سير عمل الإضافات: السماح للمستخدمين بطلب إضافات

بالنسبة إلى الإصدار 92 من Chrome أو الإصدارات الأحدث.

تنطبق هذه الإجراءات على أجهزة الكمبيوتر المُدارة باستخدام "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" والأجهزة المُدارة التي تعمل بنظام التشغيل Chrome. هذه الميزة غير متاحة حاليًا لحسابات Enterprise على المتصفِّحات غير المُدارة أو أجهزة ChromeOS غير المُدارة.

بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام "وحدة تحكُّم المشرف في Google" للسماح للمستخدمين بطلب الإضافات التي يحتاجون إليها في "سوق Chrome الإلكتروني". وبعد ذلك، يمكنك السماح بالإضافات التي يطلبها المستخدمون أو حظرها أو تثبيتها تلقائيًا.

أمور يجب أخذها بعين الاعتبار:

• نقترح عليك أولاً تطبيق الإعدادات على عدد صغير من المستخدمين والأجهزة في وحدة تنظيمية تجريبية. وبعد أن تتحقّق من عمل الأجهزة بشكل صحيح، يمكنك تطبيق تلك الإعدادات على مؤسستك بأكملها.
• إنّ السماح للمستخدمين بطلب إضافات على أجهزتهم الشخصية يحتاج مزيدًا من المناقشة. في الوقت الحالي، لا تدرِج سوى المستخدمين الذين لديهم أجهزة مملوكة للشركة في وحدتك التنظيمية التجريبية.
• عند إكمال هذه الخطوات لتفعيل الميزة، يمكن للمستخدمين تثبيت الإضافات التي تسمح بها في قائمة التطبيقات والإضافات فقط، وكذلك الإضافات المطلوبة التي توافق عليها. ويتم إيقاف جميع التطبيقات الأخرى أو حظرها. في الخطوتين 2 و3 أدناه، احرِص على الموافقة على جميع التطبيقات التي يحتاج إليها المستخدمون أو تثبيتها تلقائيًا.
• لإدارة طلبات الإضافة لمجموعة محدَّدة من المستخدمين أو متصفِّحات Chrome المسجّلة، أدرِج حسابات المستخدمين أو المتصفِّحات في وحدة تنظيمية. ولا يمكنك ضبط سياسة التثبيت لكل مستخدم أو متصفِّح على حدة.
• للتأكّد من إمكانية معالجة طلبات الإضافة، يُرجى التحقّق من تفعيل هذا الامتياز:
  الخدماتإدارة Chromeالإعداداتإعدادات التطبيقات المُدارة.
  • يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول أدوار المشرف للأنشطة التجارية.
  • تعرَّف على كيفية الاطّلاع على أدوار المستخدم وامتيازاته.

كيفية ضبط الإعدادات

الخطوة 1: تفعيل إعداد التقارير

لمزيد من التفاصيل حول طريقة تلقّي البيانات اليومية للملف الشخصي وحالة النظام في "وحدة تحكُّم المشرف"، يُرجى الاطّلاع على تفعيل إعداد التقارير في متصفِّح Chrome.

قبل الانتقال إلى الخطوة التالية، احرِص على تعبئة التقارير بالبيانات. قد يستغرق ظهور البيانات في التقارير مدة تصل إلى 48 ساعة.

الخطوة 2: الحصول على قائمة بالإضافات المثبَّتة حاليًا

هناك طريقتان للحصول على قائمة بجميع الإضافات المثبَّتة حاليًا على متصفِّحات Chrome المسجّلة لدى المستخدمين وأجهزة ChromeOS:

• وحدة تحكُّم المشرف: عرض تفاصيل استخدام التطبيقات والإضافات
• Takeout API: طريقة استخدام النص البرمجي لخدمة واجهة برمجة تطبيقات Takeout API في متصفِّح Chrome

الخطوة 3: تحديد التطبيقات التي تريد السماح بها

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على رمز القائمة  الأجهزةChromeالتطبيقات والإضافاتالمستخدمون والمتصفّحات.

