Configurar a recuperação de dados locais em dispositivos ChromeOS

Se você tiver configurado a recuperação de dados locais na sua organização, os usuários que tiverem feito a recuperação de senha poderão recuperar os dados armazenados localmente nos dispositivos ChromeOS fazendo login on-line. Eles não precisam fornecer a senha antiga.

Considerações

• Disponível para usuários do Gmail em dispositivos ChromeOS com o ChromeOS 118 ou mais recente. Confira mais detalhes em Usar a recuperação de dados locais no Chromebook.
• Na versão 118 do ChromeOS, os administradores de domínios corporativos e educacionais podem ativar a recuperação de dados locais para os usuários.
• Disponível no ChromeOS Flex quando o dispositivo tem um módulo de plataforma confiável (TPM). Saiba mais em Usar o TPM com o ChromeOS Flex.
• Depois que você ativa a recuperação de conta, ela não funciona imediatamente para os usuários existentes. Os usuários precisam fazer login nas contas do dispositivo pelo menos duas vezes após a ativação para usar a recuperação de conta. Ela funciona imediatamente para usuários recém-criados.
• Como parte do processo de recuperação, os usuários gerenciados precisam fazer login on-line e realizar estas ações:
  • Insira a senha da Conta do Google, caso o usuário use a identidade do Google.
  • Digite a senha do provedor de identidade externo se o usuário estiver usando o Logon único via SAML.

• Se a identidade do Google for usada, os usuários poderão solicitar uma nova senha ao administrador ou o administrador poderá ativar a recuperação de senha para todos ou apenas alguns usuários. Veja mais detalhes em Configurar a recuperação de senha para usuários.

Observação: a recuperação de senha fica desativada por padrão, mas pode ser ativada no Google Admin Console.

Ativar a recuperação de dados locais

1. Faça login no Google Admin Console.

   Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

2. No Admin Console, acesse Menu  DispositivosChromeConfigurações. A página Configurações do navegador e usuário é aberta por padrão.

   Se você se inscreveu no Gerenciamento de nuvem do navegador Chrome, acesse Menu  Navegador ChromeConfigurações.

3. Acesse Segurança  Recuperação de conta.
4. Clique em Recuperação de conta.
5. Escolha uma das seguintes opções:
   1. Adiar a ativação da recuperação da conta até a fase de migração (consulte a Central de Ajuda): mantém a recuperação de dados do usuário na opção padrão. No momento, a opção padrão é "Desativar recuperação de conta". No entanto, o padrão será alterado no futuro para a opção "Ativar recuperação de conta". O Google notificará seu administrador de TI por e-mail antes que isso aconteça.
   2. Ativar a recuperação de conta: ativa a recuperação dos dados do usuário, e o usuário não tem permissão para mudar essa configuração.
   3. Ativar a recuperação da conta e permitir que os usuários modifiquem o recurso: ativa a recuperação dos dados do usuário, mas o usuário tem permissão para mudar essa configuração.
6. Clique em Salvar.

Para desativar a recuperação de dados locais, selecione Desativar a recuperação de conta. Isso desativa a recuperação de dados do usuário, e o usuário não tem permissão para mudá-la.