Chrome จะบล็อกการดาวน์โหลดที่เป็นอันตรายและปกป้องอุปกรณ์และบัญชีจากมัลแวร์หรือไวรัสโดยอัตโนมัติ คำเตือนการดาวน์โหลดใน Chrome ช่วยคุณในเรื่องต่อไปนี้ได้
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ต่อการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์
- ป้องกันการดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุมัติซึ่งอาจทำให้บัญชีการเงินและข้อมูลประจำตัวทางออนไลน์ของคุณถูกบุกรุก เช่น บัญชี Google หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
- ป้องกันไวรัส
- ปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการรั่วไหล
เมื่อ Chrome บล็อกการดาวน์โหลด คุณจะได้รับการปกป้องและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม คุณสามารถนำคำเตือนออกจากประวัติการดาวน์โหลดได้โดยเลือก "ลบจากประวัติ" หากไม่ดำเนินการใดๆ Chrome จะนำคำเตือนดังกล่าวออกจากประวัติใน 1 ชั่วโมง
คุณเลือกที่จะดาวน์โหลดไฟล์ได้เสมอหลังจากได้รับคำเตือนจาก Chrome แต่ควรให้ความสำคัญกับคำเตือนการดาวน์โหลดอย่างจริงจัง ผู้โจมตีอาจขอให้คุณปิดหรือไม่สนใจคำเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับของโปรแกรมป้องกันไวรัส ดูวิธีที่ Chrome และ Google Safe Browsing รักษาข้อมูลการท่องเว็บของคุณให้เป็นส่วนตัว
สาเหตุที่ทำให้การดาวน์โหลดถูกบล็อก
ระบบอาจบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์เนื่องจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
อันตราย
- มัลแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย)
- ซอฟต์แวร์หลอกลวงที่อาจสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ต่ออุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
น่าสงสัย
- ไฟล์ที่ไม่ปกติหรือไม่คุ้นเคย
- ไฟล์ที่อาจพยายามหลบเลี่ยงการตรวจจับ เช่น โดยการซ่อนมัลแวร์หรือไวรัสภายในไฟล์ที่เก็บถาวรอย่าง .zip หรือ .rar นอกจากนี้อาจมีการเพิ่มรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับด้วย
ไม่ได้รับการยืนยัน: ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเมื่อ Google Safe Browsing ปิดอยู่ ดูวิธีเปิด Google Safe Browsing อีกครั้ง
ไม่ปลอดภัย
- การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS มีความปลอดภัยมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่ได้ใช้ HTTPS ดูวิธีตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่
- แม้ว่าหน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ในตอนที่เริ่มดาวน์โหลดจะมีความปลอดภัย แต่ก็อาจมีการดาวน์โหลดที่ไม่ปลอดภัยได้
สำคัญ: ฟีเจอร์การปกป้องที่ดียิ่งขึ้นใน Google Safe Browsing ต้องเปิดอยู่
หากไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลดถูกระบุว่าน่าสงสัย คุณสามารถส่งไฟล์ดังกล่าวไปยัง Google Safe Browsing เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ การสแกนไฟล์เพื่อหามัลแวร์จะช่วยตรวจสอบว่าไฟล์ดังกล่าวเป็นอันตรายหรือไม่
- หากเป็นไฟล์ที่เก็บถาวร เช่น ไฟล์ .zip, .7z หรือ .rar และมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณจะส่งไฟล์และรหัสผ่านไปยัง Google Safe Browsing เพื่อให้ระบบเปิดไฟล์และสแกนให้เสร็จสมบูรณ์ได้
- ระบบจะลบไฟล์ที่อัปโหลดและรหัสผ่านไฟล์ (หากมี) ออกจาก Google Safe Browsing ภายในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากที่สแกน
- Google Safe Browsing จะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดเพื่อให้การป้องกันการดาวน์โหลดที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น
การปกป้องแบบมาตรฐานใน Google Safe Browsing ทำให้คุณตรวจสอบไฟล์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านเพื่อหามัลแวร์ได้ เช่น .zip, .7z หรือ .rar คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของไฟล์ใน Chrome เพื่อดำเนินการดังกล่าว ทั้งไฟล์และรหัสผ่านจะอยู่ในอุปกรณ์และไม่ส่งไปยัง Google
เมื่อพยายามดาวน์โหลดไฟล์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านซึ่งอาจเป็นอันตราย คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "ไฟล์นี้อาจเป็นอันตราย" หากต้องการตรวจสอบไฟล์ ให้ทำดังนี้
- ป้อนรหัสผ่าน
- รหัสผ่านนี้คือรหัสผ่านสำหรับไฟล์ ไม่ใช่บัญชี Google
- เลือกตรวจหามัลแวร์
- หลังจากผ่านไปสักครู่ จะได้รับการแจ้งเตือนดังนี้
- ไฟล์ที่เป็นอันตรายถูกบล็อก: การตรวจสอบตรวจพบมัลแวร์และบล็อกการดาวน์โหลด
- ไฟล์อาจเป็นอันตราย: หากการสแกนใช้เวลานานกว่านั้น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "ไฟล์อาจเป็นอันตราย" โดยสิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
- ยกเลิกการดาวน์โหลด: แนะนำ
- ดาวน์โหลดไฟล์ที่น่าสงสัย: ไม่แนะนำ
- สแกนเสร็จสมบูรณ์: ไม่พบมัลแวร์ คุณดาวน์โหลดไฟล์ได้
เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ทุกคน Google ได้ดูแลรักษารายชื่อเว็บไซต์ซึ่งเป็นที่ทราบกันว่าโฮสต์การดาวน์โหลดที่เป็นอันตรายและรายชื่อผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ หากคุณเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์และ Chrome แจ้งว่าไบนารีของคุณไม่เหมาะสม โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหามัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดของคุณ
Chrome อาจบล็อกการดาวน์โหลดที่ไม่ปลอดภัยจากเว็บไซต์ที่ปลอดภัยด้วย หากดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ไม่ได้ โปรดดูวิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เนื้อหาผสมและไฟล์ดาวน์โหลดแสดงในเว็บไซต์ของคุณ