يسري هذا الإعداد على متصفِّحات Chrome المُدارة على نظام التشغيل Windows.
بصفتك مشرفًا في Chrome، يمكنك مراقبة نشاط متصفِّح Chrome على أجهزة كمبيوتر المستخدمين التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows عن طريق تثبيت الإضافة إعداد تقارير Chrome. ويمكنك باستخدام تلك الإضافة مراقبة مؤشرات السلامة وسلوك الاستخدام والأحداث الأمنية.
الإجراءات التي يمكنك مراقبتها
يمكنك مراقبة استهلاك الموارد لمتصفِّح Chrome وحالة تسجيل الدخول والاتصال وأنماط الاستخدام وسلوك التصفُّح. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطّلاع على تقارير المراجعة وتحديد المشاكل وحلّها في هذه الصفحة.
يتم تخزين بيانات الإضافة في ملف سجلّ مُنظَّم بتنسيق JSON. يمكنك استخدام أداة تنقيب عن البيانات مشتركة في المؤسسة، مثل Splunk أو Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) لعرض البيانات وتحليلها.
تثبيت إضافة إعداد التقارير
- استخدِم "مُحرِّر إدارة سياسة المجموعة" لتثبيت إضافة إعداد تقارير Chrome من المؤسسة. يمكنك الاطّلاع على الخطوات التفصيلية لتثبيت الإضافة من المؤسسة.
- نزِّل إضافة إعداد تقارير Chrome MSI.
- انشر حزمة MSI باستخدام برنامجك المُفضَّل.
- نزّل نماذج ADMX لتفعيل التقارير في الوقت الفعلي أو إيقافها.
- تأكَّد من إنشاء المسار %LOCALAPPDATA%\Google\ChromeReporting للتحقُّق من تثبيت MSI.
- تحقَّق من تثبيت الإضافة على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. رقم تعريف "سوق Chrome الإلكتروني" هو emahakmocgideepebncgnmlmliepgpgb.
إدارة بيانات الإضافة
موقع جمع البياناتبعد تثبيت الإضافة وتفعيلها، تجمع هذه الإضافة البيانات وتخزّنها في ملف يتوفّر في المسار %LOCALAPPDATA%\Google\ChromeReporting. ويُحدَّث الملف باستمرار بإضافة البيانات الجديدة. نقترح عليك إزالة الملف بعد عرضه أو استخدام أداة تناوب السجلّات لإعادة تسمية الملف وتقسيم فترات التسجيل.
إلى جانب الإضافة إعداد التقارير، يمكن العثور أيضًا على تقارير الأخطاء لمتصفِّح Chrome في سجلّ أحداث النظام. ويمكنك جمع البيانات ذات التصنيف chrome في هذا السجلّ لمراجعة الأحداث الأخرى. ولتجنُّب التكرار، لا يتم نسخ هذه البيانات في ملف الإضافة إعداد التقارير.
يتم تحديث ملف السجلّ مرة واحدة في الدقيقة (على الأكثر). ويعتمد عدد مرات جمع البيانات على نوع النشاط.
- يتم جمع البيانات، التي لا تتغيّر كثيرًا، مرة واحدة عندما يبدأ مستخدم تشغيل متصفِّح Chrome أو كل 24 ساعة إذا تُرِكَ المتصفِّح قيد التشغيل.
- ويتم جمع البيانات التي تتغيّر كثيرًا، مثل استهلاك الموارد، كل ساعة.
- يُجمَع سلوك تصفُّح المستخدم على فترات زمنية مدتها ساعة واحدة.
- تُحدَّث التغييرات التي تطرأ على الإضافة وحالة تسجيل الدخول للمتصفِّح مباشرةً عند حدوث الحدث.
تقارير المراجعة وتحديد المشاكل وحلّها
الإضافات والمكوّنات الإضافية
قائمة إضافات Chrome المُثبَّتة
الوصف: الإضافات المُفعَّلة على أجهزة المستخدمين، بما في ذلك الإصدار وأي أذونات مطلوبة ومصدر التثبيت.
تُستخدَم في: كشف المخالفات والمخاطر الأمنية المُحتمَلة. فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ما يلي:
- التحقُّق من الإضافات الموقوفة المُثبَّتة من المؤسسة. يمكنك البحث عن التقارير باستخدام النوع == "المشرف" والمُفعّلة == خطأ. قد تشير إضافة مُثبَّتة من المؤسسة تم إيقافها إلى تلف الملفات أو برامج ضارة أو محاولة المستخدمين منع تشغيل الإضافة بشكل فعَّال.
- تحديد مواقع البرامج التي لم توافق عليها مؤسستك. يمكنك العثور على الإضافات المتاحة المُثبتة من القرص عن طريق البحث عن "مطوّر برامج" أو "التثبيت من مصدر غير معروف".