   في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة  متصفّح Chromeالتطبيقات والإضافاتالمستخدمون والمتصفِّحات.
3. (للمستخدمين فقط) لتطبيق الإعدادات على مجموعة، عليك تنفيذ ما يلي:
   1. اختَر المجموعات.
   2. اختَر المجموعة التي تريد تطبيق الإعدادات عليها.
4. لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
5. أضِف التطبيقات التي تظهر في القائمة التي حصلت عليها من قبل في الخطوة 2:
   1. أشِر إلى رمز الإضافة وانقر على الإضافة من "سوق Chrome الإلكتروني".
   2. ابحث عن التطبيق وانقر على اختيار.
   3. يمكنك قبول أذونات التطبيق نيابةً عن مؤسستك، في حال مطالبتك بذلك.

للحصول على تفاصيل حول تحديد السياسات لإحدى إضافات Chrome، انتقِل إلى عرض التطبيقات والإضافات وضبطها.

الخطوة 4: السماح للمستخدمين بطلب الإضافات

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على رمز القائمة  الأجهزةChromeالتطبيقات والإضافاتالمستخدمون والمتصفّحات.

   في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة  متصفّح Chromeالتطبيقات والإضافاتالمستخدمون والمتصفِّحات.
3. (للمستخدمين فقط) لتطبيق الإعدادات على مجموعة، عليك تنفيذ ما يلي:
   1. اختَر المجموعات.
   2. اختَر المجموعة التي تريد تطبيق الإعدادات عليها.
4. لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
5. على يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات الإضافية .
6. انتقِل إلى وضع السماح/الحظر.
7. في "سوق Chrome الإلكتروني"، اختَر حظر جميع التطبيقات باستثناء التطبيقات التي يسمح بها المشرف، ويمكن أن يطلب المستخدمون إضافات.
8. انقر على حفظ.

الخطوة 5: تفعيل الامتيازات

قبل عرض طلبات إضافة المستخدم وإدارتها، تأكَّد من تخصيص امتيازات معينة لك في وحدة تحكُّم المشرف. للتعرُّف على المزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على عرض أدوار المستخدم وامتيازاته.

ملاحظة: في حال لم تتمكَّن من تخصيص هذه الامتيازات في صفحة الامتيازات، يُرجى التواصل مع مشرفك.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الحسابأدوار المشرف.
3. انقر على رابط الدور الذي تريد تغييره.
4. انقر على الامتيازات.
5. ضمن امتيازات وحدة تحكُّم المشرف ، انتقل إلى الخدماتإدارة Chromeالإعدادات.
6. فعِّل الامتيازات التالية:
   • انتقِل إلى المتصفِّحات المُدارة وضع علامة في المربّع قراءة.
   • انتقِل إلى عرض التقارير وضع علامة في المربّع عرض تقرير قائمة الإضافات.
   • انتقِل إلى إدارة إعدادات المستخدمين وضع علامة في المربّع إدارة إعدادات التطبيق.
7. انقر على حفظ.

الخطوة 6: إدارة طلبات الإضافات

يمكنك عرض وإدارة الإضافات التي طلبها المستخدمون في صفحة طلب الإضافة.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة  الأجهزةChromeالتطبيقات والإضافاتالطلبات.

