Powiadomienie

Planujesz powrót pracowników do biura? Zobacz, jak może Ci w tym pomóc Chrome OS.

Rozwiązywanie problemów sieciowych w Chrome

Jeśli w przeglądarce Chrome lub na zarządzanym urządzeniu z ChromeOS występują problemy z protokołem TCP/IP, możesz przejrzeć dzienniki sieciowe i dane związane z siecią. Dzienniki sieciowe przydają się, gdy musisz debugować problemy sieciowe, przeanalizować wydajność lub skontaktować się z zespołem pomocy w sprawie problemu.

Jeśli problem wydaje się być związany z HTTP (np. błędy 403 lub brak nagłówków HTTP), użyj Analizatora plików HAR.

Instrukcje

Pobieranie dzienników sieciowych

W Chrome (od wersji 58) możesz używać narzędzia net-export do eksportowania plików dziennika w formacie tabeli JSON (JavaScript Object Notation). Takie dzienniki zawierają szczegółowe informacje o zdarzeniach i stanie funkcji sieciowych w Chrome.
  1. W nowym oknie przeglądarki Chrome otwórz chrome://net-export/.
  2. (Opcjonalnie) Wybierz poziom szczegółowości dziennika.
    • ​Jeśli zostawisz ustawienie domyślne, prywatne informacje nie zostaną uwzględnione w dzienniku.
    • Jeśli chcesz pobrać bajty przesyłane przez sieć w niezmienionej postaci (bez względu na to, czy są zaszyfrowane), wybierz Include raw bytes (Dołącz nieprzetworzone bajty). Spowoduje to też uwzględnienie plików cookie i danych logowania.
  3. Kliknij Start logging to disk (Rozpocznij rejestrowanie na dysk).
  4. Wpisz nazwę pliku i wybierz miejsce, w którym chcesz go zapisać.
  5. Kliknij Zapisz.
  6. Otwórz nową kartę i wykonaj czynności powodujące wystąpienie problemu.
  7. Wróć na kartę net-export i kliknij Stop logging (Zatrzymaj rejestrowanie).

Jeśli problem występuje, zanim możesz otworzyć chrome://netexport (np. podczas uruchamiania przeglądarki Chrome lub urządzenia), użyj tego parametru wiersza polecenia, by pobrać dziennik sieciowy:

--log-net-log=/tmp/dziennik.json --net-log-level=0

W razie potrzeby możesz zmienić ścieżkę pliku /tmp/dziennik.json.

Wyświetlanie danych sieciowych

  1. Otwórz nowe okno przeglądarki Chrome i wejdź na stronę https://netlog-viewer.appspot.com/#import
    Uwaga: zdarzenia są rejestrowane natychmiast. Informację na ten temat możesz zobaczyć na czerwonym pasku u góry okna przeglądarki.
  2. Kliknij wybierz plik, by zaimportować dziennik sieciowy i wyświetlić informacje o zdarzeniach sieciowych. Szczegółowo opisaliśmy to w poniższej tabeli.
Opcja Co możesz zrobić
Import (Importuj)

Importuje wyeksportowany plik .json, który zawiera informacje o zdarzeniach sieciowych.

Proxy (Serwer proxy) Wyświetla informacje o ustawieniach serwera proxy używanego przez przeglądarkę. Jeśli serwer proxy nie jest używany, zobaczysz komunikat Use Direct connections (Używane są bezpośrednie połączenia).
Events (Wydarzenia) Wyświetla aktualizowaną na bieżąco listę występujących zdarzeń, takich jak połączenia gniazd, sesje SPDY, połączenia HTTP-TCP i żądania URL. Błędy są wyświetlane w kolorze czerwonym.
Timeline (Oś czasu) Wyświetla wykres zawierający informacje, takie jak liczba otwartych i używanych gniazd, żądania URL i DNS czy ilość wysłanych/odebranych danych.
DNS Wyświetla dziennik wyszukiwań DNS dla danego urządzenia. Może to być pomocne podczas rozwiązywania problemów z niewyświetlającymi się stronami internetowymi. Dziennik zawiera adresy URL i odpowiadające im adresy IP. Uwzględnione są też daty i godziny wykonania żądań DNS.
Sockets (Gniazda) Wyświetla dziennik otwartych i używanych gniazd. Umożliwia on zaawansowane rozwiązywanie problemów sieciowych.
Alt-Svc Wyświetla informacje o alternatywnym mapowaniu usług.
HTTP/2 Wyświetla dziennik sesji HTTP/2 i alternatywnego mapowania usług.
QUIC Wyświetla informacje o protokole QUIC (Quick UDP Internet Connections). Jest to eksperymentalny protokół sieciowy, który optymalizuje aplikacje internetowe działające w oparciu o połączenie TCP. QUIC możesz włączyć lub wyłączyć na chrome://flags/#enable-quic.
Reporting (Raportowanie) Wyświetla konfiguracje początkowe, zasady rejestrowania błędów sieciowych i raporty w kolejce.
Cache (Pamięć podręczna) Wyświetla listę pozycji i statystyk z pamięci podręcznej.
Modules (Moduły) Wyświetla listę aktywnych aplikacji i rozszerzeń do Chrome.
Prerender (Wstępne renderowanie) Wyświetla aktywne wstępnie renderowane strony internetowe oraz ich historię.
ChromeOS

Przechwytuje dzienniki urządzenia przydatne podczas rozwiązywania problemów z urządzeniem z ChromeOS. Dostępne opcje:

  • Import ONC file (Importuj plik ONC): importuje plik w formacie Open Network Configuration.
  • Store Logs (Zapisz dzienniki): umieszcza wszystkie dzienniki z urządzenia w pliku TGZ.
  • Perform Network Debugging (Przeprowadź debugowanie sieci): przechwytuje dzienniki dotyczące poszczególnych interfejsów sieciowych, takich jak Wi-Fi, Ethernet, sieć komórkowa czy WiMAX.

Więcej informacji o analizowaniu dzienników urządzeń z ChromeOS znajdziesz w artykule Dzienniki debugowania urządzenia z ChromeOS.

Powiązane artykuły

Google oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
7718664336678102591
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
410864
false
false