- البحث عن الإضافات التي تتطلّب أذونات واسعة أو تتعلَّق بالأمان، مثل الإضافات التي تتطلب الوصول إلى http://*/* أو webRequestAPI. يمكنك البحث عن خصائص الأذونات في قائمة الإضافات في تقريرك.
قائمة المكونات الإضافية المُثبّتة
الوصف: هي المكونات الإضافية المُثبّتة، مثل عارض Adobe PDF أو مكوّنات PNaCl الإضافية.
تُستخدَم في: تدقيق المكوِّنات الإضافية المستخدمة في مؤسستك. يمكنك حظر أي مكوِّنات إضافية تخالف سياسات أمان مؤسستك.
بيانات الجهاز
اسم الجهاز
الوصف: اسم الجهاز. ويُمكن اعتبار هذه المعلومات على أنها معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) ويجب التعامل معها بحذر.
يُستخدَم في: تحديد الأجهزة التي تتطلّب استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تواجه مشاكل بشكل استثنائي. ويمكن أن يساعد أيضًا في الامتثال أو التحقيقات في سياسة الشركة.
الاتصال بالشبكة
الوصف: معلومات حول عنوان IP وشبكة المنطقة المحلية وحالة الإنترنت.
يُستخدَم في: تشخيص المشاكل المتعلِّقة بضبط الشبكة للمتصفِّح. يمكنك مثلاً استخدام هذه المعلومات لتشخيص مشاكل ضبط الخادم الوكيل أو لمعرفة ما إذا كانت الإضافات تتداخل مع حركة بيانات الشبكة.
نظام التشغيل وإصدارات Chrome
الوصف: نظام التشغيل والإصدار والنظام الأساسي (x86 أو x64 أو arm).
يُستخدَم في: تشخيص المشاكل المتكرِّرة أو حصرية في نظام تشغيل مُعيَّن أو إصدار متصفِّح أو كليهما.
حالة السياسة
الوصف: مجموعة من السياسات المضبوطة لمتصفِّح Chrome.
تُستخدَم في: تشخيص مشاكل السياسة.
بيانات القياس عن بُعد
الوصف: هي مقاييس حول الحجم الذي يشغله متصفِّح Chrome في وحدة المعالجة المركزية (CPU) وفي الذاكرة.
تُستخدَم في: المساعدة في تخطيط عمليات ترقية النظام، وتحليل مشاكل الأداء الناتجة عن المتصفِّح أو مواقع ويب مُعيّنة مُستخدمة في مؤسستك.
مقاييس UMA وأعطالها
الوصف: تحتوي بيانات "تحليل مقاييس المستخدم" (UMA) هذه على معلومات فنية يستخدمها الفريق الهندسي لمتصفِّح Chrome.
تُستخدَم في: تصحيح أخطاء أعطال Chrome.
بيانات المستخدم
سجلّ التصفُّح
الوصف: هي البيانات المجمَّعة (التي يتم تحديثها كل ساعة) للصفحات التي يزورها المستخدمون والوقت الذي يقضونه في كل صفحة.
يُستخدَم في: معرفة المواقع الإلكترونية التي يقضي المستخدمون معظم الوقت في تصفُّحها والأعطال التي تواجههم وما إذا كان هناك أي مستخدم ينتهك سياسات استخدام الإنترنت.
حالة تسجيل الدخول
الوصف: هي معلومات حول المستخدم الذي سجّل الدخول إلى متصفِّح Chrome.
تُستخدَم في: تحديد المستخدمين الذين ينتهكون سياسة استخدام الإنترنت والتحقُّق من الالتزام بسياسة تثبيت متصفِّح Chrome.
سلوك المستخدمين
الوصف: استخدام المتصفِّح على أساس فردي لكل موقع. ويُرجى التأكُّد من جمع هذه المعلومات بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.
يُستخدَم في: تتبُّع استخدام الأفراد للتطبيقات والمواقع.
اسم مستخدم Windows/AD الحالي
الوصف: اسم المستخدم للمستخدم المُسجِّل دخوله حاليًا إذا كان في نطاق Active Directory. ويُمكن اعتبار هذه المعلومات على أنها معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) ويجب التعامل معها بحذر.
يُستخدَم في: اكتشاف ما إذا كانت المشاكل تتعلَّق بجهاز أو بمستخدم. كما يساعد في العثور على عمليات الضبط ذات التنسيق الخطأ لكائنات سياسة المجموعة (GPO).
المشاكل المعروفة
- لا يتم جمع الأعطال إلا من موقع الملف الشخصي التلقائي، وهو %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\. في حال استخدام دليل مُخصَّص، لن تُسجَّل الأعطال. ولهذا السبب، يجب تفعيل تقارير الأعطال التلقائية.
- لا يتم جمع بيانات "التصفُّح الآمن من Google".
Google والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية تملكها شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.