Si l'un de vos contacts n'apparaît pas dans la liste de chat, il est fort probable que vous l'ayez bloqué ou qu'il vous ait bloqué.
Pour vérifier que vous ne l'avez pas bloqué, procédez comme suit :
- Entrez le nom du contact en question dans le champ Rechercher des contacts de la liste de chat.
- Dans la fenêtre qui apparaît, si l'option Débloquer est affichée (ou, dans Gmail, si l'option Bloquer) est sélectionnée), cela signifie que votre contact est bloqué.
Pour le débloquer, il vous suffit de cliquer sur l'option Débloquer (ou de désélectionner l'option Bloquer dans Gmail).
S'il n'apparaît toujours pas dans votre liste de chat, contactez-le pour savoir s'il ne vous a pas bloqué par inadvertance.
Il est également possible que vous n'ayez pas encore invité cette personne à chatter.