Sentimos que tengas problemas con el chat. Si descubres que uno de los mensajes no se ha entregado, esta documentación de solución de problemas te guiará por las causas más comunes.
Muchas veces, la causa de este fallo es un problema en la conexión a Internet. Es probable que te hayas desconectado temporalmente de Internet. Es recomendable que compruebes la conexión a Internet y salgas y vuelvas a acceder a Gmail, iGoogle u orkut.
¿Se ha solucionado el problema al cerrar la sesión en Gmail, iGoogle u orkut y al volver a acceder a dichas aplicaciones?
Comprueba que la configuración de tu seguridad de red o de tu cortafuegos no interfiera con el chat. Asimismo, el software de tu equipo, como las extensiones o las barras de herramientas del navegador, puede provocar problemas con el chat. Te recomendamos que intentes inhabilitar dicho software.
¿Se ha solucionado el problema al modificar o inhabilitar la seguridad de la red o la configuración del cortafuegos?
Puede que se haya producido un problema temporal con la conexión a Internet o los servidores de Google. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
¿Este problema persiste durante más de 10 minutos?
Estupendo, nos alegra saber que se ha solucionado este problema.
