为了简化付款流程并防止出现最后一刻取消的情况,您可以让客户针对 Google 日历中的预约安排提前付款。
了解付费预约的运作方式
- 如需要求客户提前付款,您需要将 Stripe 帐号与 Google 日历相关联。
- 请在创建或修改预约安排时为预约设置价格。
- 客户在您的预约页面上选择时间空档时,需要使用 Stripe 结账并支付预约费用,才能完成预约流程。
重要提示:
- 如果您的 Google Workspace 帐号由组织管理,那么管理员负责管理是否允许使用付费预约功能。如果未看到此功能,请与您的管理员联系。
- 付费预约是预约安排的一项高级功能,只要用户的 Google Workspace 订阅符合条件,即可使用这项功能。
- Workspace 个人版
- 商务标准版
- 商务 Plus 版
- 企业标准版
- 企业 Plus 版
- 教育基础版
- 教育标准版
- 教育 Plus 版
- 公益版
将 Stripe 与 Google 日历相关联
- 在计算机上打开 Google 日历。
- 点击右上方的“设置”图标 设置。
- 点击左侧的通用 预约安排。
- 选择关联 Stripe 的选项。
- 按照 Stripe 上的说明操作以完成关联。
设置付款和取消政策
重要提示:作为活动组织者,您负责执行取消和退款政策。
- 在 Google 日历中,创建或修改预约安排。
- 展开“付款和取消政策”部分。
- 勾选“预约时需要付款”旁边的复选框。
- 输入预约时需要支付的金额及币种。
- 币种由 Stripe 提供。了解 Stripe 接受的货币。
- 可选:添加取消政策。
- 取消政策会显示在预约表单和电子邮件提醒中。
- 点击保存。
取消 Stripe 和 Google 日历的关联
重要提示:取消关联 Stripe 后,所有预约安排都不会再要求付款。
- 在 Google 日历中,点击右上角的“设置”图标 设置。
- 点击左侧的通用 预约安排。
- 选择取消关联 Stripe 的选项。
- 点击取消关联 Stripe 进行确认。
了解针对预约的付款和退款
所有付款和退款均由 Stripe 处理。Google 日历不会执行以下操作:
- 处理或存储任何付款信息,例如信用卡号
- 收取任何平台费用
- 协助处理付款或退款问题
当您以组织者或客户的身份取消预约后,系统不会自动处理退款。
- 如果您是组织者,并且需要向客户退款,请前往 Stripe 信息中心。
- 如果您是客户,并且需要针对取消的预约申请退款,请先查看组织者的取消政策,然后再联系对方申请退款。
不妨了解 Stripe 和 Google 日历之间分享的信息
将 Stripe 与 Google 日历相关联后,系统会与 Stripe 分享一些预约信息,包括:
- 价格
- 预约标题
- 时间空档
如要管理 Stripe 使用的数据,请前往 Stripe 信息中心。如果您不想再使用 Stripe,请取消 Stripe 和 Google 日历的关联。