   في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة  متصفّح Chromeالتطبيقات والإضافاتالطلبات.
3. انقر على صف الإضافة التي تريد تحديد سياسة التثبيت لها.
4. حدِّد سياسة التثبيت. حدِّد أحد الخيارات التالية:
   • للسماح للمشرفين بتثبيت الإضافة تلقائيًا وتثبيتها في شريط التطبيقات، حدِّد الخيار المتاح للإضافة المحدّدة:
     • فرض التثبيت من المؤسسة + التثبيت في شريط التطبيقات
     • فرض التثبيت من المؤسسة + التثبيت في شريط تطبيقات "نظام التشغيل ChromeOS"
     • فرض التثبيت من المؤسسة + تثبيت في شريط أدوات المتصفِّح
   • فرض التثبيت من المؤسسة: يسمح هذا الإجراء للمشرفين بتثبيت الإضافة تلقائيًا.
   • السماح بالتثبيت: يسمح هذا الإجراء للمستخدمين بتثبيت الإضافة.
   • حظر التثبيت: يمنع هذا الإجراء المستخدمين من تثبيت الإضافة. ويُزيل الإضافة من حسابات المستخدمين الذين سبق لهم تثبيتها. أضِف رسالة مخصَّصة لتوضيح سبب حظر الإضافة للمستخدمين.
5. اختَر الوحدة التنظيمية التي تريد فرض تثبيت الإضافة فيها أو السماح بتثبيتها أو حظرها.
6. انقر على حفظ.

الإجراءات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها

طلب إضافة

1. افتح سوق Chrome الإلكتروني.
2. في العمود الأيمن، انقر على الإضافات.
3. تصفَّح أو ابحث عن الإضافة التي تريد إدراجها.
4. انقر على طلب. أحيانًا، قد يظهر لك بدلاً من ذلك أحد الأزرار التالية:
   • في انتظار المراجعة: سبق وتم طلب الإضافة وفي انتظار الموافقة عليها.
   • حظر المشرف الإضافة: رفض المشرف الطلب.
   • مثبَّتة: فرض المشرف تثبيت الإضافة من قبل.
5. نفّذ أيًا مما يلي:
   • إذا كنت تطلب الإضافة للمرة الأولى، أكِّد رغبتك في إرسال طلب إلى مشرفك. راجِع أنواع البيانات التي ستتمكّن الإضافة من الوصول إليها وانقر على إرسال.
   • وإذا كنت قد طلبت الإضافة، ستظهر لك رسالة تخبرك بأنّه سبق لك طلبها. انقر على حسنًا.
   • إذا حظر المشرف الإضافة، ستظهر لك رسالة تخبرك بأنّه تم حظرها. انقر على حسنًا.
6. لمعرفة حالة الإضافات التي طلبتها، يمكنك الانتقال إلى chrome://extensions في نافذة المتصفِّح.

ستظهر لك الإضافات المثبّتة في Chrome كأزرار على شريط التطبيقات. عند موافقة المشرف على الإضافة التي طلبتها أو تثبيتها تلقائيًا أو حظرها، ستتلقّى إشعارًا في Chrome يعلمك بذلك.

التحقّق من تطبيق السياسات

وعليك فحص أجهزة المستخدمين للتأكُّد من تطبيق السياسة بشكلٍ صحيح.

1. على جهاز أحد المستخدمين، انتقِل إلى chrome://policy.
2. انقر على إعادة تحميل السياسات.
3. ضع علامة في المربّع عرض السياسات التي لم يتم ضبط قيم لها.
4. بالنسبة إلى السياسة CloudExtensionRequestEnabled، احرِص على ضبط الحالة على حسنًا وضبط قيمة السياسة على صحيح.
5. بالنسبة إلى السياسة CloudReportingEnabled، احرِص على ضبط الحالة على حسنًا وضبط قيمة السياسة على صحيح.

إعدادات التنبيهات والقواعد للرسائل الإلكترونية

يريد بعض المشرفين أن يتم تنبيههم عبر البريد الإلكتروني عندما يكون هناك طلب إضافة. ويمكنك إجراء ذلك من خلال إنشاء قاعدة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على إنشاء القواعد وإدارتها من صفحة القواعد.

يمكنك إنشاء قواعد إعداد التقارير أو قواعد النشاط بناءً على إصدار Google Workspace وامتيازات المشرف ومصدر البيانات. للتعرُّف على مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على إذن الوصول الإداري إلى قواعد إعداد التقارير وقواعد النشاط.

