Wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Chat haben. Wenn Sie feststellen, dass eine Ihrer Nachrichten nicht zugestellt wurde, hilft diese Fehlersuche beim Auffinden häufiger Ursachen.
In den meisten Fällen wird dieses Problem durch ein Problem mit Ihrer Internetverbindung verursacht. Wahrscheinlich waren Sie kurzzeitig vom Internet getrennt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Internetverbindung zu prüfen und sich in Gmail, iGoogle oder orkut ab- und wieder anzumelden.
Kann das Problem durch Abmelden und erneutes Anmelden in Gmail, iGoogle oder orkut behoben werden?
Versichern Sie sich bitte, dass Ihre Netzwerksicherheits- und Firewall-Einstellungen den Chat nicht beeinträchtigen. Außerdem kann Software auf Ihrem Rechner, wie Browsererweiterungen oder Symbolleisten, Probleme beim Chat verursachen. Wir empfehlen, diese Software zu deaktivieren.
Kann das Problem durch Ändern oder Deaktivieren Ihrer Netzwerksicherheits- oder Firewalleinstellungen behoben werden?
Es könnte sich um ein vorübergehendes Problem mit Ihrer Internetverbindung oder den Google-Servern handeln. Versuchen Sie es bitte in wenigen Minuten erneut.
Besteht dieses Problem länger als zehn Minuten?
Wir bedauern, dass Ihr Problem weiterhin besteht. Bitte wenden Sie sich an unseren Kontakt mit weiteren Informationen.
Wunderbar! Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst werden konnte.
