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Cómo empezar

Requisitos técnicos

Chat de texto

El chat de Gmail aún no es compatible con todos los navegadores admitidos. El chat de Gmail es compatible con la versión anterior de Gmail en Internet Explorer 6.0 y Firefox 1.0. En la versión más reciente de Gmail, puedes utilizar la función de chat con Internet Explorer 7.0+, Firefox 2.0+, Safari 3.0+ y Google Chrome. En iGoogle u orkut, recomendamos el uso de Internet Explorer 6.0+, Firefox 1.5+, Safari o Google Chrome. Trabajamos con esmero para que la función de chat sea compatible con el resto de navegadores. Mientras tanto, te sugerimos que descargues cualquiera de los navegadores compatibles con la función de chat. Google Chrome se puede descargar de forma gratuita.

Chat de voz y vídeo

Para poder utilizar la función de chat de voz y vídeo de Google, tu ordenador y el de tus contactos debe cumplir los siguientes requisitos:

Sistemas operativos

  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows 7
  • Mac OS X en un equipo Mac basado en Intel
  • Ubuntu y otras distribuciones de Linux basadas en Debian

Navegadores

A partir del 1 de agosto de 2011, se admitirán progresivamente las principales versiones actuales y anteriores de Google Chrome, Firefox, Internet Explorer y Safari. Cuando se lance una versión nueva, se admitirá y se dejará de admitir la tercera versión más antigua. Encontrarás más información sobre los navegadores compatibles para Google Apps en esta entrada del blog de Gmail (en inglés).

Además, debes contar con una conexión de banda ancha a Internet.

Si utilizas el chat de vídeo y voz en una red corporativa, el administrador de la red debe asegurarse de que los puertos 80 y 443 estén abiertos. Para obtener la mejor calidad de voz y vídeo, es recomendable permitir el uso de UDP a través de cualquier puerto.