قبل البدء

• لتلقّي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، عليك تفعيل Gmail لنطاقك. انتقِل إلى الحسابالنطاقاتإدارة النطاقات، انقر على تفعيل النطاق، واتبع التعليمات. لمعرفة مزيد من التفاصيل، راجع Google Domains: تفعيل Gmail لخدمة Google Workspace.

قواعد إعداد التقارير

يمكنك إنشاء قواعد إعداد التقارير إذا كان لديك إصدارات غير متميزة، مثل Business Starter وBusiness Standard وEducation Standard.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. نفّذ أيًا مما يلي:
   • من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى القواعد على يمين الصفحة.
     • انقر على إنشاء قاعدةإعداد التقارير.
   • من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المشرف، على يمين الصفحة، انتقِل إلىإعداد التقاريرالتدقيق والتحقيقأحداث سجلّ Chrome.
     • انقر على إنشاء قاعدة إعداد تقارير.
3. ضِمن تفاصيل القاعدة ونطاقها، أدخِل اسمًا للقاعدة.
4. انقر على التالي: عرض الشروط.
5. ضِمن الشروط، نفِّذ ما يلي:
   1. من مصدر البيانات، اختَر أحداث سجلّ Chrome.
   2. انقر على إضافة فلتر واختَر الحدث.
   3. في مربّع الحدث، نفِّذ ما يلي:
      1. اختَر نسبة ظهور الإعلان من القائمة في أعلى الصفحة.
      2. من القائمة في أسفل الشاشة، انقر على طلب الإضافة.
   4. انقر على تطبيق.
   5. انقر على التالي: إضافة إجراءات.
6. ضِمن الإجراءات، نفِّذ ما يلي:
   1. تأكَّد من اختيار إرسال إلى مركز التنبيه.
   2. انقر على إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني.
   3. انقر على إضافة مستلِمي البريد الإلكتروني. يتم عرض مربّع اختيار المستلمين.
   4. اختَر مستلِمي الرسائل الإلكترونية.
   5. انقر على تم.
   6. انقر على التالي: مراجعة.
7. ضِمن المراجعة، نفِّذ ما يلي:
   1. يُرجى مراجعة القاعدة لإعدادها بشكلٍ صحيح.
   2. انقر على إنشاء قاعدة.

الاطّلاع على القاعدة أو تعديلها

1. نفّذ أيًا مما يلي:
   • على يمين الصفحة، انتقِل إلى القواعد.
   • على يمين الصفحة، انتقِل إلى إعداد التقاريرإدارة قواعد إعداد التقارير.

من المفترض أنّ تظهر القاعدة التي أنشأتها في القائمة.

الاطّلاع على طلبات الإضافات الحالية

1. انتقِل إلى إعداد التقاريرالتدقيق والتحقيق.
2. انقر على قائمة مصدر البيانات.
3. انقر على أحداث سجلّ Chrome.
4. انقر على إضافة فلتر.
5. اختَر الحدث.
6. في مربّع الحدث، نفِّذ ما يلي:
   1. اختَر نسبة ظهور الإعلان من القائمة في أعلى الصفحة.
   2. من القائمة في أسفل الشاشة، انقر على طلب الإضافة.
7. انقر على تطبيق.
8. انقر على بحث.

ستظهر قائمة بأحداث طلبات الإضافة.

