Chrome 83 ou mais recente
Para dispositivos Chrome OS gerenciados.
Como administrador, você pode permitir que os usuários façam login com cartões inteligentes em dispositivos Chrome gerenciados na sua organização.
Se você quiser implantar o uso de cartões inteligentes no Chrome OS na sua unidade organizacional, consulte Implantar cartões inteligentes no Chrome OS. Para começar a usar seu cartão inteligente em um dispositivo Chrome OS pessoal não gerenciado, consulte Usar cartões inteligentes no Chrome OS.
Antes de começar
Para fazer login com um cartão inteligente em dispositivos, o usuário precisa ter o seguinte:
- Upgrade do Chrome Enterprise para cada dispositivo que será gerenciado
- Um provedor de identidade (IdP) de SSO via SAML compatível com cartões inteligentes, como o Active Directory Federation Services (ADFS)
- O app Smart Card Connector e o app Smart Card Middleware estão instalados.
- Vários tipos de cartão inteligente são compatíveis, como o Yubikey com um cartão de verificação de identidade pessoal (PIV, na sigla em inglês) ou um cartão de acesso comum (CAC, na sigla em inglês). Para saber se um cartão é suportado pelo dispositivo, consulte Implantar cartões inteligentes no Chrome OS.
- Caso um Yubikey, não esteja disponível, um leitor de cartão inteligente USB com uma interface CCID listado como supported (compatível) ou should work (provavelmente compatível) em https://ccid.apdu.fr/ccid/section.html
Limitações conhecidas
- No momento, o Chrome OS não suporta a configuração de raízes confiáveis e intermediários personalizados no login. Confirme que sua configuração não exige raízes confiáveis nem intermediários adicionais.
- O Chrome OS tem suporte limitado para intermediários personalizados no login. Apenas estão disponíveis os intermediários personalizados configurados como parte de redes de dispositivos, como EAP-TLS/PEAP. Veja detalhes em Configurar redes para dispositivos gerenciados (Wi-Fi, Ethernet, VPN).
- O cartão inteligente deve usar uma Chave RSA.
Configurar o login com cartões inteligentes
Etapa 1: configurar o provedor de identidade SAML
Configure o IdP SAML com as contas de usuário necessárias e use a autenticação baseada em cartão inteligente para elas. Um exemplo típico de um IdP é o Active Directory Federation Services (ADFS).
Etapa 2: configurar o SSO via SAML no Admin Console
Ative o SSO via SAML para o domínio no Admin Console. Veja os detalhes em Configurar o Logon único via SAML nos dispositivos Chrome.
Etapa 3: forçar a instalação dos apps da tela de login
Force a instalação do app Smart Card Connector e do app CSSI Smart Card Middlewarena guia Tela de login. Veja os detalhes em Instalar automaticamente os apps da tela de login.
Etapa 4: configurar os apps da tela de login
Para configurar o app Smart Card Connector para permitir o app DriveLock Middleware, adicione a seguinte configuração ao Smart Card Connector:
{"force_allowed_client_app_ids":{"Value":["haeblkpifdemlfnkogkipmghfcbonief"]}}
Veja os detalhes em Instalar automaticamente os apps da tela de login.
Etapa 5: selecionar automaticamente os certificados durante o login
Existem várias maneiras de configurar a seleção automática de certificados:
- (Recomendado) Para controlar os certificados do cliente para sites de Logon único (SSO), informe uma lista de padrões de URL como uma string JSON.
Os certificados do usuário correspondentes ao padrão são selecionados automaticamente nas páginas do IdP SAML. Exemplo de configuração da string JSON:
{"pattern":"https://sso.idp.com","filter":{"ISSUER":{"CN":"idp-com-cn"}}}
Veja mais detalhes em Certificados do cliente de Logon único e na lista de políticas do Chrome. - (Recomendado) Use o parâmetro filter_auth_cert do DriveLock Middleware para filtrar automaticamente os certificados de autenticação em que cartões de verificação de identidade pessoal (PIV, na sigla em inglês) são usados. Isso não afeta outros cartões.
