu .
3. Ở bên phải của trang web, hãy nhấp vào biểu tượng Xem trước .

Khắc phục các vấn đề liên quan đến thông tin thanh toán và thông tin liên hệ

Bạn có thể lưu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin thanh toán trong Chrome.

Chrome không đề xuất lưu thông tin thanh toán hay địa chỉ của bạn

Nếu đã đăng nhập vào Chrome, thì bạn có thể thêm thẻ của mình vào Google Pay để sử dụng:

1. Truy cập vào pay.google.com.
2. Thêm thông tin của bạn:
   • Phương thức thanh toán: Chọn Phương thức thanh toán  Thêm phương thức thanh toán.
   • Địa chỉ: Chọn Địa chỉ  Thêm địa chỉ. 

Hãy tìm hiểu ý nghĩa của việc lưu phương thức thanh toán vào Google Pay.

Bạn cũng có thể thêm thông tin thanh toán để thông tin đó chỉ lưu trên thiết bị của bạn và bạn sẽ không tìm thấy thông tin thanh toán mình đã lưu trên các thiết bị khác. Tìm hiểu thêm về cách thêm, chỉnh sửa và xoá thẻ trong Chrome.

Thêm hoặc thay đổi thông tin thanh toán bạn đã lưu trong Chrome

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy chọn biểu tượng Hồ sơ Phương thức thanh toán hoặc Địa chỉ và các tuỳ chọn khác .
3. Thêm, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin:
   • Thêm: Bên cạnh "Phương thức thanh toán" hoặc "Địa chỉ", hãy chọn Thêm.
   • Chỉnh sửa: Bên cạnh thẻ hoặc địa chỉ, chọn Tuỳ chọn khác Chỉnh sửa.
   • Xoá: Bên cạnh thẻ hoặc địa chỉ, chọn Tuỳ chọn khác Xoá.

Nếu bạn thêm, chỉnh sửa hoặc xoá một địa chỉ và đăng nhập vào Chrome bằng Tài khoản Google, thì các thay đổi sẽ hiển thị trên những thiết bị khác mà bạn dùng để đăng nhập vào Chrome bằng cùng một tài khoản.

Chỉnh sửa thông tin thanh toán bạn đã lưu

Nếu thông tin thanh toán đã lưu không chính xác, thì bạn có thể chỉnh sửa trong Chrome theo cách sau:

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, chọn biểu tượng Hồ sơ Phương thức thanh toán hoặc Địa chỉ và các lựa chọn khác .
3. Ở bên phải thông tin không chính xác, hãy chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác Chỉnh sửa.

Nếu đã lưu phương thức thanh toán trong Google Pay, thì bạn có thể phải liên kết phương thức đó với Google Pay hoặc thay đổi thông tin tại pay.google.com.

Ngăn Chrome đề xuất lưu thông tin thanh toán

Nếu không muốn lưu thông tin của mình vào Chrome nữa, thì bạn có thể tắt lời nhắc theo cách sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Chrome.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ   biểu tượng Phương thức thanh toán .
3. Tắt tùy chọn Lưu và điền phương thức thanh toán.

Chrome không đề xuất phương thức thanh toán bạn đã lưu

Nhấp vào trường văn bản để xem phương thức thanh toán của bạn. Bạn sẽ thấy danh sách các nội dung đề xuất dựa trên thông tin mà mình đã lưu.

Nếu bạn vẫn không thấy nội dung đề xuất, thì Chrome có thể không phát hiện được các trường phù hợp trên trang web.

Bạn có thể tra cứu thông tin đã lưu bằng cách làm theo các bước sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Chrome.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ   biểu tượng Phương thức thanh toán .

Khắc phục lỗi thanh toán

Nếu bạn gặp vấn đề khi mua hàng trực tuyến, thì thẻ tín dụng của bạn hoặc trang web có thể có vấn đề.

Không nhận ra khoản phí 0 USD hoặc 1 USD trên thẻ tín dụng của bạn

Google Pay sẽ tính một khoản phí tạm thời là 0 USD hoặc 1 USD vào thẻ tín dụng của bạn để xác minh rằng thẻ hợp lệ. Khoản phí này sẽ biến mất sau 1 tới 7 ngày làm việc, tùy vào ngân hàng của bạn.

Mục "*KHOẢN PHÍ TẠM THỜI DO GOOGLE GIỮ" xuất hiện trên bảng sao kê thẻ của tôi

Khi thông tin thẻ tín dụng bất kỳ của bạn được tự động nhập hoặc lưu trong Chrome, Google có thể tạm giữ một khoản uỷ quyền có giá trị thấp trên thẻ đó. Đây là một biện pháp bảo mật nhằm mục đích đảm bảo bạn là chủ sở hữu hợp pháp của thẻ. Google sẽ sớm huỷ khoản uỷ quyền này.

Lỗi "Đăng nhập không an toàn" hoặc "Thanh toán không an toàn"

Nếu bạn thấy thông báo "Đăng nhập không an toàn" hoặc "Thanh toán không an toàn", hãy xem trạng thái bảo mật:

•  Không bảo mật: Bạn không nên nhập thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như mật khẩu hoặc thẻ tín dụng. Bạn có thể tìm cách truy cập vào phiên bản an toàn hơn của trang web.
•  Nguy hiểm: Bạn không nên nhập bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin riêng tư nào trên trang này. Nếu có thể, đừng sử dụng trang web này. Tìm hiểu thêm về các trang web nguy hiểm.