قواعد النشاط

يمكنك إنشاء قواعد نشاط إذا كانت لديك إصدارات مميزة مثل Business Plus وEnterprise Plus وEnterprise Essentials.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. نفّذ أيًا مما يلي:
   • من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى القواعد على يمين الصفحة.
     • انقر على إنشاء قاعدةالنشاط.
   • من الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المشرف، على يمين الصفحة، انتقِل إلىإعداد التقاريرالتدقيق والتحقيقأحداث سجلّ Chrome.
     • انقر على إنشاء قاعدة نشاط.
3. ضِمن تفاصيل القاعدة ونطاقها، أدخِل اسمًا للقاعدة.
4. انقر على التالي: عرض الشروط.
5. ضِمن الشروط، نفِّذ ما يلي:
   1. من مصدر البيانات، اختَر أحداث سجلّ Chrome.
   2. اختَر الحدث ونسبة ظهور الإعلان وطلب الإضافة.
   3. انقر على تطبيق.
   4. انقر على التالي: إضافة إجراءات.
6. ضِمن الإجراءات، نفِّذ ما يلي:
   1. بالنسبة إلى الحدّ، نفِّذ ما يلي:
      1. اختَر فترة زمنية، كل ساعة أو كل 24 ساعة.
      2. اختَر مُقارن.
      3. أضِف عددًا.
         على سبيل المثال، يمكنك اختيار كل 24 ساعة و> و100. يعني ذلك أنه خلال أي فترة مدتها 24 ساعة، إذا أظهر بحثك أكثر من 100 نتيجة، سيتم تفعيل هذه القاعدة.
   2. (اختياري) ضِمن الإجراء، انقر على إضافة إجراء واختَر إجراءً.
   3. (اختياري) ضِمن درجة الخطورة، اختَر درجة خطورة.
   4. تأكَّد من اختيار إرسال إلى مركز التنبيه.
   5. انقر على إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني.
   6. انقر على إضافة مستلِمي البريد الإلكتروني. يتم عرض مربّع اختيار المستلمين.
   7. اختَر مستلِمي الرسائل الإلكترونية.
   8. انقر على تم.
   9. انقر على التالي: مراجعة.
7. ضِمن المراجعة، نفِّذ ما يلي:
   1. يُرجى مراجعة القاعدة لإعدادها بشكلٍ صحيح.
   2. انقر على إنشاء قاعدة.

الاطّلاع على القاعدة أو تعديلها

نفّذ أيًا مما يلي:

• على يمين الصفحة، انتقِل إلى القواعد.
• على يمين الصفحة، انتقِل إلى إعداد التقاريرإدارة قواعد إعداد التقارير.
  • أزِل فلتر إعداد التقارير.

من المفترض أنّ تظهر القاعدة التي أنشأتها في القائمة.

الاطّلاع على طلبات الإضافات الحالية

نفّذ أيًا مما يلي:

• على يمين الصفحة، انتقِل إلى القواعد.
  1. انقر على القاعدة التي تريد عرضها.
  2. انقر على تحقيق.
     يتم عرض علامة تبويب تتضمن شروط القاعدة.
  3. بالنسبة إلى الشروط، تأكّد من اختيار أحداث سجلّ Chrome ونسبة ظهور الإعلان وطلب الإضافة.
  4. انقر على بحث.
• على يمين الصفحة، انتقِل إلى إعداد التقاريرالتدقيق والتحقيق.
  1. انقر على قائمة مصدر البيانات.
  2. انقر على أحداث سجلّ Chrome.
  3. انقر على إضافة فلتر.
  4. اختَر الحدث.
  5. في مربّع الحدث، نفِّذ ما يلي:
     1. اختَر نسبة ظهور الإعلان من القائمة في أعلى الصفحة.
     2. من القائمة في أسفل الشاشة، انقر على طلب الإضافة.
  6. انقر على تطبيق.
  7. انقر على بحث.

ستظهر قائمة بأحداث طلبات الإضافة.

تحديد المشاكل وحلّها

التأكُّد من إرسال الطلبات

تحقَّق من أجهزة المستخدمين للتأكُّد من إرسال الطلب.

1. على جهاز أحد المستخدمين، انتقِل إلى chrome://prefs-internals.
2. ابحث عن enterprise_reporting. ستظهر لك قائمة بأرقام تعريف الإضافات والطوابع الزمنية.

المشاكل المعروفة

يمكن أن تستغرق المتصفِّحات المسجَّلة حديثًا وأجهزة ChromeOS ما يصل إلى 24 ساعة لإرسال طلباتها إلى "وحدة تحكُّم المشرف".

مواضيع ذات صلة

• إعداد "إدارة السحابة الإلكترونية في المتصفِّح Chrome"