-
-
No Admin Console, acesse Menu
Dispositivos
Chrome
- Em Configurações de login, clique no link para a página de apps da tela de login.
- Clique no app DriveLock Smart Card Middleware (CSSI).
- No campo Digite um valor JSON, coloque o seguinte:
{
"filter_auth_cert": true
} - Clique em Salvar.
-
- Se não for possível fazer a filtragem exata dos certificados, você poderá especificar que o usuário selecione obrigatoriamente um certificado de cliente na tela de login quando houver correspondência com mais de um certificado. Veja mais detalhes em Pedir quando houver várias correspondências de certificado na tela de login.
Observação: quando você não configura nenhuma dessas opções e vários certificados estão disponíveis, o Chrome seleciona um certificado. No entanto, não há garantia de que o Chrome selecionará o mesmo certificado nas próximas versões do Chrome.
Etapa 6: (opcional) direcionar os usuários à página do IdP SAML
Quando você ativa o redirecionamento do IdP de SSO via SAML, os usuários do Logon único podem acessar diretamente a página do IdP SAML sem informar o endereço de e-mail. Veja os detalhes sobre como ativar o redirecionamento do IdP de SSO via SAML em Configurar o Logon único via SAML para dispositivos Chrome.
Etapa 7: (opcional) configurar ações de remoção do token de segurança
Você pode especificar qual ação será executada se um usuário remover o cartão inteligente. Veja mais detalhes em Remoção do token de segurança.
Observação: antes de definir esta configuração, verifique se o app Smart Card Connector e o app CSSI Middleware do cartão inteligente estão instalados na sessão para o usuário.
Etapa 8 (opcional): impedir que contas protegidas com cartões inteligentes se tornem contas secundárias
Se uma conta protegida de cartão inteligente for adicionada como uma conta secundária, os usuários não precisam utilizar um cartão inteligente para fazer login. Eles podem usar uma senha simples, uma impressão digital ou um PIN para fazer login ou desbloquear o dispositivo. Para impedir que os usuários adicionem contas protegidas com cartão inteligente como contas secundárias, defina a política Adicionar restrições ao uso de uma conta gerenciada como conta secundária no Chrome OS .
Outras informações
Os leitores a seguir atendem aos requisitos do Google. Esta lista é baseada nos arquivos do projeto de código aberto "CCID Free Software driver". Para mais detalhes, consulte as informações de licenciamento e de direitos autorais.
Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID
Seu leitor de cartão é compatível?
- Veja os leitores compatíveis na lista do CCID.
- Teste o leitor de cartão inteligente:
- Faça login em um dispositivo Chrome OS.
- Instale o app Smart Card Connector.
- Instale o app CSSI Smart Card Middleware.
- Conecte o leitor de cartão inteligente.
- O app CSSI mostrará o seguinte status:
- Reader ready
- Please insert a smart card into your reader
- Se o leitor não for compatível, use um leitor compatível, como o Yubikey.
Seu tipo de cartão inteligente ou Yubikey é compatível?
- Teste seu cartão inteligente ou Yubikey:
- Faça login em um dispositivo Chrome OS.
- Instale o app Smart Card Connector.
- Instale o app CSSI Smart Card Middleware.
- Insira o Yubikey no slot USB ou o cartão inteligente no leitor.
- O app CSSI mostrará o seguinte status:
- Ready
- Reader and smart card ready for requests
- Caso seu cartão inteligente ainda não seja compatível, entre em contato com o suporte.
Observação: para Yubikeys, use o slot 9a/autenticação.
Seu certificado de cartão inteligente é legível e compatível?
- Teste seu cartão inteligente ou Yubikey:
- Faça login em um dispositivo Chrome OS.
- Instale o app Smart Card Connector.
- Instale o app CSSI Smart Card Middleware.
