Google Chat

Pakalpojumā Gmail jūs varat ne tikai koplietot balss un video tērzēšanu ar savām kontaktpersonām no viena datora citā, bet arī zvanīt uz jebkuru fiksētā vai mobilā tālruņa numuru.

Lai izmantotu funkciju Zvanīšana uz tālruni, ir jāpierakstās pakalpojumā Tērzētava un jāinstalē balss un video tērzēšanas spraudnis. Lai sāktu darbu, vienkārši noklikšķiniet uz ikonas Zvanīšana uz tālruni  tērzēšanas saraksta augšdaļā, un tiks atvērts zvanīšanas logs. Zvanīšanas logā varat sastādīt tālruņa numuru, skatīt zvanu vēsturi vai pievienot kredītu.

Ja nevēlaties, lai tērzēšanas sarakstā tiktu rādīta opcija Zvanīšana uz tālruni, varat to atspējot. Lūdzu, tālāk skatiet norādījumus par to, kā to izdarīt.

Lai pakalpojumā Gmail pēc balss un video tērzēšanas spraudņa instalēšanas zvanītu uz tālruņa numuru, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Tērzēšanas sarakstā noklikšķiniet uz ikonas Zvanīšana uz tālruni. (Ja nav instalēts balss un video tērzēšanas spraudnis, pirms zvana veikšanas tiks pieprasīts lejupielādēt spraudni.)
2. Parādītajā zvanīšanas logā sastādiet numuru, uz kuru vēlaties zvanīt (varat izmantot peli vai tastatūras ciparu taustiņus).
3. Noklikšķiniet uz pogas Zvanīt.

Ja vēlaties zvanīt, varat apskatīt mūsu pašreizējos zvanu tarifus. Pēc tam, kad ir apskatīti tarifi, pievienojiet kredītu un sastādiet numuru. Atbilstošo valsts kodu varat atlasīt, noklikšķinot uz karoga nolaižamā saraksta, vai arī ierakstīt to tieši logā (piemēram, Brazīlijai tas ir: +55). Lai, ikreiz veicot zvanu, jums nebūtu jāizvēlas valsts, varat iestatīt valsti, uz kuru zvanāt visbiežāk, par noklusējuma valsti. To var izdarīt sadaļā Iestatījumi, noklikšķinot uz cilnes Tērzēšana un sadaļas Zvanīšana uz tālruni nolaižamajā izvēlnē izvēloties valsti.

Lai saņemtu zvanus pakalpojumā Gmail, ir nepieciešams pilnais Google Voice konts. Pašlaik lietotāji ārpus ASV nevar veikt jaunināšanu uz pilno pakalpojuma Google Voice kontu un pakalpojumā Gmail nevar saņemt tālruņa zvanus.

Ja pakalpojumā Gmail nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus, lūdzu, veiciet tālāk minētās darbības, lai novērstu radušos problēmu:

1. Pārliecinieties, vai ir instalēts spraudnis.
2. Ja nepieciešamo tālruņa numuru kopējāt no citas vietas un ielīmējāt, lūdzu, mēģiniet to ievadīt manuāli.
3. Lūdzu, atsvaidziniet pārlūkprogrammu.
4. Mēģiniet izrakstīties no sava konta un pierakstīties vēlreiz.
5. Mēģiniet lietot citu pārlūkprogrammu (piemēram, Firefox, Chrome, Safari).

Zvanus pakalpojumā Gmail varat saņemt tikai tad, ja jums ir derīgs ASV tālruņa numurs un pilnais Google Voice konts. Pakalpojums Google Voice pašlaik netiek atbalstīts ārpus ASV. Lietotāji ārpus ASV nevarēs veikt jaunināšanu uz pilno Google Voice kontu vai saņemt zvanus pakalpojumā Gmail.

Pakalpojumā Gmail veicot izejošos tālruņa zvanus, tiek izveidots sākotnējs Google Voice konts, tomēr tajā nav pieejamas visas pakalpojuma Google Voice funkcijas. Zvanot uz tālruņiem pakalpojumā Gmail, sākotnējais konts ļauj pārvaldīt tādas pamatfunkcijas kā, piemēram, zvanu kredītu un vēsturi.

