In Chat kun je uitnodigingen van Google+ Hangouts en spraakchats (van de ene computer naar de andere) ontvangen. Je hoeft alleen de Google-plug-in voor spraak- en videochats te downloaden en je aan te melden bij Chat om aan de slag te gaan.
Als je geen Google+ account hebt, kun je een beperkte hangout starten of eraan deelnemen. Dat betekent dat je met slechts 1 andere persoon in een hangout kunt zitten. Als je gebruik wilt maken van alle functies voor hangouts, zoals met maar liefst 9 mensen tegelijk aan een hangout deelnemen, je scherm delen en coole apps voor hangouts gebruiken, kun je op plus.google.com upgraden naar een gratis Google+ account.
Wanneer iemand je belt in Chat, hoor je een geluidssignaal en wordt een chatvenster weergegeven. Als je een spraakchat wilt beantwoorden, klik je op de knop Beantwoorden in het chatvenster of op Meedoen met hangout om de uitnodiging voor de hangout te accepteren. Je kunt de oproep negeren door op de knop Negeren te klikken.
Als je een oproep mist, is dat geen probleem. Het chatvenster wordt geopend met een bericht waarin je ziet wie je heeft gebeld.
Je contactpersonen kunnen oproepen blijven plaatsen, zelfs als je status Bezet is. Zolang je nog normale tekstchats ontvangt, kun je geen spraak- of video-oproepen weigeren.