- Insira o Yubikey no slot USB ou o cartão inteligente no leitor. O leitor e o cartão inteligente estão prontos para solicitações.
- Pressione o botão Test no app CSSI.
- O app CSSI mostrará o seguinte status:
- Signing successful
- A signing operation has been successfully performed
Observação: se o cartão inteligente não for legível, mas for compatível, verifique a configuração dele.
A integração do cartão inteligente com o IdP está funcionando?
- Teste a integração do cartão inteligente com o IdP:
- Faça login no dispositivo Chrome OS sem usar um cartão inteligente.
- Conecte o leitor de cartão inteligente.
- Instale o app Smart Card Connector e o app CSSI Middleware.
- Abra um navegador.
- Abra um serviço que requer autenticação baseada em cartão inteligente com seu IdP. Por exemplo, o ADFS.
- Digite o e-mail do usuário do cartão inteligente, selecione o certificado e digite o PIN.
Observação: caso a integração com o IdP não funcione em um dispositivo Chrome OS, verifique a configuração do IdP.
A configuração do IdP com o SSO GAIA está funcionando?
- Teste a configuração do IdP com o SSO GAIA:
- Faça login no dispositivo Chrome OS sem usar um cartão inteligente.
- Conecte o leitor de cartão inteligente.
- Instale o app Smart Card Connector e o app CSSI Middleware.
- Abra uma janela anônima (Shift+Ctrl+N).
- Navegue até accounts.google.com sem fazer login como superadministrador.
- Digite o e-mail do usuário do cartão inteligente, selecione o certificado e digite o PIN.
Observação: caso isso não funcione, verifique a configuração do SSO.
Testar a configuração de cartão inteligente na tela de login
Importante: por motivos de segurança, os recursos de depuração da tela de login são muito limitados. Siga primeiro todas as etapas de solução de problemas. As raízes confiáveis e os certificados intermediários não estão disponíveis na tela de login.
- Teste a configuração de cartão inteligente:
- Configure tudo conforme descrito em Configuração de login com cartão inteligente.
- Tente fazer login com uma conta GAIA.
Se você tiver problemas durante a implantação, envie o relatório do bug. Os relatórios precisam conter:
-
uma descrição do problema e instruções para reproduzi-lo, incluindo um screencast, se possível;
-
o site que você está tentando acessar. Arquive relatórios de bugs para cada site.
-
Informações sobre o sistema, o cartão e o leitor.
-
Versão do ChromeOS
-
Tipo de leitor de cartão inteligente
-
Informações do cartão inteligente: fornecedor, tipo e perfil do cartão inteligente
-
-
Registros do Smart Card Connector. Na parte inferior da tela do app, há um link para o usuário exportar os registros. Todos eles são copiados para a área de transferência. Use qualquer app de edição de texto para salvar esses registros e adicioná-los ao relatório do bug.
-
Registros dos apps de middleware. Cada app de middleware tem um método próprio para extrair registros. Por exemplo, no app DriveLock, os registros são extraídos do Play Console.
-
Acesse chrome://extensions.
-
No canto superior direito, selecione Modo do desenvolvedor.
-
Role até a extensão DriveLock e selecione página de plano de fundo.
-
Na parte superior, selecione Console.
-
Clique com o botão direito do mouse em qualquer parte da lista e selecione Salvar como… para exportar os registros.
-
-
Registros de rede.Alguns problemas podem estar relacionados ao processamento das conexões dos clientes pelo Chrome. Nos dispositivos com o Chrome versão 85 ou mais recente, você pode exportar os registros para um arquivo .tgz compactado. Veja mais detalhes em Como coletar registros de dispositivos Chrome.
Observação: para evitar registros muito extensos, capture apenas o cenário que está causando um problema. Por exemplo, não faça uma pesquisa no Google enquanto estiver capturando os registros.
Após concluir o relatório do bug, entre em contato com o suporte.
Enviar feedback
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