Ja nevēlaties lietot funkciju Zvanīšana uz tālruni vai nevēlaties, lai tā tiktu rādīta pakalpojuma Gmail tērzēšanas sarakstā, varat šo funkciju atspējot. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pakalpojuma Gmail augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz zobrata ikonas un noklikšķiniet uz Pasta iestatījumi.
2. Noklikšķiniet uz cilnes Tērzēšana.
3. Sadaļā Google Voice noklikšķiniet uz Atspējot izejošos balss zvanus.
4. Noklikšķiniet uz Saglabāt izmaiņas.

Lai iegādātos Google zvanu kredītu, ir jāizmanto Google maks. Izmantojot lietotni Google maks, Google zvanu kredītu var iegādāties šādās valūtās: ASV dolāros, Kanādas dolāros un eiro. Lietotnē Google maks tiek akceptēti tikai noteikti starptautisko maksājumu veidi. Papildinformāciju, lūdzu, skatiet vietnē Google maka palīdzības centrs.

Lai veiktu zvanus pakalpojumā Gmail, varat pievienot kredītu, veicot šādas darbības:

1. Tērzēšanas sarakstā noklikšķiniet uz ikonas Zvanīšana uz tālruni.
2. Zvanīšanas loga labajā malā noklikšķiniet uz kredīta atlikuma.
3. Noklikšķiniet uz Pievienot kredītu.
4. Parādītajā Google Voice logā noklikšķiniet uz pogas Pievienot 10 ASV dolāru kredītu.
5. Pabeidziet kredīta papildināšanu, izmantojot pakalpojumu Google maks.

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Pierakstoties savā kontā un veicot tālāk minētās darbības, varat pieprasīt esošā kredīta atlikuma pilnu atmaksu vai pieprasīt kredītu noteiktam zvanam:

1. Apmeklējiet kredīta pieprasījuma sākumlapu.
2. Noklikšķiniet uz blakus zvana kredītam esošās pogas Atmaksas.
3. Noklikšķiniet uz Atmaksāt visu atlikuma summu.

Ja rodas citas problēmas, lūdzu, izmantojiet šo problēmu novēršanas rīku, lai palīdzētu mums atrisināt šīs problēmas.

Pierakstoties savā Google Voice kontā http://www.google.com/voiceun veicot tālāk minētās darbības, varat pieprasīt esošā kredīta atlikuma pilnu atmaksu vai pieprasīt kredītu noteiktam zvanam:

1. Apmeklējiet kredīta pieprasījuma sākumlapu.
2. Noklikšķiniet uz blakus zvana kredītam esošās pogas Atmaksas.
3. Noklikšķiniet uz Atmaksāt visu atlikuma summu.

Ja atrodaties ārpus ASV un netiek parādīta iespēja Zvanīšana uz tālruni, tas var būt tāpēc, ka atrodaties valstī, kurā šī funkcija nav palaista. Mēs strādājam pie tā, lai šī funkcija būtu plašāk pieejama, un pateicamies par sapratni un pacietību.

Ja jums šķiet, ka cita persona izmanto jūsu Google maka kontu Google sarunu kredīta iegādei, sazinieties ar pakalpojuma Google maks (nevis Google Voice) komandu, apmeklējot šī pakalpojuma atbalsta vietni, un veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atlasiet Konfidencialitāte un drošība.
2. Noklikšķiniet uz Neatļauti maksājumi.
3. Atlasiet Nekad nav ticis veikts pirkums.

Ja izjūtat apdraudējumu, iesakām sazināties ar vietējām varas iestādēm, jo Google nevar iejaukties jautājumos, kuros ir iesaistīta trešā puse, un var atbildēt tikai uz varas iestāžu pieprasījumiem. Ja saņemat traucējošus zvanus, sazinieties ar savu tālruņa pakalpojumu sniedzēju, lai bloķētu attiecīgo tālruņa numuru.