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Connexion

Résoudre un problème

La messagerie instantanée ne s'ouvre pas.

Symptômes :

Rien ne se passe lorsque vous cliquez sur Connexion au chat. Aucune erreur n'est affichée.

Cause :

Il existe peut-être un conflit avec un logiciel présent sur votre ordinateur, le cache du navigateur doit être vidé ou le serveur Gmail rencontre un problème temporaire.

Solution :

Suivez les instructions ci-dessous, dans l'ordre indiqué. Si elles ne vous permettent pas de résoudre votre problème, vous aurez la possibilité de nous signaler ce dernier.